文/東方亦落

12月17日，庫克在泰國接受了當(dāng)?shù)孛襟w的采訪，在采訪過程中針對外界吐槽的iPhone缺乏創(chuàng)新、“擠牙膏”等說法做出了回應(yīng)。

他問那些質(zhì)疑蘋果的人“真的了解蘋果嗎”？ 庫克在回應(yīng)中表示，Apple Watch系列智能手表加入了心電圖功能，是極具創(chuàng)新精神的，現(xiàn)在人人都能把心電圖戴在手腕上隨時(shí)查看，這讓人們更注重自己的健康，也促使人們更多地進(jìn)行鍛煉，可以讓人們的生活質(zhì)量提升，變得更加幸福。

另外，蘋果的無線耳機(jī)AirPods自2016年發(fā)布之后也迅速席卷市場，不論是設(shè)計(jì)還是功能都顛覆了人們對傳統(tǒng)藍(lán)牙耳機(jī)的認(rèn)知，受到了消費(fèi)者的追捧。

庫克的話在市場中得到了驗(yàn)證。Asymco近日發(fā)布了一份關(guān)于蘋果可穿戴設(shè)備的營收報(bào)告。2018年第四季度，Apple Watch的營收超出了40億美元，而現(xiàn)在似乎輪到了AirPods，估計(jì)它給蘋果帶來的收入會在下個(gè)季度超過iPod曾給蘋果帶去的收入峰值，而蘋果可穿戴設(shè)備的年增長率將超過50%。

庫克說：“蘋果的生產(chǎn)線從未如此強(qiáng)勁，同時(shí)還發(fā)布了電視、游戲等新服務(wù)，這些都是不容忽略的事實(shí)”。本月早些時(shí)候，庫克出差去日本，接受日本媒體訪問時(shí)，對于用戶對iPhone無聊、沮喪、失望的情緒，庫克表示：“重大的創(chuàng)新不可能每年都發(fā)生，某些技術(shù)需要很長的時(shí)間來研究和完善”。

實(shí)際上確如庫克所言，手機(jī)行業(yè)的創(chuàng)新不是那么容易就出現(xiàn)的。 以現(xiàn)在的狀況來看，每隔兩年能有一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)都是很難的。之所以蘋果在喬布斯時(shí)代會讓人覺得似乎每隔一段時(shí)間就有創(chuàng)新點(diǎn)，是因?yàn)槟菚r(shí)的智能手機(jī)領(lǐng)域還是一片藍(lán)海，再加上喬布斯個(gè)人的創(chuàng)新天賦，使得蘋果能夠?qū)⒋罅康膭?chuàng)新賦予產(chǎn)品，尤其體現(xiàn)在手機(jī)上。

這些創(chuàng)新不僅讓用戶驚嘆，也引得其他廠商頻頻跟風(fēng)，久而久之，iPhone就成了“明星產(chǎn)品”，公眾對其期待值也逐年飆升。但是任何的企業(yè)和產(chǎn)品都不可能一直保持巔峰狀態(tài)，更何況智能手機(jī)行業(yè)隨著時(shí)間的推移和技術(shù)的發(fā)展逐漸成熟，其他廠商的實(shí)力也都在逐步提升，在創(chuàng)新方面也越來越多地有了自己的想法。

在激烈的競爭、增長空間觸達(dá)天花板以及細(xì)分市場被充分發(fā)掘的背景下，蘋果的創(chuàng)新之路不像開始那么好走了，而且手機(jī)的創(chuàng)新點(diǎn)其實(shí)在蘋果引領(lǐng)潮流的那幾年基本上也被開發(fā)殆盡了，如今只能在如何擴(kuò)大屏占比、放置攝像頭和指紋解鎖模塊，或是融入新技術(shù)方面下功夫。

此外，蘋果的精力也并不全集中在iPhone這一條產(chǎn)品線上，而是在筆記本、耳機(jī)、手表，以及軟件服務(wù)方面也有所涉及。在這些產(chǎn)品線上，蘋果依然能夠給用戶帶去驚喜。只不過因?yàn)閕Phone前期過于耀眼，而很容易讓外界忽略了蘋果在其他產(chǎn)品線上做出的創(chuàng)新。

與喬布斯的銳意進(jìn)取相比，庫克的穩(wěn)重謹(jǐn)慎或許也是讓iPhone創(chuàng)新放緩的一個(gè)重要因素。 對蘋果缺乏創(chuàng)新的質(zhì)疑已經(jīng)持續(xù)多年，庫克基本上沒有做過正面回應(yīng)，而最近的頻繁回應(yīng)大概是因?yàn)閹炜诵枰蛳饨鐚λ麄€(gè)人和蘋果的質(zhì)疑，以便為庫克所說的明年“iPhone即將出現(xiàn)的重大突破”做好鋪墊，估計(jì)這個(gè)突破會是加入5G網(wǎng)絡(luò)以及外形方面的新設(shè)計(jì)。