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疫情讓實(shí)體企業(yè)重新認(rèn)識(shí)電商!

 2020-04-20 17:55  來源: A5企業(yè)專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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幾年前,曾經(jīng)三度問鼎胡潤(rùn)全球百富榜內(nèi)地榜首的宗慶后還對(duì)馬云的電商模式有些不認(rèn)同;如今,74歲高齡的他終于轉(zhuǎn)身擁抱電商,以2億元注冊(cè)了杭州娃哈哈電子商務(wù)有限公司。 

從抵制電商到擁抱電商,宗慶后一路走來的這些年,中國(guó)的商業(yè)生態(tài)也發(fā)生了翻天覆地的變化,永遠(yuǎn)不要和趨勢(shì)作對(duì)!

01  馬云他很會(huì)忽悠的!

在中國(guó)商業(yè)史上,宗慶后是一個(gè)很特殊的存在:在從事了多種底層職業(yè)后,他靠著一瓶2元錢的娃哈哈起家,曾經(jīng)在2010年、2012年和2013年三度登上胡潤(rùn)全球百富榜內(nèi)地榜首。

娃哈哈的成功,很大程度上是因?yàn)?nbsp;“聯(lián)銷體”模式:娃哈哈在全國(guó)建立了近1萬家經(jīng)銷商、幾十萬家批發(fā)商、300多萬個(gè)零售終端,可以在一周內(nèi)將新品鋪到全國(guó)最偏遠(yuǎn)農(nóng)村的每一個(gè)小賣部。

但是,電商出現(xiàn)后,“聯(lián)銷體”模式的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來越小了。

一方面,電商平臺(tái)可以粗暴地用補(bǔ)貼的方式拉低商品價(jià)格,另一方面,電商還在營(yíng)銷的范圍和覆蓋上全面碾壓實(shí)體店,無情拉走部分實(shí)體店的客流。所以,當(dāng)電商興起后,宗慶后習(xí)慣把電商當(dāng)作實(shí)體經(jīng)濟(jì)的對(duì)立面來看待。

比如說,2014年的亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇上,宗慶后就公開“討伐”起電商行業(yè):“網(wǎng)店搞亂了既有的價(jià)格體系,致使企業(yè)產(chǎn)品賣不出去、利潤(rùn)大幅下降,一些企業(yè)甚至只能關(guān)門歇業(yè),這進(jìn)一步造成了更多人失業(yè)”。

時(shí)間回到一年前的2013年,娃哈哈的銷售額高達(dá)783億元,是食品飲料行業(yè)當(dāng)之無愧的龍頭老大;但是到了2014年,娃哈哈的營(yíng)收一下子降低了60億,這丟掉的60億和電商的興起肯定有關(guān)系!

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但問題是:有的品牌認(rèn)定了電商渠道后,卻在市場(chǎng)和銷量上獲得急劇增長(zhǎng)。比如說,三只松鼠,因?yàn)閺囊婚_始就相信電商的潛力比線下實(shí)體要大得多,很快就在線上發(fā)現(xiàn)了廣闊的成長(zhǎng)空間,成為休閑零食的領(lǐng)導(dǎo)品牌。 

馬云很早之前也說過:電商從來都不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的對(duì)立面,而是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的補(bǔ)充。

可惜,這話當(dāng)時(shí)的宗慶后可能聽不進(jìn)去,兩年后他在參加央視的一檔節(jié)目時(shí),宗慶后對(duì)馬云提出的“五新” ——新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新資源非常不以為然,他說:“除了新技術(shù),其他都是胡說八道。(馬云)本身不是(做)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的,(能)制造什么東西?”

還有一次,宗慶后在接受鳳凰衛(wèi)視主持人吳小莉的采訪時(shí)說:馬云他很會(huì)忽悠的,我知道的!

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當(dāng)時(shí)的宗慶后,就是覺得馬云總喜歡講些新名詞忽悠人。

這也正常,連柳傳志都說:馬云他說的概念太大,我都聽不懂,后來才感覺不錯(cuò),不斷思考才發(fā)現(xiàn)他的強(qiáng)大!

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好在,如今宗慶后還是被馬云“忽悠”得要做電商了。

02 娃哈哈擁抱電商背后的商業(yè)邏輯

直到2018年,宗慶后看待電商的觀念才有所改變,這年6月,他說:“我們不抵制電商,也不擁抱電商。”

這一年,娃哈哈基于動(dòng)漫人物《天眼》的主角形象為IP推出了“娃哈哈天眼晶睛”發(fā)酵乳,該產(chǎn)品在營(yíng)銷上走的是微商渠道,這也被認(rèn)為是娃哈哈走出了電商的第一步。

但是,宗慶后當(dāng)時(shí)對(duì)這件事的態(tài)度還是欲說還休:一方面,他否認(rèn)這種模式是電商,說它只是一種適應(yīng)年輕人手機(jī)下單的新的銷售方式;但是,他也肯定了電商平臺(tái)在信息傳播上的優(yōu)勢(shì),承認(rèn)電商能把更多貨物賣到更遠(yuǎn)的地方。 

2018年9月,娃哈哈在拼多多低調(diào)上線了一款名為“呦呦君”的乳酸菌飲料,算是正式進(jìn)軍電商領(lǐng)域。

而最近,娃哈哈以2億注冊(cè)電商公司,在電商方面已經(jīng)不再遮遮掩掩了。

那么,娃哈哈擁抱電商背后有哪些商業(yè)邏輯呢?

首先,形勢(shì)比人強(qiáng)! 

不管宗慶后愿不愿意,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,電商已結(jié)出了累累碩果:阿里巴巴、京東因?yàn)樽鲭娚坛蔀橛杏绊懥Φ氖澜缁ヂ?lián)網(wǎng)巨頭,拼多多等社交電商勢(shì)不可擋;而在拒絕電商的這些年中,也是娃哈哈發(fā)展最磕磕絆絆的幾年,再不轉(zhuǎn)型,娃哈哈就沒有什么退路了。

其次,娃哈哈需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

在2013年?duì)I收達(dá)到780億的高點(diǎn)后,娃哈哈這些年的成績(jī)一直不能重回頂峰。據(jù)說宗應(yīng)后給娃哈哈2019年的營(yíng)收目標(biāo)是比上一年增長(zhǎng)50%,營(yíng)收再破700億大關(guān),在傳統(tǒng)的線下渠道多年來未取得新的突破的情況下,這個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn),只能靠電商渠道來實(shí)現(xiàn)。

還有,疫情到來后實(shí)體店大受影響等更現(xiàn)實(shí)的原因。

2020年一開始,疫情突如其來,線下門店受到巨大沖擊,線上電商交易成為民眾的生活保障,這場(chǎng)疫情也讓更多企業(yè)認(rèn)識(shí)到,實(shí)體經(jīng)濟(jì)的確有可怕的短板,而電商則很好地補(bǔ)齊了這些不足。

工欲善其事必先利其器。

中心化電商的直播工具的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)不少,私域電商的工具目前是比較少的,對(duì)于大多數(shù)品牌商來說,自主研發(fā)搭建直播系統(tǒng)是沒必要的。術(shù)業(yè)有專攻,很多商場(chǎng)定制的小程序體驗(yàn)都是相當(dāng)糟糕的,體驗(yàn)不好只會(huì)將用戶趕走。對(duì)于品牌來說,如下兩個(gè)選擇更合適:一個(gè)是跟成熟的直播電商服務(wù)商們合作,它們給很多零售品牌開發(fā)了去中心化電商的系統(tǒng),知道什么才是對(duì)的。另一個(gè)是選擇成熟的第三方工具平臺(tái)。疫情來得突然,很多品牌快速全員營(yíng)銷玩兒私域流量,是因?yàn)橛袑I(yè)私域流量管理工具存在, 智應(yīng)直播電商系統(tǒng)整合品牌直播+電商+分銷+CRM,直接整合6家主流直播資源(抖音、快手、映客、虎牙、YY、一直播)推流,打通微信和外接直播生態(tài),主播直接通過工作臺(tái)推送優(yōu)惠活動(dòng),推送微信群二維碼、等增強(qiáng)用戶互動(dòng)和轉(zhuǎn)化。歡迎登陸http://www.zywapp.com進(jìn)行了解;

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