在如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，信息化的管理方式在各個(gè)方面都影響著傳統(tǒng)管理方式，隨之而來新增許多企業(yè)商業(yè)輔助的管理工具，讓企業(yè)在跟進(jìn)客戶過程中起到重要作用。經(jīng)過Rushcrm詳細(xì)數(shù)據(jù)分析得出，維護(hù)一名老客戶所需要成本僅達(dá)到開拓新客戶所需成本的23%，老客戶的成單成功率也達(dá)到開拓新客戶的數(shù)倍，并且大部分企業(yè)中有超過一半的新客戶都來自老客戶的推薦，其中比較突出的是服務(wù)型企業(yè)。
那么在競爭激烈的市場，如何利用客戶管理系統(tǒng)找到維護(hù)老客戶和開發(fā)新客戶之間的平衡點(diǎn)，從而有效的開發(fā)新客戶和維護(hù)老客戶資源，下面Rushcrm給大家講解一下。
（一）、客戶群體分類
在企業(yè)中會(huì)讓銷售在跟進(jìn)客戶時(shí)進(jìn)行群體分類，才能將大量精力花費(fèi)在成功率或潛在價(jià)值高的客戶上，利用Rushcrm客戶管理系統(tǒng)將客戶信息進(jìn)行收集，并通過客戶的行業(yè)、地區(qū)、來源、意向度等方面進(jìn)行分類，對客戶進(jìn)行優(yōu)先級(jí)處理，對成交率較高的客戶優(yōu)先處理，重點(diǎn)跟進(jìn)。當(dāng)然在Rushcrm企業(yè)管理系統(tǒng)中可以根據(jù)客戶信息，進(jìn)行自動(dòng)分類處理，幫助企業(yè)減去分類的工作量，提高工作效率。
（二）、新老客戶的“對癥下藥”
客戶忠誠度的五個(gè)階段可以分為：認(rèn)知、信任、意向、合作、忠誠客戶。在系統(tǒng)中企業(yè)可以全方面了解客戶所處的階段，根據(jù)客戶群體的特征圍繞著客戶進(jìn)行精確的跟進(jìn)方式，給客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為留下客戶和提高銷售成功率為目的。為了保證客戶進(jìn)入下個(gè)階段時(shí)，銷售能接收到通知，Rushcrm管理系統(tǒng)在客戶進(jìn)入下個(gè)階段時(shí)，自動(dòng)通知相關(guān)銷售人員，告之下一階段需要做什么、需要完成什么，更好的推進(jìn)客戶生命周期，從而提高成單率。
（三）、銷售流程把控
銷售流程把控是非常重要的，通過crm管理系統(tǒng)讓企業(yè)銷售環(huán)節(jié)和銷售終端的查詢都是變得有跡可循，幫助企業(yè)新銷售快速成長、檢查和反思，在整個(gè)銷售流程中哪個(gè)方面做得不到位，那些地方忘了做，把控銷售細(xì)節(jié)。
例如：企業(yè)銷售人員從產(chǎn)品推銷、客戶信息記錄到最終的產(chǎn)品銷售，所經(jīng)歷的環(huán)節(jié)非常多，如果有客戶投訴在某某問題，銷售沒做好導(dǎo)致?lián)p失，在Rushcrm銷售管理系統(tǒng)中可以根據(jù)銷售歷史記錄進(jìn)行查詢和翻閱，精確找到是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，以及同類型的問題的解決方案，幫助企業(yè)快速把控銷售流程，有效提高工作效率。
客戶管理系統(tǒng)作為信息時(shí)代的管理工具，能有效促進(jìn)企業(yè)與客戶的關(guān)系，幫助企業(yè)銷售維護(hù)老客戶和開發(fā)新客戶起到積極的作用。
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短短十幾年，國內(nèi)CRM市場蓬勃肆意，廠商從幾家發(fā)展到上千家，目前又出現(xiàn)了各式各樣的CRM類型，面對魚龍混雜的市場，很多企業(yè)拿捏不準(zhǔn)宣傳哪款更好。如果你的企業(yè)近期也有考慮選購獲更換，一定要謹(jǐn)慎選擇，避開偽CRM產(chǎn)品。根據(jù)艾瑞咨詢《2022中國CRM研究報(bào)告》顯示，去年CRM的反經(jīng)濟(jì)效應(yīng)在持續(xù)，各行業(yè)內(nèi)
2022年，中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)已進(jìn)入全新調(diào)整期，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，是商業(yè)地產(chǎn)提升"商業(yè)效率"并獲得可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。但對于數(shù)字化真正落地，部分商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營方還存在著諸多疑問：如何制定數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo)?如何落地實(shí)施?
近期，神州云動(dòng)CloudCC成為微軟生態(tài)合作伙伴，在Azure平臺(tái)部署完成CloudCC智能服務(wù)與現(xiàn)場服務(wù)方案，能夠面向中國和海外Azure平臺(tái)的客戶，與微軟聯(lián)合銷售基于Azure平臺(tái)的CloudCC解決方案
知情人士透露，2022年Salesforce中國區(qū)上季度銷售額下滑嚴(yán)重，今天上午Salesforce中國區(qū)宣布解散，涉及中國大陸和中國香港業(yè)務(wù)。
隨著客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的運(yùn)用和普及，CRM系統(tǒng)除了幫助銷售人員進(jìn)行客戶的管理、銷售過程的管理之外，CRM系統(tǒng)也越來越多的運(yùn)用到整理的公司流程管理、部門與部門之間的協(xié)調(diào)管理，使得流程流轉(zhuǎn)更有效率、更清晰。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺(tái)上完成對接，實(shí)現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變，企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí)，各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小，企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此，如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法，成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰，現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面，中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的主旋律；一方面，中國消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此，百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn)，集合產(chǎn)品與技術(shù)，推出了數(shù)字化解決方案，并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制，純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下，優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望，眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域，以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前，業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右，大規(guī)
嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時(shí)間9月2日凌晨，科沃斯機(jī)器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見，科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看，猜測科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級(jí)MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示：新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器（GEN-II）所達(dá)到的聲壓級(jí)（SPL或“響度”）已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建（DS
2024年8月29日，深圳國際3D打印、增材制造展覽會(huì)（Formnext+PMSouthChina）在深圳國際會(huì)展中心13號(hào)館隆重舉行。本次展會(huì)以其豐富的活動(dòng)與論壇，再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用，尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設(shè)領(lǐng)域，縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關(guān)注，并宣布
8月30日，招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會(huì)”，拓元智慧科技有限公司（以下簡稱“拓元智慧”）應(yīng)邀參加本次大會(huì)。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索，吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告，深入探
