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內(nèi)容營銷特點有哪些?該如何做好?

 2019-10-17 08:56  來源: 數(shù)字營銷聯(lián)盟   我來投稿 撤稿糾錯

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社會化營銷是指通過在微博、微信等這些社會化媒體創(chuàng)造一些有趣的創(chuàng)意,通過傳播這些創(chuàng)意來塑造品牌的偏好;而內(nèi)容營銷是把傳播的主陣地放在我們自 有的官網(wǎng)上,這個非常關鍵。這也是內(nèi)容營銷與其他營銷方式的最大區(qū)別,這樣做有以下三個好處。

(1 )通過久而久之的傳播把自有媒體培養(yǎng)成垂直品類的信息入口,從運營媒 體的角度運營自己的傳播,從而樹立形象。

(2)當投放很多廣告、花很多錢在別的媒體投放廣告時,一旦我們沒有投入 了,所有的廣告都會停下來,消費者就接觸不到我們的信息了,但是如果我們 把自有的媒體培養(yǎng)成垂直行業(yè)的門戶,那么消費者可以隨時通過搜索得到我們 的信息。

(3)沒有像微博那樣的字數(shù)限制,沒有視頻貼邊等干擾。

內(nèi)容營銷不是內(nèi)容規(guī)劃

很多企業(yè)有內(nèi)容規(guī)劃的工作,比如歸檔這一類的工作,內(nèi)容規(guī)劃是把企業(yè)的 產(chǎn)品或者品牌信息,包括文字、圖片、視頻等進行分類整理,并且加以規(guī)劃,而 后再進行發(fā)布。

而內(nèi)容營銷是通過對顧客的深入了解,用精確的指向性內(nèi)容,創(chuàng)造用戶正在 尋找的內(nèi)容,通過給用戶解決實際問題潛移默化地引導用戶產(chǎn)生購買。它們的最 大的區(qū)別是,內(nèi)容規(guī)劃以自我為本位,而內(nèi)容營銷是以用戶、消費者為本位,給 消費者解決問題。

內(nèi)容營銷不是影視植入

很多做影視營銷的公司,為了給客戶推廣影視植入的業(yè)務,說影視植入就是 內(nèi)容營銷,其實完全不是這樣,影視植入是傳統(tǒng)營銷的一種很初級的形式,嚴格 來講它就是通過付費,將產(chǎn)品信息(比如產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品品牌等)植入到某個劇情里面,這樣被動的強植入和強推的形式都是一種傳統(tǒng)的傳播,它和內(nèi)容營銷沒 有一點兒關系。很多廣告公司之所以推廣、曲解這個概念,就是為了推廣自己影 視植入的業(yè)務,但是這樣會給消費者和營銷從業(yè)人員很大的誤解。

內(nèi)容營銷在不干擾用戶的情況下,通過創(chuàng)建一些有價值的、有針對性的、吸 引用戶注意的信息,影響潛在用戶和已有用戶??梢酝ㄟ^以下四個步驟創(chuàng)建內(nèi)容 營銷的戰(zhàn)略。

創(chuàng)建內(nèi)容營銷戰(zhàn)略

第一步,了解顧客遇到了什么問題,關鍵點在于給用戶提供解決方案,而不 是產(chǎn)品信息。

很多人覺得解決方案就是把自己的產(chǎn)品打包放到自說自話的方案里面,再把 方案賣給潛在的受眾。這種方法是錯的,它還是一種很傳統(tǒng)的強推的營銷方式。

內(nèi)容營銷和傳統(tǒng)營銷最大的區(qū)別在于,內(nèi)容營銷是從解決問題的實際角度出 發(fā),而傳統(tǒng)營銷是從推銷產(chǎn)品的角度出發(fā)。

第二步,考慮給用戶帶來什么利益,很直接、很簡潔地把它提出來,現(xiàn)在 整個傳播環(huán)境非常過剩,信息非常過剩,我們必須在幾秒鐘之內(nèi)抓住用戶的注就像做咨詢行業(yè),其實用戶關心的不是咨詢的過程,而是咨詢能給他們帶來 什么樣的利益。

第三步,把自有媒體變成品類的入□。原來傳統(tǒng)營銷的方式是把事先策劃好 的創(chuàng)意、廣告等,通過很多媒體發(fā)布出去。但是內(nèi)容營銷是用內(nèi)容吸引用戶,讓 他們到我們的自有平臺上來。這樣,我們就樹立了一個行業(yè)垂直的門戶網(wǎng)站,可 以在我們沒有推廣預算的情況下仍然讓消費者能找到我們的信息,就像阿里收 購了世紀傳媒,萬達收購了華夏時報一樣,都是這樣一種意圖。

第四步,注意細節(jié),其實不管是內(nèi)容營銷還是其他的運營這都是一個很重要的點。

比如,標題是不是足夠吸引人,語言的鉤子能不能激發(fā)消費者的購買欲望,用戶在使用我們內(nèi)容的場景——在什么場景下、什么時間下,會接受我們的信息,再使用我們信息。

傳播所遇到的障礙

第一個障礙:受眾開啟了信息屏障。

互聯(lián)網(wǎng)每天產(chǎn)生幾百億條信息,真正被處理的信息不到9%,。為什么?因為大腦為了更好地獲取信息,它自動設立了一個過濾系統(tǒng),就是跟它沒有關系的,它不希望得到的信息就被自動屏蔽掉了,這個時候我們就要想辦法,讓消費者主動搜索我們的信息。

第二個障礙:媒體的嚴重碎片化。

第三個障礙:品牌不再由企業(yè)掌控。

品牌不再由企業(yè)掌控,品牌效應不再由企業(yè)掌控,那么由誰掌控呢?意見領袖,當然也必須有推波助瀾的網(wǎng)民朋友?,F(xiàn)在是看產(chǎn)品的時代,不是店大欺客的時代了。

內(nèi)容營銷和受眾的關系

內(nèi)容營銷和受眾的關系有以下三個層次。

第一個層次是“泛關系”。

泛關系就是那些和品牌沒有接觸、對品牌沒有認知的受眾與品牌的關系,就是要打開這些人的信息屏障,讓他們尋找和接受我們的信息。

第二個層次叫“弱關系”。

弱關系是用戶對品牌有認知、有接觸、有一定了解,但是還沒有形成一種很強的黏性的關系。

第蘭個層次是“強關系”。

強關系就是讓消費者感覺到擁有你的品牌,給其—個名正言順的身份。重視和你有強關系的受眾,才能保證品牌的穩(wěn)定性。

在整個傳播過程中,有一個非常關鍵的點,就是整個傳播策略是將用戶吸引到你的官方網(wǎng)站,為什么?因為必須要把自己的網(wǎng)站打造成一個門戶網(wǎng)站,一個信息的聚集地,以后用戶想找類似內(nèi)容的時候,通過搜索,很快就能優(yōu)化到我們的網(wǎng)站上來,久而久之我們自己的網(wǎng)站就成了這個垂直領域的權威發(fā)布平臺。

整個傳播過程還有以下兩個關鍵點。

第一個點:吸引用戶主動搜索我們的信息,讓他們主動獲取,而不是強制推送給他們。很多人設置了信息屏蔽系統(tǒng),你發(fā)布強推信息的時候不會被接受,當你吸引用戶自己搜索的時候,則很容易被他們接受。

第二個點:刺激用戶分享,當我們設置一個環(huán)節(jié)、機制,讓用戶去分享的時候,我們的傳搖就有了自營銷的能力。

很多人說小米的是成功是因為“參與”,并且還出了一本書叫《參與感》。我覺得小米最初的飛速發(fā)展,是因為它給了粉絲一個非常棒角色,叫“發(fā)燒友”,它的死忠粉是“為發(fā)燒而生”。最早,小米創(chuàng)始人進入一個技術發(fā)燒友社區(qū),然后讓這些技術發(fā)燒友研究米柚系統(tǒng),后來用這個系統(tǒng)創(chuàng)造了一部手機,當初研究這些系統(tǒng)的人會覺得,小米這個品牌屬于自己,當小米發(fā)布手機的時候,他們就會主動去購買,并傳播這個手機,捍衛(wèi)這個品牌。

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