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3月20日，國(guó)內(nèi)知名第三方研究機(jī)構(gòu)Anlysys易觀發(fā)布了《人力資源行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程分析——易觀：人力資源線上化電子簽約政策開(kāi)閘，電子簽約服務(wù)迎發(fā)展契機(jī)》的行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程分析（以下簡(jiǎn)稱分析）。

該分析指出，通過(guò)對(duì)電子簽約市場(chǎng)的持續(xù)跟蹤分析,對(duì)部分企業(yè)從品牌影響力、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新能力、獲客能力四個(gè)維度測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)，在人力資源細(xì)分市場(chǎng)下，綜合實(shí)力上e簽寶、法大大等相對(duì)較為領(lǐng)先，其中e簽寶綜合實(shí)力最為突出。

線上化電子簽約發(fā)展步入快車道，電子勞動(dòng)合同頗受青睞

日前，人力資源社會(huì)保障部辦公廳印發(fā)《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于訂立電子勞動(dòng)合同有關(guān)問(wèn)題的函》文件明確：用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以采用電子形式訂立書(shū)面勞動(dòng)合同。

Analysys易觀分析認(rèn)為，此次政策上對(duì)于訂立電子勞動(dòng)合同行為與合法性的認(rèn)可，加之新冠疫情特殊時(shí)期部分企業(yè)對(duì)于人力資源線上化電子簽約的嘗試、部分高校對(duì)于畢業(yè)生線上就業(yè)協(xié)議簽約的嘗試等將會(huì)加速企業(yè)人力資源線上化電子簽約市場(chǎng)發(fā)展，助推人力資源管理數(shù)字化水平提升。

該分析指出，在當(dāng)前電子勞動(dòng)合同簽約得到政策認(rèn)可的情形下，加之相比傳統(tǒng)的人力資源簽約，線上化電子簽約又具有諸多不可比擬的優(yōu)勢(shì)，因此，無(wú)論是基于未來(lái)企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型、優(yōu)化企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的考慮，還是基于提升企業(yè)管理效能、降低企業(yè)管理成本、強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度，人力資源線上化電子簽約發(fā)展都將步入快車道。

不同企業(yè)提出差異化需求，e簽寶提供靈活解決方案

從人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈角度來(lái)看，各類型企業(yè)在人力資源線上電子簽約需求上存在差異性，如用工企業(yè)需要應(yīng)用電子簽名升級(jí)內(nèi)部人事管理系統(tǒng)解決線上簽署能力，人力資源服務(wù)平臺(tái)需要借助電子簽名實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的線上化勞動(dòng)合同簽署能力，勞務(wù)派遣服務(wù)平臺(tái)不但需要與員工間合同簽署，還需要解決與用工企業(yè)間的合同簽署等。

該分析顯示，以e簽寶為例，e簽寶基于用工企業(yè)、勞務(wù)派遣服務(wù)平臺(tái)、人力資源服務(wù)平臺(tái)等不同企業(yè)需求上的差異性分別針對(duì)性地提供不同電子簽約的接入、流程和應(yīng)用方案，對(duì)處于不同人事管理系統(tǒng)應(yīng)用階段的企業(yè)，e簽寶提供靈活的電子簽名對(duì)接方案。

例如，對(duì)于已經(jīng)擁有人事管理系統(tǒng)的企業(yè)，e簽寶提供電子簽名SaaS服務(wù)專業(yè)版，開(kāi)放API接口供企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)集成；對(duì)于使用釘釘?shù)钠髽I(yè)，e簽寶提供電子簽名釘釘對(duì)接版、釘釘微應(yīng)用等多種解決方案；對(duì)于既沒(méi)有人事管理系統(tǒng)，也不使用釘釘?shù)钠髽I(yè)，提供電子簽名SaaS服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)版。

（e簽寶 “疫情防控承諾書(shū)”簽署解決方案流程）

除了以上基于企業(yè)間差異化角度提供適配度較高解決方案外，考慮不同微場(chǎng)景的差異性，e簽寶同樣提供了豐富的應(yīng)用方案，包括各類承諾書(shū)和人事證明的開(kāi)具場(chǎng)景。

企業(yè)對(duì)人力資源電子簽約接受度不斷提升，e簽寶整體滲透率較高

電子簽約服務(wù)商定制化的解決方案帶來(lái)了較高的企業(yè)客戶服務(wù)水平和適配能力，使得企業(yè)對(duì)人力資源電子簽約接受度在不斷提升，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始嘗試使用線上電子簽約方式來(lái)提升自身的管理效率。

該分析指出，e簽寶人力資源電子簽約客戶行業(yè)及區(qū)域覆蓋面廣、整體滲透率較高，占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，并以e簽寶相關(guān)人力資源場(chǎng)景服務(wù)的客戶分布為例：從產(chǎn)業(yè)鏈角度看，人力資源主要的參與方包括用工企業(yè)、勞務(wù)派遣及外包服務(wù)企業(yè)、人力資源綜合服務(wù)企業(yè)均有企業(yè)嘗試人力資源電子簽約服務(wù)；從用工企業(yè)的類型來(lái)看，無(wú)論是科技創(chuàng)新型企業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，甚至是傳統(tǒng)制造企業(yè)、消費(fèi)服務(wù)企業(yè)，均有企業(yè)接受人力資源電子簽約服務(wù)。

（e簽寶部分人力資源電子簽約客戶分布）

該分析最后指出，供需兩端的共同作用是驅(qū)動(dòng)企業(yè)人力資源場(chǎng)景電子簽約服務(wù)加速發(fā)展的核心動(dòng)力。需求側(cè)，當(dāng)前企業(yè)對(duì)人力資源電子簽約的認(rèn)可度和接受度越來(lái)越高，電子簽約服務(wù)在人力資源場(chǎng)景的滲透速度開(kāi)始加快，未來(lái)將有越來(lái)越多的企業(yè)采用電子簽約的方式達(dá)成人事簽署；供給側(cè)，以e簽寶為主要代表的電子簽約服務(wù)廠商業(yè)務(wù)布局上開(kāi)始發(fā)力人力資源場(chǎng)景，在解決方案及技術(shù)能力上不斷優(yōu)化升級(jí)，在服務(wù)能力和創(chuàng)新速度上投入加大。

值得一提的是，在去年的2019中國(guó)（浙江）人力資源服務(wù)博覽會(huì)上，e簽寶發(fā)布了重磅產(chǎn)品——e人事合同。e人事合同深度融合釘釘智能人事的理念，與釘釘通訊錄、審批、消息通知等多方面進(jìn)行了打通，提供極簡(jiǎn)的操作方式與完美的功能融合，HR可以在釘釘上可以直接簽電子合同，在感受到釘釘辦公帶來(lái)便利的同時(shí)，也能感受到e簽寶在合同簽署方面帶來(lái)的高效。

截至2019年12月31日，e簽寶累計(jì)簽署量達(dá)105億，個(gè)人用戶2.5億，企業(yè)用戶437萬(wàn)，日均簽署量超2000萬(wàn)次，成為中國(guó)首個(gè)累計(jì)簽署量破百億的平臺(tái)。此前，據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《中國(guó)電子簽約市場(chǎng)專題分析2019》報(bào)告顯示：在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子簽約市場(chǎng)上，e簽寶以33.85%的市場(chǎng)份額排名第一，優(yōu)勢(shì)明顯。

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