對于中小企業(yè)來說，可供選擇的建站工具應(yīng)接不暇，但大企業(yè)的要求更為嚴(yán)苛，因此能滿足大企業(yè)需求的工具也寥寥無幾。本文將為你盤點(diǎn)幾款比較受大企業(yè)歡迎的建站工具。
1、BigCommerce
BigCommerce長期以來是中小型企業(yè)的熱門解決方案，但它現(xiàn)在也已成為中型企業(yè)和大企業(yè)的熱門選擇。
BigCommerce的操作界面簡潔明了，SEO功能強(qiáng)大、具有許多自帶功能以及SaaS所帶來的的優(yōu)勢（如總體成本更低、部署時(shí)間縮短）。BigCommerce還擁有高度靈活的API和強(qiáng)大的電商解決方案。
BigCommerce提供個(gè)性化的企業(yè)客戶入駐服務(wù)、目錄遷移服務(wù)和強(qiáng)大的店家學(xué)習(xí)資源，以簡化平臺遷移的流程。還有企業(yè)客戶經(jīng)理和技術(shù)客戶經(jīng)理提供額外的資源和個(gè)性化幫助，以滿足企業(yè)客戶的需求。BigCommerce還擁有龐大的合作伙伴和代理團(tuán)隊(duì)，他們可以在設(shè)計(jì)、開發(fā)以及滿足SEO需求方面為賣家提供幫助。
但由于BigCommerce具有更多自帶功能，因此上手過程可能比一些更簡單的平臺困難些。
2、Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud（以前稱為Demandware）是一種SaaS選項(xiàng)，適用于希望提升其全渠道零售業(yè)務(wù)的企業(yè)。Salesforce Commerce Cloud提供了一個(gè)集成平臺，企業(yè)能夠通過統(tǒng)一的解決方案管理其在數(shù)字和實(shí)體渠道上進(jìn)行的銷售。
Salesforce Commerce Cloud適用于B2C業(yè)務(wù)，因此，如果你正在經(jīng)營B2B或混合業(yè)務(wù)，那么可以嘗試Salesforce Cloudcaze，不過使用Salesforce Cloudcaze需要花費(fèi)一定時(shí)間進(jìn)行集成。
Salesforce Commerce Cloud是專門面向企業(yè)的產(chǎn)品，它不斷通過自帶的AI工具進(jìn)行創(chuàng)新，使個(gè)性化更為簡單。
其缺點(diǎn)是Salesforce Commerce Cloud沒有多少代理合作伙伴，這使外包開發(fā)和設(shè)計(jì)變得更加困難、更昂貴。許多解決方案還需要自定義集成才能使它們與平臺配合使用。
3、Magento Commerce
Magento Commerce以前稱為Magento Enterprise Edition，提供本地部署及云托管選項(xiàng)。
Magento允許你完全控制你的平臺，支持具有多種變體的產(chǎn)品目錄，具有許多自帶功能，如與產(chǎn)品捆綁相關(guān)的功能、多商店功能等，Magento還擁有強(qiáng)大的市場地位。
不過使用Magento Commerce的話，你可能會(huì)嚴(yán)重依賴設(shè)計(jì)人員和開發(fā)人員以及其他昂貴的維護(hù)和支持，這可能使你難以計(jì)算總體成本。你還需要獨(dú)自解決PCI合規(guī)性和更新方面的問題，這些更新可能非常復(fù)雜，可能會(huì)破壞自定義選項(xiàng)和與其他系統(tǒng)的集成。
4、SAP Hybris Commerce和Commerce Cloud
SAP Hybris Commerce可以在本地部署或在云端托管，SAP Commerce Cloud則只支持云端托管。
SAP Commerce Cloud（以及SAP Hybris）提供自帶功能，如多站點(diǎn)、多語言和多貨幣功能，對具有國際業(yè)務(wù)的企業(yè)來說很有吸引力。SAP Commerce Cloud（以及SAP Hybris）還提供復(fù)雜的數(shù)據(jù)管理工具、支持多個(gè)商店和目錄以及深度定制。
SAP Commerce Cloud不是真正意義上的SaaS產(chǎn)品，你需要負(fù)責(zé)開發(fā)、升級、打補(bǔ)丁以及進(jìn)行任何必要的定制。這兩個(gè)平臺的前期成本和總體成本也非常高。
5、Oracle Commerce Cloud
Oracle Commerce Cloud是從本地部署的Oracle Commerce拆分出來的云托管產(chǎn)品。Oracle Commerce Cloud使用單個(gè)SaaS平臺為多個(gè)垂直細(xì)分市場的B2B和B2C客戶提供支持。
Oracle Commerce Cloud采用了API優(yōu)先的架構(gòu)，用戶可以靈活地進(jìn)行開發(fā)，該平臺還具有AI功能并支持全渠道策略。
與Salesforce一樣，找到了解平臺的設(shè)計(jì)和開發(fā)人員可能會(huì)很困難，并且要使用Oracle Commerce Cloud，你可能會(huì)被要求使用與之相組合的其他軟件。
此外，你應(yīng)該密切關(guān)注哪些功能是自帶的，哪些功能需要額外的開發(fā)和使用成本。
6、IBM WebSphere Commerce
對于宜家、Home Depot這類大型企業(yè)來說，IBM Websphere是比較理想的平臺。Websphere有幾種產(chǎn)品選項(xiàng)可供不同類型的企業(yè)選擇。
IBM WebSphere Commerce是一個(gè)本地部署解決方案，但I(xiàn)BM也創(chuàng)建了一個(gè)名為IBM Digital Commerce的SaaS產(chǎn)品（但它目前還沒有WebSphere Commerce所具有的所有B2B功能）。
IBM WebSphere是企業(yè)電商的佼佼者，提供大量內(nèi)置功能，能夠滿足賣家復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求。
IBM WebSphere長期以來為許多大型企業(yè)提供服務(wù)，但它的缺點(diǎn)是成本很高，因此你要確保為自定義開發(fā)成本和進(jìn)行整合的成本編制預(yù)算。
此外，IBM今年出售了Websphere，因此該產(chǎn)品今后的走向如何還有待觀察。IBM的優(yōu)勢在于客戶支持，但今后的情況可能會(huì)發(fā)生變化。
7、Shopify Plus
Shopify在電商領(lǐng)域擁有強(qiáng)大的市場地位。2014年，Shopify為企業(yè)客戶推出了Shopify Plus。
Shopify Plus為SaaS解決方案，提供處理PCI合規(guī)性和安全性以及可靠的正常運(yùn)行時(shí)間統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的優(yōu)勢。
Shopify Plus平臺也非常易于使用，具有移動(dòng)設(shè)備友好的設(shè)計(jì)以及支持定制結(jié)賬流程。Shopify Plus擁有專門的Merchant Success Manager和Launch Manager來為企業(yè)客戶提供幫助。
Shopify的應(yīng)用程序種類也很多，其中一些程序只有Shopify Plus才擁有。Shopify Plus主要依靠第三方應(yīng)用程序來彌補(bǔ)自帶功能的不足，一旦你添加了所需的所有應(yīng)用程序，你的總擁有成本可能會(huì)大大增加，例如，與BigCommerce相比，每年的應(yīng)用內(nèi)置成本為6千美元到2萬美元不等。
此外，你需要使用API接口在平臺和第三方系統(tǒng)之間傳輸數(shù)據(jù)，Shopify Plus的API接口的調(diào)用次數(shù)限制為每秒10次。
其他一些注意事項(xiàng)：
· Shopifyplus還提供多達(dá)10個(gè)額外的商店，可用于國際業(yè)務(wù)或B2B業(yè)務(wù)。 當(dāng)然，這些商店都是免費(fèi)的，因?yàn)橘M(fèi)用是根據(jù)你店鋪的GMV收取一定的百分比。這些額外商店的另一個(gè)缺點(diǎn)是絕大多數(shù)應(yīng)用程序都是每個(gè)商店單獨(dú)計(jì)價(jià)，因此，開設(shè)額外的商店的成本可能會(huì)很高。
· 與其他平臺相比，Shopify Plus批發(fā)渠道的B2B功能受到限制。
企業(yè)該如何選擇電商方案
以下是一些可以幫助你確定API需求的一些問題。
這不僅有助于確定API驅(qū)動(dòng)的方法是否適合你的業(yè)務(wù)，還有助于確定成本（因?yàn)槟承┙鉀Q方案根據(jù)API調(diào)用次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)）。
你的生意是業(yè)務(wù)優(yōu)先還是用戶體驗(yàn)/內(nèi)容優(yōu)先？
你是需要表示層API還是僅需要后臺API？
你的數(shù)據(jù)目前是否幾乎實(shí)時(shí)地在系統(tǒng)之間進(jìn)行傳輸？
你是否擁有中央數(shù)據(jù)中心（如ERP）？ 它可以連接到你的電子商務(wù)平臺嗎？
你是在構(gòu)建單一的系統(tǒng)還是更靈活的系統(tǒng)？
結(jié)合上述不同的需求點(diǎn)后，你可以考慮以下幾個(gè)方案。
1、BigCommerce無頭電商解決方案
BigCommerce提供無頭電商解決方案（BigCommerce headless solutions），允許你通過WordPress或Drupal輕松接入CMS（內(nèi)容管理系統(tǒng)），甚至可以在前端擁有自己的定制解決方案。然后，后端由BigCommerce SaaS平臺提供支持。
這樣能提供SaaS系統(tǒng)的所有優(yōu)點(diǎn)（PCI合規(guī)性、結(jié)賬安全性等），具有很大的靈活性，可以在前端創(chuàng)建獨(dú)特的、以用戶為主導(dǎo)的體驗(yàn)。你只需要一個(gè)API連接來解耦表示層，然后在后端接入平臺。
從預(yù)算的角度看，BigCommerce也值得考慮，因?yàn)槠錈o頭電商解決方案比本文中的其他方案便宜。
BigCommerce并不提供完全解耦的微服務(wù)架構(gòu)，但是，它具有不錯(cuò)的API調(diào)用性能，每秒滿足高達(dá)400多個(gè)請求，且調(diào)用數(shù)量沒有限制。并且BigCommerce不會(huì)根據(jù)你所使用的API調(diào)用數(shù)量來收費(fèi)。
2、Commercetools
Commercetools適用于各種行業(yè)，是一個(gè)基于微服務(wù)和API驅(qū)動(dòng)的SaaS平臺。Commercetools提供后端功能，但你需要與Web應(yīng)用程序或數(shù)字體驗(yàn)平臺集成才能完成前端體驗(yàn)，某些第三方解決方案已通過其API預(yù)先集成。
Commercetools可以連接到所有前端和應(yīng)用程序。它可以幫助企業(yè)連接各種數(shù)字觸點(diǎn)，如移動(dòng)應(yīng)用程序、物聯(lián)網(wǎng)、AR / VR應(yīng)用程序，以及提供更多獨(dú)特客戶體驗(yàn)的觸點(diǎn)。
當(dāng)然，Commercetools也有不足之處，特別是在B2B領(lǐng)域。它不提供其他平臺所具備的B2B功能，例如根據(jù)客戶組單獨(dú)提供產(chǎn)品目錄和價(jià)目表。
3、Elastic Path
Elastic Path的優(yōu)勢在于其API驅(qū)動(dòng)的架構(gòu)，Elastic Path諸多垂直細(xì)分市場的企業(yè)提供服務(wù)，這些企業(yè)的GMV平均在1000萬美元到1億美元之間。
由于Elastic Path提供了完全解耦的無頭電商解決方案，因此企業(yè)可以擴(kuò)展其現(xiàn)有的非事務(wù)性渠道，并使用DXP（數(shù)字化體驗(yàn)平臺）創(chuàng)建豐富的客戶體驗(yàn)。
雖然Elastic Path給了企業(yè)大量自主權(quán)，讓他們能夠連接不同微服務(wù)，但這對于不擅長技術(shù)的用戶來說，學(xué)習(xí)難度會(huì)很大。如果你的業(yè)務(wù)需求不那么復(fù)雜，使用其他解決方案可能更會(huì)容易。Elastic Path相對而言也更昂貴，對于中小企業(yè)來說可能不是很適合。
4、Moltin
Moltin是另一種完全解耦的無頭電商解決方案，允許你將Moltin的服務(wù)和現(xiàn)有的平臺以及你正在使用的任何第三方系統(tǒng)相結(jié)合。
Moltin稱其操作簡單、使用靈活，適合快速開發(fā)，Moltin的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是你可以輕松地替換前端。用戶還可以在站點(diǎn)正在構(gòu)建的時(shí)候就開始添加庫存，不過Moltin根據(jù)API調(diào)用次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)，因此費(fèi)用可能會(huì)較為昂貴。
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