正在大力推動行業(yè)進化的鏈家，也在不斷創(chuàng)新房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)與大學生的溝通方式。
10月25日，一場別開生面的精英交流會在北京舉辦。來自北京高校的大學生們參加了此次鏈家2020年管培生校園招聘精英交流會，通過現(xiàn)場多種形式的體驗與交互，讓大學生群體對房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)有了更全面的認識，也對房產(chǎn)經(jīng)紀人的職業(yè)前景有了更深入的了解。
一次全新的接觸
活動現(xiàn)場，鏈家精心準備了簡歷診斷、VR體驗、鏈家影院、“職來職往”精英挑戰(zhàn)等創(chuàng)新的體驗式環(huán)節(jié)，吸引了現(xiàn)場的同學們踴躍參與。
本次精英交流會，鏈家有意打破傳統(tǒng)單向輸出的面試方式，特別設(shè)置了“職來職往”精英挑戰(zhàn)環(huán)節(jié)，以此倡導(dǎo)企業(yè)和學生雙方平等交流，在促使企業(yè)用心傾聽學生訴求的同時，也鼓勵學生勇敢展示自己，為自己爭取更多職業(yè)發(fā)展機會。在這個環(huán)節(jié)，關(guān)于如何在鏈家發(fā)揮閃光點，鏈家未來如何打造科技感，以及什么樣的經(jīng)紀人模式更打動人心等三個話題，引起了現(xiàn)場同學們的強烈共鳴，紛紛上臺表達自己的看法。
鏈家一直在嘗試用不一樣的方式與大學生群體展開真誠的溝通，從而讓他們能夠?qū)π袠I(yè)有更全面、更真實的認知。不久前的10月12日，鏈家就曾在上海舉辦了2020年校園招聘嘉年華?，F(xiàn)場的游園會、RAP SHOW、脫口秀明星龐博的精彩發(fā)言、資深經(jīng)紀人的無私分享、行業(yè)“大佬”的思維風暴以及犀利點評，創(chuàng)造了難得的深度溝通機會，受到了在場大學生的好評。這也正在成為房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)與大學生群體接觸的新方式。
大學生的職業(yè)新賽道
房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的闊前景與全新作業(yè)模式正在吸引越來越多的大學生主動深入了解，并將其作為實現(xiàn)自我價值的職業(yè)新賽道。在企業(yè)宣講環(huán)節(jié)，同學們通過“翻牌子”的形式自主選擇了自己感興趣的“關(guān)鍵詞”，并由鏈家高管現(xiàn)場闡釋了關(guān)鍵詞背后的含義。
鏈家市場中心高級總監(jiān)蔡濤現(xiàn)場分享
“房地產(chǎn)交易市場是一個20萬億規(guī)模的大行業(yè)，而中國房地產(chǎn)市場正在經(jīng)歷兩個變化，一是從增量市場向存量市場，從大開發(fā)時代向精細化管理時代轉(zhuǎn)變;二是從開發(fā)商主導(dǎo)向后期渠道主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。” 鏈家市場中心高級總監(jiān)蔡濤認為，選擇職業(yè)就是選擇賽道，而房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)是這個大行業(yè)中的一條朝陽賽道。
“鏈家現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋全國29個城市，擁有8000家門店，累計為2400多萬客戶提供過經(jīng)紀服務(wù)，并以二手房、租房和新房為核心打造了住的領(lǐng)域的商業(yè)閉環(huán)。” 上海鏈家滬南事業(yè)部總經(jīng)理都謀富介紹，鏈家致力于引領(lǐng)行業(yè)變革，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動的新經(jīng)紀模式，樓盤字典、VR看房、定價報告等產(chǎn)品極大提升了消費者的服務(wù)體驗和經(jīng)紀人的作業(yè)效率。他還在現(xiàn)場演示了基于鏈家大數(shù)據(jù)的買房客戶遷徙圖，受到了同學們的關(guān)注。
上海鏈家滬南事業(yè)部總經(jīng)理都謀富現(xiàn)場分享
鏈家的人才升級戰(zhàn)略
在居住服務(wù)升級背景下，人們從過去追求“有得住”轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在追求“更美好的居住”。需求的升級迫切需要居住服務(wù)行業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈條進行迭代。鏈家因此推動了全面的品質(zhì)提升計劃，從人的品質(zhì)，到物件的品質(zhì)，再到服務(wù)的品質(zhì)。而人的品質(zhì)升級是其中最為核心的部分。
目前，全國鏈家大專及以上學歷經(jīng)紀人超八成，本科經(jīng)紀人比例近三成，平均學歷遠高于行業(yè)水平。其中，北京鏈家統(tǒng)招本科及以上學歷經(jīng)紀人已突破10000名，占全體經(jīng)紀人的45%，并計劃在2020年將這一比例提升至51%，而上海鏈家這一數(shù)據(jù)占比已超過46%。此外，鏈家計劃在2021年將全國經(jīng)紀人本科生在職占比提升至51%以上，并通過內(nèi)部組織氛圍營造、績效體系變革等手段幫助經(jīng)紀人留存。
在經(jīng)紀人職業(yè)塑造方面，鏈家大力推動經(jīng)紀人從銷售型向高學歷、高專業(yè)度、高職業(yè)素養(yǎng)和高社區(qū)參與度的顧問型經(jīng)紀人轉(zhuǎn)變，以此提升經(jīng)紀人的服務(wù)價值，實現(xiàn)經(jīng)紀人成長與社會價值的良性循環(huán)。
在交流會上，鏈家向大學生們提供了兩大發(fā)展方向，即領(lǐng)航家和鏈習生。
領(lǐng)航家是鏈家的運營管培生培養(yǎng)項目，計劃一年內(nèi)將門店置業(yè)顧問培養(yǎng)成為能夠擔任商圈經(jīng)理的人選，在這個過程中，鏈家會對領(lǐng)航家的自我認知、專業(yè)能力及領(lǐng)導(dǎo)力等能力制定詳細的提升計劃。
鏈習生則是職能管培生培養(yǎng)項目，計劃兩年內(nèi)培養(yǎng)鏈習生成為團隊經(jīng)理，同樣也設(shè)立了專門的發(fā)展通道：全程指導(dǎo)、多元培訓(xùn)、輪崗機制，全面提升鏈習生的專業(yè)能力。
鏈家COO王擁群曾表示，鏈家人才升級的根本目的是破解行業(yè)服務(wù)質(zhì)量難題，用人才要素為行業(yè)升級提供驅(qū)動力，最終實現(xiàn)服務(wù)社區(qū)和美好居住生活的社會價值。
越來越多的大學生加入，在助推鏈家“成為中國房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的國民品牌”的同時，也正為行業(yè)帶來更加深刻的改變。
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