龍兵智能名片：如何做好用戶服務與應用落地？

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橫看現(xiàn)在的智能名片市場，競爭越來越大！大大小小的品牌數(shù)不勝數(shù)，無論是自主研發(fā)還是代理貼牌都不遺余力的做著市場教育工作，而這類工作也是對智能名片的定義，意味著這幾年的概念性輸出，將影響到后幾年甚至是幾十年大眾對智能名片功能性的認知。

智能名片從職能的角度去講，可以說是紙質名片的一種升華，人們最初制造紙質名片，希望它能夠成為一種記憶的載體，從而帶動經(jīng)營、買賣、人脈等等，而智能名片的誕生則讓這幾者有了重點，將經(jīng)營、買賣、人脈等因素匯合為一個整體，從多角度拉動智能名片經(jīng)營銷售體系，而這個體系也成了當下各家開發(fā)與代理公司極力宣傳的智能名片營銷理念。

上面講到了智能名片的一些基本概念和市場階段，我們就基于現(xiàn)在市面上的智能名片，思考智能名片產品該如何更好的適用于市場。

智能名片 產品 更講究用戶服務和應用落地

這里我們把智能名片和產品這兩個詞專門分開了，目的就在于找出重點，而本節(jié)將重點放在了智能名片+產品上，產品：是指可以供給市場，被人使用和消費，且能滿足人某種需求的任何東西。其實產品的定義很簡單，就是用于消費，那么消費就意味著需求，而智能名片屬于互聯(lián)網(wǎng)產品，那么就一定要滿足部分消費群體的互聯(lián)網(wǎng)需求。

智能名片有一整套營銷體系和功能，而作為一個產品！智能名片的這套體系與功能能否服務于消費者，也就是我們口中的用戶，成為了智能名片產品好壞的關鍵。

在營銷鏈路中，企業(yè)主想要便捷的監(jiān)督與管理員工、員工想要高效的成交與溝通跟進、個體戶想要快速的傳播與建立IP，而智能名片可否通過自身體系為各種用戶實現(xiàn)需求？

各個品牌的智能名片都有其特色的功能，而這些功能從不同的角度瞄準了銷售這個點，有直接作用于銷售的，也有輔助銷售的，總之各家為了銷售各出奇招，而這也符合上述用戶的基本需求，如果智能名片只能做到符合需求是不夠的！

唯有放大這種需求，才能讓用戶在眾多品牌中看到你，而智能名片如何放大需求并滿足它，就變成了競爭力的重要部分，這部分也就是如何將智能名片的功能進行應用落地，不局限于高高在上的產品理論。“功能分區(qū)、子應用分離、行業(yè)定制”這幾塊，是目前龍兵智能名片為更好服務用戶所做的應用落地市場方針。

智能名片 產品 需要一個核心和多個推手

現(xiàn)在大多數(shù)的智能名片產品功能很齊全，從銷售到管理擁有一整套功能鏈，從目前現(xiàn)有的廣宣來看，感覺每個功能都是重點，然而重點過多就會讓人抓不住智能名片的營銷點，從產品開發(fā)的角度來看，影響更大！開發(fā)公司人力有限、成本有限、時間有限，沒辦法同時抓住這么多的重點。

顯然，智能名片是一個需要深度打磨的產品，目前所處的階段比較靠前，這里的打磨并不是指打磨每個功能該怎么做到完美無瑕沒有BUG，而是思考智能名片的每一個功能應該在產品體系和營銷鏈路中沖當什么角色，然后為該智能名片產品找到一個主基調，也就是一個主要的功能，進行深度研磨，這個功能一定要站在你智能名片產品體系和營銷鏈路的頂端，但卻不能過于孤傲，無法形成與其他功能的有效聯(lián)動。

這個頂端功能需要串聯(lián)起智能名片營銷鏈路，從而形成多個功能推動核心功能，核心功能賦能其他功能的拉動式智能名片產品體系，然而要在智能名片眾多的功能中找到這個最適用于客戶的核心功能，還是需要開發(fā)者有一定的市場嗅覺和用戶思維的。

現(xiàn)在銷售中什么最難，當然是客戶獲取最難！智能名片的核心功能或許可以往獲客方面靠攏，而智能名片核心功能的凸顯，則可以通過UI設計、獨立子應用、添加入口等多種方式展示給用戶。

智能名片打造核心功能的6大好處

1.客戶能夠快速記住你的智能名片

2.客戶能更快抓住你產品的重點

3.有利于資源整合，集中研發(fā)優(yōu)勢

4.更快的沉淀開發(fā)優(yōu)勢與經(jīng)驗

5.讓你的智能名片在業(yè)內獨樹一幟

6.點對點需求的客戶更容易成交

當然，打造智能名片產品核心，并不代表其他功能就能粗制濫造，畢竟智能名片是一個體系，是一個營銷鏈路，那一環(huán)出了問題，都會影響到用戶的體驗感。

適用于市場，輸出智能名片產品核心，將功能和體系實現(xiàn)應用化落地，才能讓智能名片產品更好的服務于用戶。

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