技術塑造商業(yè)形態(tài)，C2M時代已經(jīng)來臨。隨著圈層人群需求的凸顯，產(chǎn)品更注重于滿足個性化、定制化、專屬化的消費導向，這也成為制造廠商面臨的當務之急。
已在小家電領域占有一席之地的榮事達也在這條轉型路上趟出了新的增長空間，推出互聯(lián)網(wǎng)品牌ZZCC并正式簽約蘇寧拼購“拼拼工廠”計劃后，已先后打造出養(yǎng)生壺、榨汁機、掃地機器人等9款定制“爆品”，“可以說，ZZCC是我們?yōu)樘K寧拼購量身定制的品牌。”榮電集團電商部總監(jiān)杜明春表示。
榮事達伸出年輕化觸手，加入“拼拼工廠” 打開新市場
如果被問及中國最知名的小家電品牌，榮事達一定榜上有名。一句“榮事達，時代潮”廣告語傳遍大江南北，憑著堅實的產(chǎn)品品質，榮事達在眾多消費者心中留下了深刻烙印。2009年起，榮事達牽手蘇寧，借助蘇寧線上線下的渠道優(yōu)勢拓展市場，年銷售額達到2億，并以每年70%的速度持續(xù)增長。
轉眼十年，隨著消費升級和下沉市場的興起，榮事達開始急需尋求新的渠道增長極，于今年5月推出全新互聯(lián)網(wǎng)品牌ZZCC，此時的蘇寧也完成了十年全場景布局。其中，在社交電商方面，蘇寧拼購自2018年正式上線以來，迅速在社交電商積累口碑和流量，并于2019年推出“拼品牌”計劃，意在尋找生產(chǎn)質量過硬的中小企業(yè),助力他們擁抱互聯(lián)網(wǎng)打造自有品牌。5月,“拼品牌”實現(xiàn)升級為“拼拼工廠”，更重視用大數(shù)據(jù)指導企業(yè)工廠進行反向定制，助力工業(yè)品下行。
榮事達推出的全新互聯(lián)網(wǎng)品牌ZZCC于7月正式簽約“拼拼工廠”。蘇寧拼購由此成為ZZCC唯一銷售平臺。
定位于“更年輕、更新潮、更具性價比”的品牌心智，雙方在供應鏈生產(chǎn)、流量資源等方面通力配合，蘇寧拼購依托線上線下豐富的場景資源和用戶數(shù)據(jù)，提供精準的大數(shù)據(jù)分析。“起初我們計劃將養(yǎng)生壺定價79元，不過蘇寧拼購工作人員說，根據(jù)大數(shù)據(jù)調研，定價69元將會達到爆量銷售。最終我們通過進一步調整生產(chǎn)供應鏈，在不改變產(chǎn)品質量的前提下，將價格定在69元。”
808拼購日當天，原本計劃1天完成的銷售量在2小時內便完成，甚至讓ZZCC養(yǎng)生壺賣斷了貨，成為名副其實的“爆品”，也讓杜明春感嘆：“這次合作，值了!”
隨著合作的深入以及大數(shù)據(jù)積累的豐富，在即將到來的雙十一之際，雙方趁熱打鐵，計劃在即將到來的雙十一繼續(xù)推出蘇寧拼購專屬定制養(yǎng)生壺和烤箱。“相比之前的養(yǎng)生壺，C2M養(yǎng)生壺性價比更高，功能更多，也更符合消費者需求。”蘇寧拼購家電極物經(jīng)營中心招商經(jīng)理郭凱表示，“未來，我們還將進一步合作推出電火鍋、破壁機等定制小家電，讓低線城市的消費者同樣能夠享受到消費升級帶來的便利生活。”
蘇寧C2M收效顯著，智慧零售新生態(tài)優(yōu)勢凸顯
伴隨消費升級，如何助力企業(yè)打造消費者所需的、喜愛的產(chǎn)品?從蘇寧拼購和ZZCC合作的成功案例上，我們找到了答案。
作為C2M模式的排頭兵，這并不是蘇寧拼購的賦能個例：中小家電品牌貝貝康和康億日銷超3萬單，快消品牌克萊康日銷超1萬單，沐沐熊抽紙在蘇寧拼購平臺月銷最高達到700萬包，原先經(jīng)營慘淡的河北保定飛躍造紙廠“活”了過來……據(jù)蘇寧拼購總經(jīng)理張奎透露，在“拼拼工廠”推動下，6個月內定制化產(chǎn)品銷售額已超過20億元。
不只是拼購，蘇寧自主打造的智能終端品牌小Biu的C2M成績也十分亮眼，一年內完成45個SKU、*品類的全屋智能產(chǎn)品布局。以爆款小Biu空調為例，通過對渠道、用戶需求的精準數(shù)據(jù)分析，上市不足半年銷售已突破60萬套。蘇寧悟空榜顯示，小Biu空調在自營線下渠道高居榜首，單品銷售額、單品銷量都穩(wěn)坐前二。
正如蘇寧科技集團常務副總裁荊偉所說，蘇寧C2M驅動下的智慧零售生態(tài)使得產(chǎn)品能力、生產(chǎn)制造能力、零售能力、渠道能力和消費能力等方面得到了全面提升。在數(shù)字化經(jīng)濟浪潮中，基于蘇寧大數(shù)據(jù)、全渠道、全場景等多方面硬核實力的支持，蘇寧C2M模式下眾多案例的成功，也證明了該模式的可持續(xù)性、可復制性及可推廣性。
借助蘇寧全場景布局的場景零售優(yōu)勢，一方面，蘇寧拼購把蘇寧強大供應鏈應用到自身，另一方面，將大數(shù)據(jù)分析出的用戶需求反饋給合作企業(yè)，助力企業(yè)生產(chǎn)出受市場歡迎的產(chǎn)品，并實現(xiàn)自身價值鏈重塑，打造自有品牌。
如今，以消費者為市場主導的時代已來臨，C2M模式將會成為新的發(fā)展趨勢。蘇寧將C2M作為戰(zhàn)略布局中的重要一環(huán)，幫助制造者與消費者進行精準對話，致力于零售新生態(tài)價值鏈重構，推動零售行業(yè)的升級與再造。
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