突如其來的新型冠狀病毒在春節(jié)期間集中爆發(fā)，原定的假期也在不斷延長。在全國抗擊新冠病毒的同時(shí)，中小型企業(yè)、個(gè)體商戶、企業(yè)員工也面臨物資短缺和資金上的壓力，不法分子趁機(jī)以“售賣防疫物資”、“獻(xiàn)愛心”、“兼職刷單“、“貸款”等為名實(shí)施詐騙，嚴(yán)重危害人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。對此，騰訊守護(hù)者計(jì)劃積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊利用疫情實(shí)施的詐騙犯罪。截至3月24日16時(shí)，全國公安機(jī)關(guān)共抓獲涉案嫌疑人6605名，破獲案件14786起，累計(jì)涉案金額4.88億元，其中騰訊守護(hù)者計(jì)劃協(xié)助破案過萬件。
警政企民多方聯(lián)動(dòng)，共同打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)
隨著疫情的發(fā)展，與其相關(guān)的詐騙呈現(xiàn)數(shù)量大、種類多、增長快的趨勢。為了有效遏制此類詐騙的發(fā)展態(tài)勢，騰訊公司開通了專項(xiàng)舉報(bào)入口，同時(shí)不斷提升風(fēng)控能力，通過彈窗提示、風(fēng)險(xiǎn)資金攔截、違法違規(guī)賬號(hào)處置等措施，切實(shí)保護(hù)用戶財(cái)產(chǎn)安全。
截至目前，整體疫情類詐騙發(fā)案態(tài)勢已得到基本緩解從。從用戶舉報(bào)數(shù)據(jù)來看，疫情類詐騙在詐騙案件中的占比從20%的峰值下降至3%以內(nèi)。
與此同時(shí)，自1月27日以來，騰訊守護(hù)者計(jì)劃安全團(tuán)隊(duì)每日向國家反詐中心推送疫情類詐騙線索，累計(jì)推送近萬條，協(xié)助公安機(jī)關(guān)在全國發(fā)起利用疫情實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項(xiàng)打擊行動(dòng)。截止3月24日16時(shí)，騰訊守護(hù)者安全團(tuán)隊(duì)共計(jì)協(xié)助全國公安機(jī)關(guān)抓獲涉案嫌疑人四千余名，破獲案件過萬起，騰訊110平臺(tái)和騰訊舉報(bào)中心共計(jì)處理涉疫情相關(guān)違規(guī)賬號(hào)96429例。
1月28日，騰訊守護(hù)者計(jì)劃安全團(tuán)隊(duì)協(xié)助廣東警方破獲廣東首起利用肺炎疫情發(fā)布虛假口罩詐騙案件。2月20日，騰訊守護(hù)者計(jì)劃安全團(tuán)協(xié)助成都警方快速偵破冒充明星募捐詐騙案件。針對“虛假售賣防疫物資”、“貸款詐騙”、“機(jī)票車票退改簽詐騙”、“網(wǎng)課繳費(fèi)詐騙”、“刷單詐騙”等疫情期間高發(fā)的詐騙手法，守護(hù)者計(jì)劃安全團(tuán)隊(duì)積極向公眾詳解犯罪手法、宣傳防騙知識(shí)，并及時(shí)公布打擊治理成果，助力防疫抗疫。
智能反詐中樞AI“斷案”，摸清網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)鏈條
為了有效對抗不法分子層出不窮的詐騙套路，騰訊守護(hù)者計(jì)劃整合騰訊20多年黑灰產(chǎn)對抗經(jīng)驗(yàn)、黑灰產(chǎn)大數(shù)據(jù)及AI能力，推出守護(hù)者智能反詐中樞，致力于幫助用戶有效識(shí)詐、防詐，協(xié)助警方對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪開展全鏈條打擊治理，打造全方位反詐體系。
首先，守護(hù)者智能反詐中樞通過對騰訊自有平臺(tái)、警方及合作伙伴所提供的用戶投訴、舉報(bào)、異常信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行AI智能分析比對，篩查其中所包含的黑產(chǎn)、欺詐信息，再經(jīng)由反詐騙專家進(jìn)行最終的研判。分析確定線索后，一方面，智能反詐中樞通過騰訊六大自研反詐系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)警方，對詐騙團(tuán)伙、鏈條進(jìn)行打擊治理。另一方面，積極將詐騙手段和防范要點(diǎn)反饋給用戶，對用戶進(jìn)行立體化提醒、教育，提升用戶防范詐騙意識(shí)。
騰訊守護(hù)者計(jì)劃一直秉承著聯(lián)合政府、行業(yè)、民眾等社會(huì)各界力量，共同構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全治理新生態(tài)的理念。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年，騰訊守護(hù)者計(jì)劃協(xié)助各地公安機(jī)關(guān)共計(jì)破獲網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)案件超過115件，抓獲犯罪嫌疑人3800余人，涉案總金額超過271億元人民幣;騰訊守護(hù)者計(jì)劃安全團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的賓果反詐騙防控系統(tǒng)共計(jì)向全國公安機(jī)關(guān)推送各類詐騙預(yù)警信息74.53萬余條，勸阻受騙群眾55.62萬余人。
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