文/孟永輝
雙十一的火爆聲中，我們感受到的不再是用戶血拼和搶購，而是絞盡腦汁的各種算術(shù)題，甚至有人坦言為了享受到雙十一的實惠，需要把扔下的算術(shù)重新再學習一遍。雖然名稱上的雙十一依然是購物狂歡節(jié)，但是，人們越來越多地感受到的是無法享受到那種狂歡的氛圍。與其說是狂歡節(jié)，倒不如說是煎熬節(jié)。
很多人將當下遭遇到的這種窘境全部都歸結(jié)為流量時代的退潮，甚至還有人認為所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式并沒有給行業(yè)的發(fā)展帶來本質(zhì)上促進作用，甚至還讓行業(yè)的發(fā)展失去了“最好的十年”。在互聯(lián)網(wǎng)紅利退潮的大背景下，市場上出現(xiàn)這樣的論調(diào)其實是可以理解的，因為人們習慣了互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展套路和思維模式，一旦讓他們跳出原有的舒適區(qū)，是一件非常困難的事情。正如互聯(lián)網(wǎng)剛剛萌芽的時候，人們跳出傳統(tǒng)的發(fā)展模式也是困難的一樣。
雖然當下行業(yè)面臨的困難和挑戰(zhàn)與流量紅利的見頂有一定的關(guān)系，但是，如果我們?nèi)ド钊胨伎歼@個現(xiàn)象背后的原因，或許導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的根本原因在于B端和C端的供求關(guān)系的不對等。說得直接一些就是當下市場的供給側(cè)所供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)無法與用戶業(yè)已消費升級的需求相對等之間的矛盾。
因此，當我們在抱怨流量紅利不再，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的魅力不再時候，我們不如多去思考一下如何借助新的方式和手段重新實現(xiàn)B端和C端的對等和聯(lián)通。慶幸的是，總是會有一些人率先看到其中的原因，并且提前做出預(yù)判和布局來應(yīng)對這種困境的發(fā)生，以阿里、騰訊、百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭早在這個現(xiàn)象出現(xiàn)之初就開始了調(diào)整以應(yīng)對行業(yè)發(fā)生的這種變化。
百度對于人工智能的全面擁抱、阿里投身到新零售的浪潮之中、騰訊不斷用資本的手段布局新的發(fā)展方向，其實都是對行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新問題的一種回應(yīng)。無論是哪種方式，他們進行調(diào)整的唯一目的就是能夠?qū)崿F(xiàn)B端和C端的再度對等，以促進行業(yè)更好更快地發(fā)展。
于是，一個全新的概念——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)——開始出現(xiàn)，這種相對于以C端為主要對象的全新的商業(yè)模式開始將整個行業(yè)發(fā)展的目光從C端轉(zhuǎn)移到了B端。一場以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為主打概念，以B端為主要改造對象的全新發(fā)展時代由此來臨。以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為本源，新零售、新金融、新制造等諸多新概念開始出現(xiàn)，在資本和巨頭的聯(lián)合作用之下，新航船開始鼓起風帆向前發(fā)展。
所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)其實就是要重新建構(gòu)一個聯(lián)通B端和C端的橋梁，通過這種聯(lián)通讓由于互聯(lián)網(wǎng)紅利落幕所導(dǎo)致的供求兩端脫節(jié)的現(xiàn)象得到彌合，從而為行業(yè)的發(fā)展找到新的發(fā)展動能。
盡管人們對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的認識和定位是正確的，但是，當下很多的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家會不自覺地陷入到消費互聯(lián)網(wǎng)的怪圈當中，以致于很多人用消費互聯(lián)網(wǎng)的思維去行產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之實，最終讓所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變成了消費互聯(lián)網(wǎng)的另外一個代名詞。獲取流量、資本運作依然是他們落地產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方式和方法，全然沒有了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的獨特性和個性化。
雖然從短期來看，這種以流量和資本為主導(dǎo)的發(fā)展模式可以獲得短暫且快速的發(fā)展，但是，畢竟產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)是兩碼事。因此，當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正發(fā)展到落地和應(yīng)用的階段之后，如果玩家們始終找不到賦能B端，改造B端的方式和方法，B端用戶無法獲得想要的產(chǎn)品和服務(wù)的時候，用腳投票將會成為他們的唯一選擇。現(xiàn)在看上去一片繁榮的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，或許依然要進入到洗牌期。
這是當下產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必然要正視的重要問題。
很多所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家一味地把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看成了一個概念，缺少技術(shù)積累、應(yīng)用試驗，僅僅只是把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當成了一個繼續(xù)收割流量的方式。所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)只不過是另外一種融資方式而已，除此之外，并無新意。
想要用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重新激活市場，我們首先要做的就是要重新聯(lián)通起B(yǎng)端和C端，讓因為互聯(lián)網(wǎng)紅利落幕造成的脫節(jié)再度修復(fù)。修復(fù)的方法并不是通過下沉的方式繼續(xù)收割C端，而是要找到賦能B端的方式和方法，改變傳統(tǒng)的商品生產(chǎn)邏輯，最終讓B端生產(chǎn)出新的產(chǎn)品和服務(wù)，從而讓C端業(yè)已升級的需求得到滿足。
基于這種邏輯，我們現(xiàn)在看到的渠道下沉、社交電商、社交新零售等新概念并不是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，僅僅只是打了一個擦邊球而已。
因此，現(xiàn)在我們看到的大多數(shù)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家僅僅只是停留在布局上，真正能夠深入到B端行業(yè)的每一個流程和環(huán)節(jié)，真正能夠給B端行業(yè)的每一個流程和環(huán)節(jié)帶來改變的少之甚少。即使是處于頭部的BATJ依然停留在布局的階段，并未大范圍地影響到B端行業(yè)的生產(chǎn)和供給。
值得注意的是，在今年的淘寶造物節(jié)上，我們看到了很多新的產(chǎn)品都是根據(jù)淘寶的大數(shù)據(jù)收集的用戶需求生產(chǎn)出來的;而京東同樣在利用自身的數(shù)據(jù)系統(tǒng)來減少B端用戶的決策成本，從而影響到上游產(chǎn)品的生產(chǎn)和供應(yīng)……這才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)有之義。
隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展脈絡(luò)變得清晰，利用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之名來行消費互聯(lián)網(wǎng)之實的跟風者的市場空間將會被逐漸擠兌，現(xiàn)在我們看到的那些所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家或許有很多都會被淘汰掉，剩下的只有那些真正可以給B端提供賦能支持，真正能夠改變行業(yè)邏輯的玩家。
這些玩家才是真正意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家，因為他們可以構(gòu)筑起聯(lián)通B端和C端的橋梁，真正可以再度讓B端和C端完美對接。這樣的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才是有意義的，而不僅僅只是消費互聯(lián)網(wǎng)的改頭換面，而是變成了一個真正能夠給行業(yè)發(fā)展帶來真正改變的存在。
當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)再度聯(lián)通B端和C端，所謂的風口或許才會真正來臨……
作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，暢銷書作家，行業(yè)觀察者，特約評論員。長期關(guān)注行業(yè)研究，累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超300萬字。轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。
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