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捐錢捐物捐口罩,打假補(bǔ)貼保發(fā)貨,疫情之下的電商企業(yè)

 2020-02-10 08:25  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

新年如約而至,一場(chǎng)疫病卻突入起來(lái),在這場(chǎng)全民動(dòng)員的巨大挑戰(zhàn)中,互聯(lián)網(wǎng)公司憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)可以說(shuō)是一往直前,承擔(dān)了先頭部隊(duì)和后續(xù)支持的很多工作,而在這其中,電商公司可以說(shuō)承擔(dān)了特別大的責(zé)任。因?yàn)殡娚痰奶厥庑?,這個(gè)行業(yè)要錢有錢,要貨有貨,還有平臺(tái)鏈接供需各方,還有物流體系支持各種配送,可以說(shuō)就是一個(gè)特殊時(shí)期的物資生命線。而電商公司們也在各個(gè)維度付出了自己的努力,確實(shí)可歌可泣。

電商新軍拼多多

拼多多是電商新軍,到今天只有四年多的時(shí)間,但拼多多在電商行業(yè)的分量卻是非常重的,這一點(diǎn)我覺(jué)得不僅僅體現(xiàn)在它的市值或者GMV上,在這場(chǎng)戰(zhàn)疫中的表現(xiàn)也是一個(gè)重要的參考指標(biāo),畢竟能力越大責(zé)任越大,同樣,承擔(dān)的責(zé)任越大,能力也就越大。我們看到一個(gè)企業(yè)在這場(chǎng)風(fēng)波中的表現(xiàn),大概就能夠知道它的真正能力。

第一個(gè)對(duì)于企業(yè)的考驗(yàn)就是捐款捐物了,在這點(diǎn)上,各大企業(yè)的表現(xiàn)還是比較優(yōu)秀的,我們看到了捐出15億的騰訊,捐出10億的阿里,領(lǐng)軍之下,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可以說(shuō)是捐款最多的一個(gè)行業(yè),關(guān)鍵也是反應(yīng)最快的一個(gè)行業(yè)。

而拼多多則在捐贈(zèng)這個(gè)方面表現(xiàn)的非常多元,它首先捐贈(zèng)了1億元與浙江大學(xué)共同成立“病毒感染性疾病防控專項(xiàng)基金”,來(lái)推動(dòng)相關(guān)藥品研發(fā),這個(gè)公益基金會(huì)由國(guó)家衛(wèi)健委高級(jí)別專家、傳染病診治國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任李蘭娟等十余位長(zhǎng)期從事病毒、免疫和炎癥研究以及感染性呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)的一線教授醫(yī)生組成,可以說(shuō)是現(xiàn)在最強(qiáng)大的一支力量,而目前這支基金已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)作,并出產(chǎn)成果了。

其次拼多多設(shè)立了6億元專項(xiàng)補(bǔ)貼用于醫(yī)衛(wèi)類的商品補(bǔ)貼,截止目前已累積補(bǔ)貼醫(yī)用口罩、消毒液、手持測(cè)溫儀、體溫計(jì)、板藍(lán)根,抗病毒藥等超過(guò)8000萬(wàn)件醫(yī)衛(wèi)用品,其中補(bǔ)貼正品抗疫口罩?jǐn)?shù)量超過(guò)4000萬(wàn)只。

第三拼多多積極統(tǒng)籌渠道,尋求特殊時(shí)期的貨源供給,一方面動(dòng)員國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)廠商,另一方面則統(tǒng)籌調(diào)配德國(guó)、英國(guó)、阿聯(lián)酋、俄羅斯、韓國(guó)等地區(qū)的醫(yī)療物資資源,保證疫情所需,并宣布湖北地區(qū)捐贈(zèng)100萬(wàn)只醫(yī)療專用口罩,2萬(wàn)套防護(hù)服,20萬(wàn)只醫(yī)用手套,以及30噸德國(guó)進(jìn)口醫(yī)用消毒液等物資,緩解醫(yī)療物資緊缺的現(xiàn)狀。

可以說(shuō),拼多多捐錢捐物捐口罩,搞研發(fā),搞通路,考慮到了方方面面,不僅要滿足用戶所需,更要發(fā)揮自己所長(zhǎng),體現(xiàn)出了自己不僅僅是一個(gè)大公司,更是一個(gè)大平臺(tái),不僅有錢,更能夠出力。這都是非常難能可貴的。

送菜送果打假忙

整個(gè)疫情中,一直有句話,叫做現(xiàn)在不缺錢,缺物資。這個(gè)物資很多人都會(huì)認(rèn)為是醫(yī)療物資,但其實(shí),絕不僅僅是醫(yī)療物資。醫(yī)療物資只是最缺的那個(gè),而其他物資的缺乏其實(shí)也非常重要。在1月31日拼多多收到了一份特別的物資請(qǐng)求,武漢同濟(jì)醫(yī)院光谷分院的工作人員向拼多多發(fā)來(lái)了一份求助清單,包括:350公斤紅菜苔,500公斤白菜,100公斤黃瓜,100公斤番茄,50公斤豆角,西蘭花100公斤,蘋果3500個(gè)……該工作人員表示,如果這些蔬果全部供應(yīng),也僅夠醫(yī)院500名醫(yī)護(hù)人員吃一周。而除同濟(jì)醫(yī)院光谷分院外,武漢市第一醫(yī)院、第六醫(yī)院、優(yōu)撫醫(yī)院也第一時(shí)間向拼多多發(fā)出了類似求助信息。人是鐵,飯是鋼,沒(méi)有醫(yī)療資源固然困難,沒(méi)有飯吃那就更難。尤其是在春節(jié)大年三十晚上,全國(guó)人民都看到了一線醫(yī)務(wù)工作者寒酸的年夜飯。這種蔬果的供應(yīng)就顯得更為重要。

2月2日中午,首批100噸蔬菜水果已成功從產(chǎn)區(qū)開(kāi)始直供醫(yī)院食堂。這充分體現(xiàn)出了拼多多作為中國(guó)最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái)之一的能力和責(zé)任,同時(shí)拼多多已聯(lián)合順豐、中國(guó)郵政,開(kāi)辟了從農(nóng)產(chǎn)品主要產(chǎn)區(qū)直達(dá)湖北12個(gè)地級(jí)市、27個(gè)縣的綠色通道,以保證后續(xù)物資的供應(yīng)充足。

說(shuō)句實(shí)話,拼多多的這個(gè)舉措讓我還是感到更加溫暖,畢竟支援醫(yī)療物資是讓醫(yī)務(wù)人員上戰(zhàn)場(chǎng),而支援瓜果蔬菜則是保障后勤,更能給人幸福感。我們當(dāng)然希望一線的醫(yī)務(wù)工作者能夠在更好的條件保障下工作,衣食住行這種需求,往往是大家容易忽略的,卻又是更加必須的。只有吃的好,營(yíng)養(yǎng)夠,抵抗力才能更好,才能更好的應(yīng)對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)斗。

一個(gè)值得一提的小插曲是,拼多多還因涉嫌臨時(shí)調(diào)價(jià)、虛假發(fā)貨和商品質(zhì)量等問(wèn)題,平臺(tái)已在商品的上架前后累計(jì)攔截及下架了500,715件商品。

根據(jù)平臺(tái)與店鋪的商事約定,對(duì)涉及虛假宣傳和蹭關(guān)鍵詞的超過(guò)6000家店鋪采取限制商品發(fā)布等處理措施,清退40家違規(guī)口罩商家,還協(xié)助16地市查處假口罩案件,為市場(chǎng)秩序的維護(hù)也做出了相當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn),這一點(diǎn)也是值得稱贊的。

患難之中見(jiàn)真情

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展了近20年,一直都比較順風(fēng)順?biāo)?,很少?jiàn)到很大的波折,大部分時(shí)候大家都在進(jìn)行商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品創(chuàng)新,很少遇到像疫情這么大大事情。前兩天專訪一個(gè)企業(yè)的CEO,他跟我說(shuō)這次事件是一次非常好的企業(yè)價(jià)值觀的試金石,它可以充分的看出這個(gè)企業(yè)以及這個(gè)企業(yè)的員工他們最深層和最內(nèi)核的東西是什么。平時(shí)大家都把口號(hào)喊得震天響,張嘴閉嘴使命,愿景,價(jià)值觀,真的出事兒了,人能不能頂?shù)蒙先?企業(yè)能不能夠放下利益和小我,承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任,都在這場(chǎng)考驗(yàn)中一覽無(wú)余。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),維護(hù)自身發(fā)展穩(wěn)定就業(yè),就是一個(gè)很好的擔(dān)待,而對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任是分內(nèi)之事,這不僅僅代表著捐錢,更多的時(shí)候還要看出力。

拼多多并不是一家老牌企業(yè),歷史上經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨也更少,并不像傳統(tǒng)巨頭那樣具有完善的公益體系,能夠做出今天這樣的表現(xiàn),我覺(jué)得確實(shí)可圈可點(diǎn)。一方面不僅捐款捐物,而且還對(duì)市場(chǎng)秩序的維護(hù),市場(chǎng)物資的供應(yīng),做出了非常突出的表現(xiàn)。另一方面能夠非常細(xì)致的提供,包括蔬菜瓜果這樣的生活物資,我覺(jué)得也是一種價(jià)值觀的呈現(xiàn)。他們是真心實(shí)意的貢獻(xiàn)著自己的每一份力量,展現(xiàn)出了自己企業(yè)價(jià)值觀的真實(shí)一面。其實(shí)我覺(jué)得,在這種時(shí)候,不管大企業(yè)還是小企業(yè),不管錢多還是錢少,最關(guān)鍵的還是要用心,這種真誠(chéng)和努力,才是這個(gè)特殊時(shí)期最美的風(fēng)景線。

從目前的狀況來(lái)看,疫情還要持續(xù)一段時(shí)間,激情之后考驗(yàn)我們耐心的時(shí)候到了。在前一個(gè)階段大家表現(xiàn)得都非常出色,而在這一個(gè)階段,堅(jiān)持才能看出真正的底色。我相信這對(duì)于很多企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一次挑戰(zhàn),也是一次磨練,一方面可以發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題和弱點(diǎn),另一方面則可以發(fā)現(xiàn)自己的責(zé)任和能力。我相信在下一個(gè)階段的抗疫中,大家的表現(xiàn)還會(huì)更加出色,這場(chǎng)戰(zhàn)斗也一定會(huì)獲得最終的成功。我們要記得感謝每一個(gè)為這場(chǎng)戰(zhàn)斗作出貢獻(xiàn)的人,這也是我們贏得勝利的關(guān)鍵。

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