2012年，阿里的曾鳴教授曾經(jīng)提出過一個C2B的概念，當時我聽了很不以為然。因為我覺得這是一個違背市場規(guī)律的做法，工廠必須要通過量產(chǎn)才能實現(xiàn)成本的下降和工藝的成熟，如果個性化反向定制，即便能夠生產(chǎn)，那么成本也必將高的離譜，絕不會有什么龐大的市場。
但其實早在2013年，阿里巴巴的1688就推出了淘工廠，開始了對工廠的數(shù)字化改造。八年后的今天，阿里終于全面對外公布C2M戰(zhàn)略，正式推出淘寶特價版，盡管從B（business企業(yè)）變成了M（ Manufactory工廠），但核心的理念和精神是一致的。
淘寶特價版異軍突起
最近有心的用戶可能會發(fā)現(xiàn)，在蘋果的APP Store一款叫淘寶特價版的產(chǎn)品開始霸榜，很多天都是總榜第一。而很多人可能還不知道這款A(yù)PP到底是做什么的，和淘寶有什么不一樣？而在3月26號的阿里巴巴C2M戰(zhàn)略發(fā)布會之后，謎底才算真正的揭開。阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海宣布了淘寶特價版APP的正式上線，同時也闡述了關(guān)于阿里相關(guān)C2M的戰(zhàn)略。
淘寶特價版是以C2M定制商品為核心供給的新平臺，這個和品牌特賣的聚劃算還是有不小的區(qū)別，如果像我一樣2012年就關(guān)注到曾鳴的那個論述，大概就真的能明白這個產(chǎn)品是想要做什么。事實上經(jīng)歷了八年的發(fā)展之后，整個互聯(lián)網(wǎng)乃至電商行業(yè)的環(huán)境已經(jīng)和當時有了顯著區(qū)別。一方面因為移動互聯(lián)網(wǎng)的普及上網(wǎng)人數(shù)大大增長，另一方面則是阿里電商用戶也獲得了長足的發(fā)展，即便是進行產(chǎn)品的反向定制，也可以因為巨量的用戶基礎(chǔ)而形成巨大的訂單量，從而解決我一開始說的那個悖論，既要定制又要產(chǎn)量。
如果說之前的電商模式是一種產(chǎn)品和需求的匹配，那么C2M的模式則是完全的匯聚需求后的定向下單，前者的關(guān)鍵在于撮合，而后者的關(guān)鍵則在于整合。前者是流量和零售的匹配，后者則是需求和生產(chǎn)的結(jié)合。在SKU上，后者可能不及前者種類繁多，但在產(chǎn)品的定制和銷量上，我覺得還會有一個全新的突破。
從本質(zhì)上來看，這種模式更符合消費者的需求，也減少了制造端的盲目和浪費。更為重要的是，它真正的在用需求來推動工廠的成長，讓工廠完成數(shù)字化升級，讓生產(chǎn)變得更加高效，而與此同時，消費者也能獲得最物美價廉的產(chǎn)品，形成雙方的共贏。從這里我們可以看出，淘寶特價版并不是一個心血來潮的產(chǎn)品，而是一直以來阿里都在追求的C2M戰(zhàn)略，這是一個非常重要的供應(yīng)鏈數(shù)字化升級和產(chǎn)銷模式的迭代，可以說開啟了電商行業(yè)的全新未來。
重塑供需兩端
一直以來我們都會說“供需”“供需”，大概意思就是先有“供”，再有“需”，用戶有選擇的權(quán)利卻沒有要求的權(quán)利，而在大量的選擇之中，一些品牌崛起，另一些品牌沒落，中間其實產(chǎn)生了大量的庫存和浪費。
在流量經(jīng)濟之下，一方面是流量無法物盡其用，大量選擇了帶來了低轉(zhuǎn)化，而另一方面則是制造業(yè)的發(fā)展缺少方向指引，很多生產(chǎn)都是拍腦門，而即便是做了市場調(diào)研，也經(jīng)常會發(fā)生結(jié)果和實際偏離的情況。而這兩大問題，是當前商業(yè)體系中最大的問題，供應(yīng)方的風險更大，而需求方的需求則沒有得到切實的滿足。想要真正解決這個問題，就必須要逆轉(zhuǎn)“供需”，才能真正做到指哪打哪，讓需求得到充分釋放，讓廠商也找到正確的方向。
其實這件事情行業(yè)也一直在做，也出現(xiàn)了很多通過大數(shù)據(jù)來指導生產(chǎn)的案例，但是真正要做到C2M這一步,卻絕非易事。這不僅需要有海量的用戶支撐，更要有對供應(yīng)鏈的深度把控。而這一點，放眼國內(nèi)，大概也只有阿里能夠做到。
2018年11月阿里正式公布了天天工廠計劃。時任天天特賣總經(jīng)理唐宋認為，傳統(tǒng)的選品模式并不能解決商品本身的價值問題，只有深入制造端，用數(shù)字化改造的方式提高工廠規(guī)?；a(chǎn)效能，才能在提高商品品質(zhì)的前提下依然降低商品價格，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)帶可持續(xù)發(fā)展。
2019年10月推出了整合包括阿里云、菜鳥、螞蟻金服等在內(nèi)的阿里經(jīng)濟體生態(tài)資源的一整套完整的C2M數(shù)字化解決方案的“廠銷通”。2019年12月，C2M事業(yè)部成立，將B2B事業(yè)群資源整合了進來，實現(xiàn)了對B端的深度了解和把控，而淘寶特價版的上線，則是萬事俱備后的用戶端真正落地。整個項目的推進可以說是按部就班，而對整個中國商業(yè)和制造業(yè)的影響則是深度的和長期的。
用創(chuàng)新創(chuàng)造未來
必須要說最近一年阿里系的動作頻頻，其中出現(xiàn)了很多可圈可點的亮點，比如聚劃算的崛起，一下為阿里帶來了3億新增用戶，完成了平臺下沉的艱巨任務(wù)。而閑魚的循環(huán)經(jīng)濟也做得風生水起，盒馬的配送能力，甚至成了保障疫情期間供需的關(guān)鍵能力。這些業(yè)務(wù)創(chuàng)新的背后，都是阿里對行業(yè)發(fā)展洞察的體現(xiàn)。而淘寶特價版的上線則表明了阿里對產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級的重視程度，這又為阿里開出了一個全新的戰(zhàn)場，這種創(chuàng)新能力和資源整合的能力確實在行業(yè)無出其右。
事實上隨著消費水平的提升和中產(chǎn)階級比例的擴大，定制生產(chǎn)的需求一直都在旺盛的增長，只不過沒有大公司的支撐，這種需求的增長終究是有限的，畢竟要支付更為高昂的對價。而淘寶低價版的出現(xiàn)，正是解決這個問題水到渠成后的結(jié)果。當需求端和生產(chǎn)端同時完成數(shù)字化升級之后，所帶來的價值是巨大的。在剛剛過去的天貓3.8女王節(jié)期間，產(chǎn)業(yè)帶商家收獲超過4500萬單訂單，其中C2M定制商品的訂單量同比增長超370%，一個全新的電商時代就此開啟。而電商行業(yè)的競爭，也開始進入一個全新的維度和高度。
汪海在會上透露了淘寶C2M的戰(zhàn)略目標：將以核心數(shù)字化能力和淘寶特價版為依托，未來三年，幫助1000個產(chǎn)業(yè)帶工廠升級為產(chǎn)值過億的“超級工廠”，為產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)創(chuàng)造100億新訂單，在全國范圍內(nèi)重點打造10個產(chǎn)值過百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群。
而這個計劃也被稱之為超級工廠計劃。試想一下在未來，每個人都可以根據(jù)自己的需求去定制產(chǎn)品，每個廠商都，按照消費者的需求來生產(chǎn)產(chǎn)品，整個生產(chǎn)鏈條會是多么高效和敏捷，會減少多少不必要的生產(chǎn)浪費，以及帶來因為效率提升而帶來的商品價格的大幅優(yōu)惠。這是一個多么令人激動和期待的場景，而淘寶特價版也勢必成為一個全新的行業(yè)入口和風口。
淘寶特價版幫助阿里完成了C2M的戰(zhàn)略落地，也讓阿里形成了更為豐富的下沉業(yè)務(wù)形態(tài)。淘寶特價版和聚劃算雙劍合璧，完成了從產(chǎn)業(yè)端到下沉市場的重要布局。相信這勢必會帶來一輪全新的電商增長和行業(yè)洗牌。也會進一步的強化阿里在這些方面的優(yōu)勢，形成一個更為強大的生態(tài)集群。
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