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企業(yè)微信和個人微信的四大不同點

 2019-12-25 16:52  來源: 鯨吞企點   我來投稿 撤稿糾錯

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個人微信+微信群+朋友圈,幾乎是目前私域運營最普遍的組合玩法。不過,隨著微信對個人號營銷外掛等工具的重拳出擊,企業(yè)使用這種玩法的難度越來越大,成本也越來越高。很顯然,騰訊不希望微信淪為營銷工具,但它同樣不希望放棄微信里這些潛在的生意。因此,已與微信實現(xiàn)打通的企業(yè)微信自然成為騰訊發(fā)力的重點,企業(yè)微信在私域運營上的能力正在不斷增強。

毫無疑問,企業(yè)微信和個人微信都是當下私域運營的熱門工具,下面就詳細和大家講講兩者的不同點。

一、 承載主體不同

顧名思義,個人微信主要面向廣大群眾提供個體服務;而企業(yè)微信主要用戶企業(yè)管理人員對內(nèi)部員工及相關工作的安排管理,更適用于各個企業(yè)與組織,如:連鎖超市、餐企、集團公司等。借助企業(yè)微信,企業(yè)可以統(tǒng)一管理員工對外形象,員工在微信用戶的通訊錄和會話中都會有企業(yè)身份的展示,有助于提升企業(yè)的辨識度;同時,企業(yè)微信還可以自定義成員的詳細資料頁面,添加官方網(wǎng)頁、店鋪小程序等,并支持不同成員展示不同信息。

二、設計理念不同

個人微信主要是方便個人間的生活等各方面的溝通;而企業(yè)微信除了便于員工與員工,員工與領導的溝通外,更重要的是要提高員工的工作效率,提高企業(yè)的整體運營效率。即使企業(yè)成員離職并從通訊錄中刪除后,也可以分配他的外部聯(lián)系人給其他成員;同時,企業(yè)管理層也能夠查看企業(yè)成員的外部聯(lián)系人的相關操作記錄,方便企業(yè)高效管理。

三、使用目的不同

個人微信更偏向社交交流,人們通過簡短的文字、語音便可實現(xiàn)交流,同時借助個人微信的朋友圈,人們還可以快速了解好友們的近況。

而企業(yè)微信不同,它更側重于商業(yè)服務,通過為企業(yè)提供更多的辦公應用,解決企業(yè)辦公難、營銷管理難等問題。比如目前正在內(nèi)測的朋友圈功能,就是幫助企業(yè)更好地了解客戶的需求和痛點,進而為客戶提供更精準的營銷服務。

四、 用戶管理效率不同

目前大多企業(yè)的私域運營,其實都是通過個人微信+群控外掛工具實現(xiàn)。不過這種玩法受限于微信對外掛工具的打擊,沒法真正實現(xiàn)對用戶的高效管理,更不用說后續(xù)更復雜的營銷復購等工作。

而企業(yè)微信的出現(xiàn),在一定程度上能解決個人微信上述存在的難題,而且未來隨著朋友圈、好友數(shù)上線提高、群成員數(shù)提高等新功能在企業(yè)微信的正式上線,企業(yè)微信完全可以擔起目前企業(yè)通過“個人微信+群控外掛”進行私域運營的重任。

總的來說,相比個人微信,企業(yè)微信在助力企業(yè)高效經(jīng)營方面更具優(yōu)勢,在助力企業(yè)私域運營上也更有想象空間,畢竟,“個人微信+群控外掛”像高懸企業(yè)頭上的達摩克里斯之劍,隨時都可能落下。鯨吞企微認為大家盡快布局企業(yè)微信生態(tài)中,不要輸在起跑線上。

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