市場上林林總總的數(shù)字化辦公產(chǎn)品不勝枚舉，作為云服務(wù)商，青云QingCloud為什么要進入這早已是“紅海”的市場?
VMware Workspace ONE、思杰的數(shù)字工作空間早已聲名在外，青云QingCloud新推出的workly.ai數(shù)字化辦公解決方案到底有何與眾不同之處?
青云QingCloud只要不斷完善其全維云能力、打造一個完美的多云基礎(chǔ)設(shè)施就好了，為什么要進軍應(yīng)用端，難道這便是青云QingCloud的“七年之癢”?
workly.ai CEO程勇
11月20日，青云QingCloud旗下的全新產(chǎn)品品牌，也是其第十個產(chǎn)品品牌——workly.ai數(shù)字辦公平臺正式發(fā)布，一切的疑惑、不解甚至質(zhì)疑，此刻就將揭曉答案。
01
workly.ai數(shù)字化辦公平臺“過三關(guān)”
現(xiàn)如今，“平臺”是個時髦詞。workly.ai數(shù)字化辦公平臺究竟要如何演繹?它的創(chuàng)新性與差異化又體現(xiàn)在哪里呢?
workly.ai數(shù)字化辦公平臺通過Bitcontrol、易企聊和Anybox實現(xiàn)了連接、溝通和協(xié)作三項核心功能。
Bitcontrol可以實現(xiàn)統(tǒng)一終端管理，管控企業(yè)中部署的專用移動和桌面終端，保護多終端環(huán)境中的企業(yè)數(shù)據(jù)安全。具體來說，Bitcontrol終端管理平臺的定位是“全面的企業(yè)設(shè)備管理”，圍繞企業(yè)移動設(shè)備管理、移動應(yīng)用管理和移動內(nèi)容管理，基于身份和訪問控制為企業(yè)提供一個全面的設(shè)備管理解決方案，保障企業(yè)內(nèi)部設(shè)備的安全可控。
當前，移動設(shè)備已經(jīng)成為工作的主要載體，那么企業(yè)如何確保這些設(shè)備的使用是安全合規(guī)的，同時保證在使用過程中應(yīng)用的分發(fā)和管控，以及業(yè)務(wù)的效率呢?Bitcontrol終端管理平臺就是答案所在。它圍繞終端安全的生命周期進行全面管理：設(shè)備管理，支持人員與設(shè)備、設(shè)備與卡的一對一管理關(guān)系;應(yīng)用管理，支持應(yīng)用統(tǒng)一分發(fā)和訪問控制;配置管理，可實現(xiàn)系統(tǒng)的統(tǒng)一配置，策略統(tǒng)一下發(fā);通訊保障，提供專屬的VPN數(shù)據(jù)卡，保障數(shù)據(jù)專屬鏈路的通暢，并提供數(shù)據(jù)保障服務(wù)。
workly.ai產(chǎn)品經(jīng)理周巍以零售行業(yè)為例，零售業(yè)企業(yè)通常都有一個渠道訪銷流程，業(yè)務(wù)人員每天開完早會之后，便拿著智能終端拜訪線下門店，然后根據(jù)線下門店的需求下單，相關(guān)數(shù)據(jù)會返回到后臺終端配送平臺上，再由配送人員進行各個站點的貨物配送。在整個流程中，業(yè)務(wù)人員只使用一個移動智能終端，除了工作之外，也可以干些其他事情，比如打游戲或者上網(wǎng)，但是企業(yè)為了保障業(yè)務(wù)人員的工作效率，就需要對智能終端進行一些處理。Bitcontrol這時就派上了用場，可以根據(jù)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境和模式，管控設(shè)備終端的應(yīng)用方式，加速工作流程中的數(shù)據(jù)流動，以及實時處理，確保企業(yè)業(yè)務(wù)在后臺管理上不會中斷，由此提升工作效率。
易企聊，或許是電子郵件最好的替代者?電子郵件已經(jīng)有40年的歷史，成了企業(yè)內(nèi)部不可或缺的溝通系統(tǒng)之一。但是隨著數(shù)字化工作方式的持續(xù)演進，企業(yè)內(nèi)部越來越迫切需要一個消息平臺和團隊協(xié)作平臺，將所有分散的消息集合到一起，同時還要匹配工作場景和應(yīng)用方式。易企聊應(yīng)運而生。易企聊就是要對于企業(yè)內(nèi)部的信息接口進行統(tǒng)一和融合，將分散的信息匯總到統(tǒng)一的平臺之上，幫助企業(yè)快速建立開放式、互動式的數(shù)字化工作方式，提升辦公協(xié)作效率。
周巍概括說，易企聊的定位是一個智能團隊協(xié)作平臺，無論消息發(fā)送，還是文件共享，都能夠通暢無阻，并可根據(jù)討論主題建立頻道，進行實時溝通與協(xié)作，郵件、會議、云盤等應(yīng)用系統(tǒng)都可以集成到團隊的協(xié)作平臺之上，以滿足不同應(yīng)用場景的需求。
Anybox是一個內(nèi)容協(xié)作平臺，可以幫助客戶實現(xiàn)內(nèi)部文件的安全共享和同步。這個內(nèi)容協(xié)作平臺分成三個層面。第一層是數(shù)據(jù)存儲服務(wù)平臺，主要基于青云QingCloud的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)平臺，為企業(yè)內(nèi)部的各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)。在數(shù)據(jù)存儲服務(wù)上，采用開放架構(gòu)和存儲融合的路線，提供標準化的存儲協(xié)議，將企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲到這一平臺上，同時還將存儲與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間打通，確保數(shù)據(jù)在多個業(yè)務(wù)之間流轉(zhuǎn)，從而徹底打破系統(tǒng)存儲孤島。
第二層是文件共享協(xié)作。Anybox圍繞文檔的全生命周期，結(jié)合文檔在不同使用場景下的應(yīng)用方式，提供文檔的協(xié)作能力和共享能力，同時在對整個文檔的數(shù)據(jù)安全實現(xiàn)管控的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)高效的辦公協(xié)作，提升文件的價值。
第三層是增值服務(wù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速分發(fā)，讓系統(tǒng)聚焦業(yè)務(wù)?？紤]到企業(yè)內(nèi)部存在其他一些業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過Anybox可提供文檔權(quán)限、編輯、共享、預覽等基礎(chǔ)的文件服務(wù)能力，同時提供標準的SDK或API接口方式，賦予其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)文件的基礎(chǔ)處理能力，進行快速的文件共享。
Bitcontrol終端管理平臺、Anybox內(nèi)容協(xié)作平臺、易企聊團隊溝通平臺，這三大支柱共同支撐起了workly.ai數(shù)字化辦公平臺，也讓workly.ai“為協(xié)作效率，打造全新生產(chǎn)力”的目標觸手可及。workly.ai CEO程勇表示：“易企聊、終端安全管理和文檔協(xié)作平臺這三個單一產(chǎn)品在每一個領(lǐng)域都有競爭者，但是當我們把它們?nèi)空显谝黄穑瑢⒊尸F(xiàn)不同形態(tài)的競爭力。這也是我們的差異化。”
02
向下看，向上看
云服務(wù)商、數(shù)字化辦公平臺，從表面看，兩者不僅不會有交集，放在一起甚至會顯得有點突兀。但是青云QingCloud將看似不和諧的兩者變成了步調(diào)一致的統(tǒng)一體。其實，結(jié)合云計算發(fā)展的大勢深入分析起來，也能理解青云QingCloud的一番苦心。
現(xiàn)在都講究“云、網(wǎng)、邊、端”齊頭并進、協(xié)同發(fā)展。workly.ai數(shù)字化辦公平臺與青云QingCloud七年來潛心打造的云能力、計算能力、存儲能力、光格網(wǎng)絡(luò)SD-WAN廣域智能網(wǎng)等結(jié)合在一起，才真正形成了“云、網(wǎng)、邊、端”的一體化協(xié)同力，其爆發(fā)出的力量與單一做企業(yè)IM或者新形態(tài)的OA有天壤之別?？蛻舻男枨?、自身業(yè)務(wù)增長的需要，促使青云QingCloud堅定地進入數(shù)字化辦公領(lǐng)域。
“過去，青云QingCloud一直在向下看，看的是資源，計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等核心要素?，F(xiàn)在，青云QingCloud正逐漸從基礎(chǔ)層走到中間層，并向應(yīng)用層靠近，向上看。數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵是提升生產(chǎn)力。生產(chǎn)力從哪里來?還不是從企業(yè)的員工來。在以人為維度的核心業(yè)務(wù)活動過程中，更多體現(xiàn)的是辦公性的協(xié)同，但這又不是簡單的OA范疇。workly.ai會以企業(yè)業(yè)務(wù)部門人員之間的協(xié)同為切入，從溝通、從以文檔為協(xié)作要素切入，打造一個協(xié)同力的平臺。”程勇詮釋了workly.ai的由來，“未來不排除采用并購和資本化的手段，在提升協(xié)同力的方向上走得更遠。”
從公司戰(zhàn)略上看，workly.ai是青云QingCloud實現(xiàn)集團化轉(zhuǎn)型的一個試點。目前，workly.ai是以一家獨立控股子公司的形態(tài)進行運作。workly.ai是一個面向用戶終端計算的業(yè)務(wù)形態(tài)，它的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特征及所要面向的客戶群體與云的體系稍有不同。云產(chǎn)品通常是銷售給企業(yè)的信息化、IT部門，面對的是開發(fā)人員或信息化管理和技術(shù)人員，而workly.ai主要是給非IT部門的人員使用的，打交道的是企業(yè)的銷售、市場、人力、財務(wù)、法務(wù)等業(yè)務(wù)人員。這要求workly.ai團隊的結(jié)構(gòu)和人員特征跟云的團隊有差異化。workly.ai現(xiàn)在獨立運作也是為自身發(fā)展的延展性考慮。很多集團化的大公司都采用的是這種運作模式。
青云QingCloud一直面向to B市場提供企業(yè)云服務(wù)，而workly.ai的推出是否意味著轉(zhuǎn)向to C市場的開端?答案是否定的。workly.ai的使用者雖然是個人，但它解決的仍然是企業(yè)的業(yè)務(wù)和需求，其to B屬性是毋庸置疑的。workly.ai的推出，表明青云QingCloud正在開辟一個全新的賽道，但是要想跑贏，還是離不開青云QingCloud在企業(yè)級市場的長期積累。
workly.ai團隊的核心成員擁有電信級軟件平臺的研發(fā)經(jīng)歷，參與過運營商早期移動互聯(lián)網(wǎng)支撐平臺的研發(fā)。從技術(shù)背景看，團隊成員在開源領(lǐng)域擁有豐富的技術(shù)經(jīng)驗。非常重要的是，workly.ai可以基于青云QingCloud基礎(chǔ)設(shè)施體系、穩(wěn)健的計算存儲網(wǎng)絡(luò)體系、智能廣域網(wǎng)體系，構(gòu)建面向用戶側(cè)的應(yīng)用平臺，并迅速推出產(chǎn)品。
“基于青云QingCloud在平臺技術(shù)上的積累，以及workly.ai對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中協(xié)同力方法論的理解，最終形成我們現(xiàn)在的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品體系。”程勇表示。
03
workly.ai前進的腳步不會停
我們今天見證了workly.ai數(shù)字化辦公平臺的正式發(fā)布，殊不知在此之前，它已經(jīng)經(jīng)歷過一段時間的演進。比如，2018年7月，Anybox 1.0發(fā)布;2019年10月，Anybox 1.5升級版本發(fā)布，主要針對大型企業(yè)文檔協(xié)作應(yīng)用場景進行了更新;2019年12月，Bitcontrol終端管理1.0版本將發(fā)布，進一步增強對移動終端的管控;2020年3月，Anybox 2.0與易企聊1.0版本將同步發(fā)布，這標志著workly.ai整個產(chǎn)品架構(gòu)的完善和成熟;2020年中，Anybox一體機將問世。
邊實踐、邊創(chuàng)新、邊優(yōu)化，workly.ai數(shù)字化辦公平臺已經(jīng)在青云QingCloud現(xiàn)有的一些大型企業(yè)客戶中得到了部署和應(yīng)用。之所以會選擇以大型客戶為切入口，程勇解釋說，主要是大型企業(yè)的組織架構(gòu)相對比較復雜，又有更明確的需求。workly.ai會優(yōu)先收集他們的剛性需求，并把這些剛性需求落地到產(chǎn)品形態(tài)上，慢慢凝聚起產(chǎn)品線的核心競爭力。同時，workly.ai也會打造相對可伸縮化的架構(gòu)，逐漸向中型和小型企業(yè)延展。
在可預見的未來，workly.ai的落腳點會在AI上?，F(xiàn)在，企業(yè)中已經(jīng)出現(xiàn)了很多需要做流程自動化或與人溝通的自動化過程。workly.ai首先會通過連接、溝通和協(xié)作這三大要素構(gòu)建起人員、數(shù)據(jù)、連接的信息流，然后會提煉出其中的公共結(jié)構(gòu)。眾所周知，青云QingCloud云平臺已經(jīng)推出了AI平臺。在AI的能力與workly.ai之間找到結(jié)合點，打造底層更加智能化的辦公協(xié)作平臺體系，這是workly.ai持續(xù)演進的目標。程勇預測，兩三年內(nèi)就可以推出嵌入了AI的底層能力組件或服務(wù)模塊。
2018年7月，青云QingCloud正式啟動多品牌戰(zhàn)略，QingCloud云平臺、青立方超融合系統(tǒng)、QingStor軟件定義存儲、KubeSphere容器管理平臺、iFCloud統(tǒng)一多云管理平臺、光格網(wǎng)絡(luò)EverVite智能廣域網(wǎng)服務(wù)、EdgeWize邊緣計算、OpenPitrix多云應(yīng)用管理平臺、RadonDB分布式數(shù)據(jù)庫構(gòu)成了九大品牌，如今再加上workly.ai數(shù)字化辦公平臺，真可謂十全十美。
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