企業(yè)要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新的市場、新的商業(yè)環(huán)境，要轉(zhuǎn)型發(fā)展，離不開創(chuàng)新。只有創(chuàng)新才能使企業(yè)產(chǎn)生突變，才具備“應(yīng)萬變”的適應(yīng)能力，以應(yīng)對快速變化的市場。從宏觀層面來看，創(chuàng)新可分為基礎(chǔ)技術(shù)型創(chuàng)新、工程技術(shù)型創(chuàng)新、客戶中心型創(chuàng)新和效率驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和以用戶為核心觀念的不斷深入，企業(yè)逐漸將關(guān)注點(diǎn)放到提效這件事上，用效率提升驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新改革的效率驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新成為焦點(diǎn)。
所謂效率驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新就是提出新思路、新方法顛覆現(xiàn)有低效的運(yùn)營方式，借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)將想法落地實(shí)現(xiàn)改革。云視訊就是在互聯(lián)網(wǎng)背景下誕生的新技術(shù)，作為未來的基礎(chǔ)通訊技術(shù)，解決了組織間遠(yuǎn)程溝通難、互動(dòng)性差、效率低的痛點(diǎn)。云視訊技術(shù)的應(yīng)用能優(yōu)化企業(yè)內(nèi)各個(gè)溝通、協(xié)作環(huán)節(jié)，對提高運(yùn)營效率大有幫助。云視頻會(huì)議系統(tǒng)具備讓公司組織架構(gòu)靈活化、人才引入全球化、培訓(xùn)體系完善化、客戶服務(wù)精細(xì)化等優(yōu)點(diǎn)。
組織架構(gòu)靈活化
以往企業(yè)為保證部門間擁有良好的溝通、協(xié)作環(huán)境，大多采用集中部署辦公區(qū)的方式，但隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮沖擊國內(nèi)市場，為適應(yīng)業(yè)務(wù)分散化趨勢，企業(yè)不得不推行分布式辦公模式，傳統(tǒng)低效的溝通、協(xié)作方式限制了企業(yè)發(fā)展。云視頻會(huì)議系統(tǒng)完美解決了遠(yuǎn)程溝通難的痛點(diǎn)，全球領(lǐng)先的編解碼技術(shù)保證互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)高清視頻互動(dòng)連接，全國各地的辦事處、分公司通過網(wǎng)絡(luò)就能進(jìn)行實(shí)時(shí)面對面視頻溝通交流，工作效率更高。
人才引入全球化
人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)保證，人才引入策略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán)，線下面試的招聘方式受地域限制，HR只能在本市或臨近城市招攬人才，使企業(yè)陷入“造血”能力不足的困境。遠(yuǎn)程招聘徹底改革了招聘方式，HR用云視頻會(huì)議系統(tǒng)發(fā)起遠(yuǎn)程面試，將邀請卡通過郵件、短信、微信等方式發(fā)給候選人和用人部門負(fù)責(zé)人，各方用手機(jī)、電腦、微信小程序等一鍵就能加入其中，隨時(shí)隨地開啟高清視頻面試。遠(yuǎn)程招聘極大縮短了人才引入周期、擴(kuò)大篩選邊界，讓招聘效率更高。
培訓(xùn)體系完善化
新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化宣講、員工業(yè)務(wù)能力提升等都離不開培訓(xùn)，完善的培訓(xùn)體系是企業(yè)建立核心競爭力的必要措施。云視訊技術(shù)未普及前，企業(yè)培訓(xùn)多采用線下組會(huì)、文字材料自學(xué)、異步視頻等方式，效果并不理想。講師使用智能培訓(xùn)系統(tǒng)在總部培訓(xùn)室就能與全國同事建立高清互動(dòng)視頻連接，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下都能享受1:1真人沉浸式教學(xué)體驗(yàn)。在線答題、課堂反饋等功能讓講師實(shí)時(shí)了解課堂效果和學(xué)員知識(shí)點(diǎn)掌握情況。教學(xué)效果可量化讓企業(yè)培訓(xùn)更高效。
客戶服務(wù)精細(xì)化
強(qiáng)調(diào)以客戶為中心是每家企業(yè)的宗旨，但真正將服務(wù)落到實(shí)處的并不多，精細(xì)化客戶服務(wù)能力可以保證銷量穩(wěn)步上漲。以往業(yè)務(wù)員和客戶多以電話溝通為主、出差見面拜訪為輔，效果不佳。云視頻會(huì)議系統(tǒng)顛覆了傳統(tǒng)客戶服務(wù)模式，不用出差，在工位就能和客戶建立高清面對面視頻連接，屏幕共享功能讓云會(huì)議室內(nèi)全部設(shè)備都能同步顯示文件、圖片、應(yīng)用程序界面。溝通結(jié)束后還能在云文件夾內(nèi)回看完整溝通過程，不錯(cuò)過任何重要細(xì)節(jié)。
互聯(lián)網(wǎng)是效率的代名詞，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，但也給企業(yè)生存帶來了巨大的挑戰(zhàn)，老板們必須時(shí)刻緊盯業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)，利用新技術(shù)不斷優(yōu)化不合理之處，從而實(shí)現(xiàn)以效率驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新變革的目的。云視頻會(huì)議系統(tǒng)因其高效連接的特性，已成為了企業(yè)提效強(qiáng)力有的抓手。未來，以云視頻會(huì)議系統(tǒng)為基礎(chǔ)開發(fā)的遠(yuǎn)程招聘、智能培訓(xùn)、視頻客服、溝通會(huì)商、視頻會(huì)議等應(yīng)用場景將被廣泛應(yīng)用于企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)。
小魚易連是一家采用云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)多方視頻會(huì)議及視頻業(yè)務(wù)應(yīng)用的云視頻生態(tài)系統(tǒng)公司，創(chuàng)業(yè)僅3年就已成為全球視頻會(huì)議行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在中美擁有40余項(xiàng)自主音視頻核心技術(shù)。每年全球企業(yè)用戶使用小魚易連建立超過10億分鐘的面對面高清視頻連接，獨(dú)創(chuàng)的“云+AI+端”完整解決方案，正在引領(lǐng)視頻會(huì)議行業(yè)快速邁進(jìn)云時(shí)代。未來，小魚易連將全面推動(dòng)中國互聯(lián)網(wǎng)的溝通升級，真正實(shí)現(xiàn)“讓世界零距離”。
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