售后服務(wù)作為一家筆記本廠商為用戶提供的重要服務(wù)之一，也成為了衡量一個筆記本品牌服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。為了給用戶帶來更便捷更規(guī)范更放心的售后服務(wù)，微星筆記本售后服務(wù)再升級，助你暢玩無憂!
購買筆記本之前消費(fèi)者關(guān)心的都是產(chǎn)品自身相關(guān)的配置，如CPU、GPU、散熱、內(nèi)存等，但在使用期間，關(guān)注點則轉(zhuǎn)變?yōu)槭酆蠓?wù)。對微星筆記本來說，品質(zhì)和服務(wù)就是生命，不僅要產(chǎn)品質(zhì)量過硬，更要重視用戶售后服務(wù)體驗。微星筆記本從2019年11月1日起新增售后服務(wù)政策，從響應(yīng)速度、覆蓋范圍、維修流程、技術(shù)人員專業(yè)能力、反饋機(jī)制等方面給用戶帶來全新的售后體驗。
報修流程更便捷
用戶可通過微星官網(wǎng)或微星游戲筆記本服務(wù)號或微星客服預(yù)約上門服務(wù)，下單成功后，10分鐘響應(yīng)，4小時必達(dá)專屬工程師上門服務(wù)，維修過程可視化，讓用戶更放心。
*具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)請查閱官網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容為準(zhǔn)
維修覆蓋范圍更廣
打破地域限制，用戶不再擔(dān)心寄送機(jī)器維修繁瑣不安全。上門維修服務(wù)覆蓋中國大陸2413個區(qū)縣，縣城也能上門。具體覆蓋維修地點以微星官網(wǎng)為準(zhǔn)。
技術(shù)服務(wù)更專業(yè)
所有技術(shù)人員均需通過微星筆記本專業(yè)認(rèn)證，并且針對3新(新技術(shù)員、新系列、新品類)定期組織線下培訓(xùn)，保障技術(shù)人員的專業(yè)能力持續(xù)升級。
雙11上門服務(wù)套餐超值購
2019年11月1日到12月31日活動期間內(nèi)，官方建議售價659元的2年上門服務(wù)，購買微星筆記本指定系列，即可享受超低套餐優(yōu)惠價。購買GP系列/沖鋒坦克GL系列/GF系列/Modern系列，可享受此超值套餐優(yōu)惠價89元;購買GT系列/GE系列/絕影GS系列/Creator系列/Prestige系列/Alpha系列，即可享受此超值套餐優(yōu)惠價1元加購?？靵眢w驗?zāi)愕膶偕祥T售后服務(wù)吧!
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