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文/孟永輝

說實(shí)話，社交電商的火爆多多少少還是有一些偶然的。因?yàn)樵诤芏嗳说挠∠罄铮^的社交電商其實(shí)就是微商的代名詞而已。但是，就是這樣一個(gè)看上去毫無新意的存在卻突然火了起來，不僅巨頭們參與其中，資本同樣也來攪局。

阿里、京東、蘇寧等電商巨頭都在將社交電商看成是重點(diǎn)發(fā)展的對(duì)象，投資機(jī)構(gòu)同樣下足了血本在社交電商身上不斷進(jìn)行布局。雖然從表面上看，社交電商非?；鸨?，但是，在這片火爆的市場(chǎng)下面其實(shí)早已經(jīng)是暗流涌動(dòng)。

單純地依賴資本和流量，缺少了對(duì)于用戶需求的精準(zhǔn)把控，還有對(duì)商品質(zhì)量的提升，即使是再火爆的社交電商說到底都不能算是創(chuàng)新性的東西。所以，當(dāng)社交電商不再與巨頭、資本牽連，退潮和落幕將會(huì)是一種必然。遺憾的是，人們并未真正意識(shí)到社交電商市場(chǎng)正在發(fā)生的這種轉(zhuǎn)變，而是抱著不同的目的投身其中。

一

有人為了用社交電商來融資;有人為了用社交電商來賣貨;有人為了用社交電商來布局……無論怎樣，社交電商都是被當(dāng)成是一種工具來看待的。當(dāng)社交電商被當(dāng)成是工具的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)變了味兒。因?yàn)楣ぞ哌@種東西是可有可無的，特別是在現(xiàn)在這樣一個(gè)概念頻出的時(shí)代，工具本身的可替代性其實(shí)是非常強(qiáng)的。

沒了社交電商，我們可以用大數(shù)據(jù)，可以用量子計(jì)算，可以用區(qū)塊鏈，可以用AI的概念替代。相比較社交電商，這些新技術(shù)、新概念的吸引力或許更強(qiáng)一些。所以，對(duì)于社交電商的工具性的定位并不是什么好的想法，相反還會(huì)把自己帶入到進(jìn)退兩難的境地里。

另外，社交電商本身其實(shí)并沒有太多的含金量。正如很多人認(rèn)為的社交電商是微商的代名詞一樣，僅僅只是將“社交”與“電商”進(jìn)行結(jié)合，忽略了更多深度的改造，所謂的社交電商說到底依然是電商模式的流量套路。試想一下，如果社交電商無法再給那些入局者獲得流量的時(shí)候，又有多少人愿意為它搖旗吶喊呢?

所以，淪為工具和流量傀儡的社交電商或許從一開始就是一個(gè)錯(cuò)誤，同樣注定了它必然會(huì)陷入到洗牌的困境里。

二

今年以來，社交電商市場(chǎng)其實(shí)已經(jīng)開始洗牌，淘集集的*其實(shí)就是一個(gè)非常明顯的前兆。但是，尚未意識(shí)到社交電商市場(chǎng)問題的玩家們依然樂此不疲，因?yàn)樵诋?dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，或許社交電商是距離資本和巨頭最近的一個(gè)跳板了。

再加上今年雙十一期間，直播的異軍突起更加讓人們堅(jiān)定了對(duì)社交電商布局的信心。遍地開花的直播培訓(xùn)班、被網(wǎng)紅包圍的杭州九堡其實(shí)都是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。雖然直播拉近了商品和用戶之間的具體，并且讓用戶的體驗(yàn)更加立體和直觀，再加上以薇婭、李佳琦為代表的網(wǎng)紅主播的IP加持，賣貨的確打開了一個(gè)全新的缺口。但是，如果將社交電商所有的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)僅僅局限在這個(gè)地方，或許有些太過簡(jiǎn)單了。

因此，我曾經(jīng)將淘集集的敗退看成是社交電商的集結(jié)號(hào)，并且判斷社交電商將會(huì)進(jìn)入到洗牌期。但是，并未真正意識(shí)到其中危險(xiǎn)的玩家們質(zhì)疑我的看法，并且繼續(xù)夸大社交電商的功能和作用，甚至一些玩家以重金加注社交電商。這其實(shí)是非常危險(xiǎn)的。

對(duì)于任何一個(gè)事物來講，它之所以被市場(chǎng)所推崇必然有創(chuàng)新的地方，抑或是有與以往的發(fā)展模式并不一樣的地方。我們現(xiàn)在看到的新零售、新制造、新金融等諸多新概念莫不是如此，但是，社交電商唯獨(dú)沒有這些新的概念，僅僅只是將社交與電商進(jìn)行簡(jiǎn)單的結(jié)合，做的依然是流量和資本的買賣。

雖然很多人通過給自己的社交電商的項(xiàng)目打上新技術(shù)的標(biāo)簽以區(qū)別于其他玩家，但是，如果缺少了流量和資本的加持之后，或許他們依然是“第二個(gè)淘集集”。由此，我們幾乎可以斷定的是，當(dāng)資本和流量的供給難以為繼的時(shí)候，他們勢(shì)必會(huì)陷入到淘集集式的怪圈當(dāng)中。

然而，依然有人在投身到社交電商的創(chuàng)業(yè)浪潮里，依然有不同類型的社交電商的項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，并且?guī)砹松缃浑娚瘫砻嫔系姆睒s。但是，在這樣一片虛假的繁榮之下，我們其實(shí)更加應(yīng)該關(guān)注的是社交電商領(lǐng)域里每出現(xiàn)一個(gè)不靠譜的項(xiàng)目，就把社交電商朝著*的懸崖推進(jìn)了一步。

三

在這樣一個(gè)時(shí)刻，我們更加應(yīng)該思考的是如何用自我轉(zhuǎn)型抑或是自我創(chuàng)新的方式來規(guī)避社交電商在洗牌時(shí)遭遇到的困境。對(duì)于那些處于電商市場(chǎng)頭部的玩家們來講，或許并不需要太過關(guān)心，因?yàn)樗麄冊(cè)谏缃浑娚谭矫娴鸟R失前蹄并不會(huì)給他們帶來太多影響，大不了用其他項(xiàng)目來填補(bǔ)社交電商項(xiàng)目上的虧損。

對(duì)于那些將社交電商看成核心業(yè)務(wù)的玩家們來講，或許要慎重思考轉(zhuǎn)型或創(chuàng)新的選項(xiàng)。只有這樣，才能在社交電商洗牌的時(shí)候找到新的發(fā)展方向。其實(shí)，無論是哪種社交電商的模式，只要我們把用戶需求看成是關(guān)鍵，并且用自我創(chuàng)新來滿足用戶的需求，即使是洗牌再嚴(yán)重，我們依然會(huì)傲立于市場(chǎng)當(dāng)中。

從表面上看，社交電商其實(shí)是相當(dāng)火爆的。然而，在這種看似沸騰的市場(chǎng)氛圍里，新的暗流正在涌動(dòng)。那些興致高昂的玩家并未意識(shí)到其中的危險(xiǎn)，而是依然在樂此不疲。這其實(shí)是非常危險(xiǎn)的。因?yàn)橐坏┥缃浑娚痰南磁破趤砼R，最先淘汰的或許正是那些對(duì)社交電商市場(chǎng)的動(dòng)向缺少感知力的那些人。

總之，沸騰的社交電商正在冷卻。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，暢銷書作家，行業(yè)觀察者，特約評(píng)論員。長(zhǎng)期關(guān)注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超300萬字。轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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