一轉(zhuǎn)眼，AR追風(fēng)踏入網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè)已有8個年頭。見證了微博和微信公眾號的紅利，也見證了搜索引擎的低落，很感慨。從現(xiàn)在開始，為了配合枯木論壇的重新上線，追風(fēng)將陸陸續(xù)續(xù)原創(chuàng)分享一些個人的推廣心得，希望可以給大家一些啟發(fā)。
今天，追風(fēng)想跟大家說說，如何做問答營銷。
其實(shí)，問答營銷是整個網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣過程中很重要的組成部分。做問答，其實(shí)不難，但是要真正做好的問答，并且為企業(yè)帶來流量和咨詢，那就需要我們網(wǎng)絡(luò)推廣的人用心去做了。追風(fēng)做問答的目的有三個：第一，展示公司的品牌形象；第二，通過知道營銷獲得相關(guān)的排名；第三，通過相關(guān)的曝光及排名，為公司帶來精準(zhǔn)的詢盤。
首先，我們說說第一個：展示公司的品牌形象！現(xiàn)在很多潛在客戶，獲得你公司的名字或者品牌詞以后，都會習(xí)慣去搜索引擎搜索看看這個公司的評論。以百度問答為例，因?yàn)榘俣缺旧砭蛯ψ约旱漠a(chǎn)品比較友好，而且百度問答在百度占的權(quán)重也比較高，目前也有70%的中國網(wǎng)民使用百度搜索相關(guān)信息。如果，我們的品牌詞被人在搜索引擎惡意詆毀，那對于想了解我們公司的人來說，打擊是非常大的。中小企業(yè)，本身獲客就不容易了，再被人在搜索引擎這樣一搞，那基本就沒機(jī)會了?；ヂ?lián)網(wǎng)，機(jī)會丟了，就很難拉回來。所以通過問答，我們可以塑造品牌的良好形象，讓用戶對我們產(chǎn)生好感和信任感。
然后，我們再說第二個：獲得相關(guān)的排名。正如上文AR追風(fēng)所說，搜索引擎賦予給他們問答這一塊產(chǎn)品的權(quán)重是很高。假設(shè)我們做了一批問答上去，分分鐘就有機(jī)會排入搜索引擎的首頁，給我們帶來極大的曝光。曝光機(jī)會多了，流量就會增加，那么帶來的咨詢肯定也會隨之增長。這也是我們第三點(diǎn)的目的。
既然問答那么重要，那么我們該如何操作呢？下面追風(fēng)就繼續(xù)分享自己的做法：
第一：我們篩選優(yōu)質(zhì)的問答平臺，目前追風(fēng)手上有50多個各種各樣的問答平臺，但是常用的優(yōu)質(zhì)平臺不超過十個。至于有哪些優(yōu)質(zhì)的平臺，追風(fēng)在這里就不展開說了，可以私下跟追風(fēng)一起交流分享。
第二：做內(nèi)容。其實(shí)不管做什么類型的推廣，我們的內(nèi)容都需要站在潛在用戶的角度思考，進(jìn)而產(chǎn)出有營銷能力的問答內(nèi)容。如何產(chǎn)生有營銷力的內(nèi)容呢，這就考驗(yàn)我們網(wǎng)絡(luò)推廣人員的功底了。
第三：采納正確問答！追風(fēng)現(xiàn)在做問答，一般都是采用一問一答一采納三點(diǎn)贊的方式。一問一答一采納，大家都很明白的。但是為什么需要三點(diǎn)贊呢？追風(fēng)通過觀察看到，通常一些點(diǎn)贊多的問答，會比較快排在搜索引擎首頁，而且點(diǎn)贊多，說明認(rèn)同的人就多。這樣，就無形中引導(dǎo)了潛在客戶的思維。
第四：正確使用外部工具，做問答或者做網(wǎng)絡(luò)營銷，自己一個人關(guān)起門來做，能力有限。必須要利用到不同地區(qū)、人群來幫忙。在這里，追風(fēng)覺得大家可以加入一些互助群或者使用一些換IP的軟件來操作，這樣能大大提高問答的存活率。
好了，今天追風(fēng)分享中小企業(yè)如何做問答營銷的經(jīng)驗(yàn)，就到這里。
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