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獨(dú)立站做網(wǎng)紅營(yíng)銷需要具備哪些要素

 2020-04-27 17:16  來源: 今日頭條   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

獨(dú)立站做網(wǎng)紅營(yíng)銷,要點(diǎn)在于結(jié)合選品和選網(wǎng)紅兩要素。

當(dāng)大家在驚嘆國(guó)內(nèi)李佳琦5分鐘賣出15000支口紅的帶貨能力時(shí),一群出海的獨(dú)立站企業(yè)家開始重視起海外網(wǎng)紅這一營(yíng)銷渠道。

跟那些植根在一個(gè)有交易閉環(huán)的大平臺(tái)的國(guó)內(nèi)網(wǎng)紅不同,海外網(wǎng)紅往往分散在各式各樣的渠道中。這些海外網(wǎng)紅通常不會(huì)像國(guó)內(nèi)大IP那樣獨(dú)攬海量的流量及粉絲群體,但他們通過長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)積累了一批忠實(shí)的粉絲以及擁有創(chuàng)造出讓粉絲們動(dòng)心的營(yíng)銷素材的能力。

這正是天然有引流需求的獨(dú)立站企業(yè)所看中的價(jià)值。

不只有流量

“不追求流量的商業(yè)模式是不成立的??缇畴娚倘a(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)都是在尋找有價(jià)值的環(huán)節(jié),不管是獨(dú)立站還是第三方賣家都是往有流量的地方聚集,有流量的地方就有價(jià)值。”在提到對(duì)網(wǎng)紅營(yíng)銷的價(jià)值時(shí),以獨(dú)立站為重心業(yè)務(wù)之一的棒谷科技供應(yīng)鏈管理中心總監(jiān)操龍輝如此說道。

在他看來,作為跨境電商企業(yè),無論是對(duì)待廣告投放還是網(wǎng)紅營(yíng)銷,整體營(yíng)銷運(yùn)作的大方向就是看流量?jī)r(jià)值。

實(shí)際上,對(duì)于獨(dú)立站而言,引流這件事顯得更為重要。

可美亞是一家美國(guó)本土的營(yíng)銷企業(yè),公司業(yè)務(wù)也涉及網(wǎng)紅營(yíng)銷。其中國(guó)區(qū)商務(wù)拓展負(fù)責(zé)人原婷直言,在亞馬遜等平臺(tái)上賣貨的賣家,因?yàn)槠脚_(tái)本身就積累了流量和客戶群,因此賣家產(chǎn)品一上架就積累了流量。但對(duì)于獨(dú)立站來說,剛上線的時(shí)候都是沒有流量的,需要通過各種手段進(jìn)行引流。

因此,原婷認(rèn)為,對(duì)于獨(dú)立站來說,網(wǎng)紅營(yíng)銷最大的作用是站外引流,甚至大部分企業(yè)是關(guān)注ROI直接轉(zhuǎn)化的(ROI指投資回報(bào)率)。

全球網(wǎng)紅SaaS平臺(tái)SocialBook的中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人Starry也指出,獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)其中一個(gè)難點(diǎn)在于如何把用戶引流到網(wǎng)站,而傳統(tǒng)廣告成本越來越高,效果越來越差,新時(shí)代的年輕人也越來越厭煩傳統(tǒng)廣告形式,所以,如何在他們感興趣的內(nèi)容里,讓獨(dú)立站的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn),海外內(nèi)容鋪設(shè)和網(wǎng)紅營(yíng)銷就起到了關(guān)鍵性的作用。

當(dāng)然,雖說網(wǎng)紅營(yíng)銷跟以谷歌搜索引擎和Facebook社交媒體為主要平臺(tái)的廣告投放的首要功能都是引流,但前者的作用卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止引流。

原婷強(qiáng)調(diào),在進(jìn)行網(wǎng)紅營(yíng)銷時(shí),網(wǎng)紅還會(huì)給獨(dú)立站企業(yè)直接產(chǎn)生素材,這是廣告投放所沒有的(廣告投放的素材都是廣告主自己去制作的)。

“網(wǎng)紅做推廣時(shí)會(huì)做一些評(píng)測(cè)視頻和產(chǎn)品圖片拍攝。經(jīng)過網(wǎng)紅允許后,這些素材是可以繼續(xù)投放廣告的。比如一個(gè)網(wǎng)紅做了一個(gè)評(píng)測(cè)視頻,這個(gè)視頻除了可以覆蓋網(wǎng)紅的粉絲群體,廣告主還可以把該視頻投放在其他渠道,甚至放在自己的官網(wǎng)上。”原婷說道。

Starry也強(qiáng)調(diào)了素材積累對(duì)長(zhǎng)期曝光的重要性。她指出,一般情況下,網(wǎng)紅不會(huì)惡意刪帖,任何相關(guān)的產(chǎn)品搜索,都可以帶來長(zhǎng)時(shí)間的曝光和熱度,不會(huì)因?yàn)椴换ㄥX就無跡可尋。“而傳統(tǒng)廣告投放雖然在投放期間可以帶來直觀的效果,但費(fèi)用一但停止,廣告就無跡可尋。”網(wǎng)紅和獨(dú)立站是如何走到一起的?

那么,這些擁有素材積累的網(wǎng)紅主要活躍在什么樣的渠道呢?

可美亞的原婷分析道,目前歐美地區(qū)網(wǎng)紅駐扎的渠道主要有三個(gè):

第一,社交媒體。 主要有Facebook、YouTube、Instagram、pinterest、Snapchat等。

第二,聯(lián)盟營(yíng)銷網(wǎng)站。 相當(dāng)于國(guó)內(nèi)的社區(qū)、論壇網(wǎng)站。在海外有很多垂直產(chǎn)品的營(yíng)銷網(wǎng)站開設(shè)欄目給博主申請(qǐng)合作。

第三,自建博客。 自建博客的網(wǎng)紅相當(dāng)于一個(gè)博主。這類網(wǎng)紅跟其他第三方平臺(tái)并沒有關(guān)系,自己去負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng),自己去做內(nèi)容營(yíng)銷。

原婷表示,上述三種網(wǎng)紅傳播渠道推廣獨(dú)立站時(shí)均以PC端和移動(dòng)端Wap頁面為主,而這也是目前國(guó)內(nèi)跨境電商獨(dú)立站平臺(tái)所處的主要模式。而根據(jù)不同網(wǎng)紅所在的渠道和意愿不同,網(wǎng)紅和獨(dú)立站也產(chǎn)生了各式各樣的合作方式。

最普遍的一種方式就是付費(fèi)推廣。跟國(guó)內(nèi)類似,獨(dú)立站企業(yè)挑選一款產(chǎn)品,直接給到網(wǎng)紅,付費(fèi)給其進(jìn)行推廣。

另一種模式是基于聯(lián)盟營(yíng)銷網(wǎng)站的推廣模式。原婷透露,聯(lián)盟營(yíng)銷是直接用ROI分成的合作形式,即只要是在這個(gè)網(wǎng)紅的渠道產(chǎn)生購(gòu)買的,這個(gè)網(wǎng)紅都可以獲得銷售分成。

“此外,也有一種情況是網(wǎng)紅找到商戶進(jìn)行免費(fèi)推廣。有一些海外網(wǎng)紅若對(duì)商戶的產(chǎn)品感興趣,那就算不收費(fèi),也會(huì)幫助做推廣。這個(gè)網(wǎng)紅群體負(fù)責(zé)的就是測(cè)試市場(chǎng)上的商品并對(duì)自己粉絲做推薦。”原婷說道。

當(dāng)進(jìn)入合作階段后,獨(dú)立站則必須知道自己的網(wǎng)紅營(yíng)銷投放的實(shí)際效果。實(shí)際上,目前衡量轉(zhuǎn)化率的技術(shù)手段已經(jīng)趨于成熟。

其中,優(yōu)惠碼是常用的轉(zhuǎn)化率追蹤手段之一。

原婷表示,針對(duì)聯(lián)盟營(yíng)銷等形式,廣告主通常會(huì)給網(wǎng)紅生成一個(gè)專屬于該網(wǎng)紅的粉絲優(yōu)惠碼。廣告主可以直接看到一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),網(wǎng)紅能帶來多少的銷售轉(zhuǎn)化。

跟優(yōu)惠碼的方式類似,也有廣告主利用專屬鏈接的方式去追蹤銷售轉(zhuǎn)化。

歐美母嬰電商平臺(tái)Patpat的聯(lián)合創(chuàng)始人高燦指出,網(wǎng)紅發(fā)布營(yíng)銷的素材時(shí)可以帶上廣告主產(chǎn)品的鏈接,鏈接上有參數(shù),獨(dú)立站企業(yè)可以直接通過這個(gè)參數(shù)追蹤到銷售轉(zhuǎn)化。

“專屬鏈接的轉(zhuǎn)化追蹤在技術(shù)層面上已經(jīng)不是一個(gè)難題了。如果獨(dú)立站企業(yè)有強(qiáng)大的IT團(tuán)隊(duì),獨(dú)立站甚至可以根據(jù)自己需要做出一個(gè)轉(zhuǎn)化率監(jiān)測(cè)的邏輯線出來。對(duì)于那些沒有那么強(qiáng)技術(shù)能力的獨(dú)立站企業(yè),也可以通過第三方軟件生成鏈接。”原婷補(bǔ)充說明道。

除了上述能直接追蹤的數(shù)據(jù)技術(shù)手段外,獨(dú)立站也可以通過一段時(shí)間內(nèi)的AB測(cè)試進(jìn)行對(duì)比,來測(cè)試網(wǎng)紅營(yíng)銷對(duì)獨(dú)立站的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的影響。小編解到,在產(chǎn)品測(cè)試領(lǐng)域中,AB測(cè)試主要指為Web或App界面或流程制作兩個(gè)(A/B)或多個(gè)(A/B/n)版本,在同一時(shí)間維度,分別讓組成成分相同(相似)的訪客群組(目標(biāo)人群)隨機(jī)的訪問這些版本,收集各群組的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),最后分析、評(píng)估出最好版本。網(wǎng)紅營(yíng)銷的AB測(cè)試則是通過有無網(wǎng)紅兩種情況的比較去評(píng)估網(wǎng)紅營(yíng)銷的價(jià)值。

有錢也不一定能做成的網(wǎng)紅營(yíng)銷

當(dāng)然,作為跨境電商獨(dú)立站企業(yè),要真正落實(shí)網(wǎng)紅營(yíng)銷策略,必須擁有實(shí)現(xiàn)該策略的能力。

可美亞的原婷認(rèn)為,雖然跟廣告投放跟網(wǎng)紅營(yíng)銷都是精準(zhǔn)營(yíng)銷,但兩個(gè)“精準(zhǔn)”的本質(zhì)是不一樣的。廣告投放的精準(zhǔn)程度是跟操作廣告投放的人的技術(shù)相關(guān)的,如果技術(shù)好,用戶轉(zhuǎn)化率更高。

而網(wǎng)紅營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)在于企業(yè)如何選擇網(wǎng)紅背后的粉絲群體,并且借此實(shí)現(xiàn)粉絲轉(zhuǎn)化,達(dá)成精準(zhǔn)營(yíng)銷的關(guān)鍵在于網(wǎng)紅的選擇。

“獨(dú)立站做網(wǎng)紅營(yíng)銷,要點(diǎn)在于結(jié)合選品和選網(wǎng)紅兩要素。商戶必須和網(wǎng)紅一起做出好的內(nèi)容才能得到比較好的效果,因此其主要的工作就是想好產(chǎn)品受眾,分析目標(biāo)網(wǎng)紅的粉絲數(shù)據(jù)找到匹配的網(wǎng)紅,然后跟網(wǎng)紅談合作和內(nèi)容。”Patpat的高燦也強(qiáng)調(diào)根據(jù)產(chǎn)品匹配網(wǎng)紅的重要性。

“但是,并不是所有商戶物色到的網(wǎng)紅都能用廣告費(fèi)用“搞定 ”。原婷指出,海外的網(wǎng)紅會(huì)關(guān)注自己推薦的產(chǎn)品,如果網(wǎng)紅不喜歡,可能就會(huì)拒絕做營(yíng)銷推廣。

此外,溝通對(duì)進(jìn)行網(wǎng)紅營(yíng)銷來說也是一項(xiàng)非常重要的能力。原婷指出,去推薦網(wǎng)紅營(yíng)銷合作的團(tuán)隊(duì)最需要的是溝通能力。這并不是語言的障礙,而是文化和思維的不同。

不同國(guó)家背景的企業(yè)在溝通方式上有很大差別。有海外背景的團(tuán)隊(duì)在跟網(wǎng)紅溝通的時(shí)候會(huì)更具優(yōu)勢(shì)。 在此前可美亞的一個(gè)客戶自己已經(jīng)獲得100個(gè)符合企業(yè)產(chǎn)品需求的網(wǎng)紅的聯(lián)系方式了,但最終都一個(gè)網(wǎng)紅都沒聯(lián)系上。而可美亞自己美國(guó)團(tuán)隊(duì)的同事去負(fù)責(zé)聯(lián)系時(shí),卻最終有37個(gè)回復(fù)。產(chǎn)生不同結(jié)果的原因在于溝通。” 原婷說道。

在她看來,獨(dú)立站在建站之初就可以考慮一邊做廣告投放一邊做網(wǎng)紅營(yíng)銷了,網(wǎng)紅營(yíng)銷跟廣告投放并不沖突。有一些剛“冒頭”的網(wǎng)紅是不需要付費(fèi)的,獨(dú)立站在初期可以考慮跟這部分網(wǎng)紅進(jìn)行免費(fèi)合作。

“但當(dāng)獨(dú)立站規(guī)模變大后,獨(dú)立站企業(yè)就該加大網(wǎng)紅營(yíng)銷的預(yù)算,從使用免費(fèi)網(wǎng)紅營(yíng)銷開始轉(zhuǎn)向付費(fèi)網(wǎng)紅營(yíng)銷了。”原婷說道。

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