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騰訊致歉朋友圈廣告“翻車”

 2019-11-13 16:08  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競價(jià),好“米”不錯(cuò)過

創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)11月13日奧迪Q8在微信朋友圈的廣告視頻內(nèi)容播放的卻是英菲尼迪汽車內(nèi)容,根據(jù)新意互動(dòng)人士的朋友圈的說法,奧迪今天真正的定向區(qū)域單一城市廣告在下面,而騰訊把英菲尼迪的朋友圈全國投放預(yù)算放到了奧迪賬號上,英菲尼迪把預(yù)算投在奧迪賬號。

“事故”一出,汽車界一片歡樂,寶沃汽車、沃爾沃汽車等紛紛調(diào)侃,“奧迪也幫我們投一個(gè)唄。”

關(guān)于朋友圈廣告視頻素材錯(cuò)播的致歉函

今日上午朋友圈廣告出現(xiàn)汽車廣告素材上傳錯(cuò)誤問題,騰訊廣告方面第一時(shí)間進(jìn)行了內(nèi)部排查和處理。經(jīng)查明在今日9點(diǎn),騰訊廣告華東二區(qū)汽車行業(yè)服務(wù)商,在對接寧波區(qū)域汽車朋友圈廣告投放時(shí),發(fā)生廣告素材錯(cuò)播情況。收到反饋后,騰訊廣告方面立即暫停下線相關(guān)廣告(于10時(shí)30分暫停,總曝光為3959次,共花費(fèi)202元)。

對于此次給客戶及用戶造成的困擾,我們深表歉意。對于此次素材錯(cuò)誤造成的廣告金等損失也承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。接下來,騰訊廣告將強(qiáng)化服務(wù)商和審核管理,在保證審核速度的同時(shí)進(jìn)一步提升素材審核精準(zhǔn)度,采取廣告上線前再度與相關(guān)品牌確認(rèn)素材及投放場景等改進(jìn)措施,完善廣告審核流程,避免類似情況發(fā)生。

對于此次給客戶及用戶造成的困擾,我們深表歉意。對于此次素材錯(cuò)誤造成的廣告金等損失也承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。接下來,騰訊廣告將強(qiáng)化服務(wù)商和審核管理,在保證審核速度的同時(shí)進(jìn)一步提升素材審核精準(zhǔn)度,采取廣告上線前再度與相關(guān)品牌確認(rèn)素材及投放場景等改進(jìn)措施,完善廣告審核流程,避免類似情況發(fā)生。

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