每當我們遇到找到我們咨詢網(wǎng)紅營銷事宜時,我們都會問客戶三個問題:
——之前有投放過網(wǎng)紅嗎?
——投放的網(wǎng)紅效果如何呢?
——這次的投放計劃是什么呢?
然而往往第一二個問題就會遇到很多客戶這樣說:
——有投放過網(wǎng)紅呀
——投放了幾個呢?效果如何呢?
——找了一兩個,沒啥效果,這是為什么呢?
每當客戶問到這個問題的時候,我們就會說——你都自己給了答案了,那就是做網(wǎng)紅營銷,找一兩個是絕對不可能有效果的。
在粉絲經(jīng)濟時代,廣告主如何才能通過網(wǎng)紅營銷達到效果的合理預期呢?
目前,很多品牌依然是網(wǎng)紅營銷的主要廣告主,他們核心目標是擴大品牌的影響范圍。然而,伴隨廣告技術不斷更新,品牌主對網(wǎng)紅營銷的效果預期也在提高,網(wǎng)紅營銷因缺乏相關數(shù)據(jù)與能夠衡量的目標,廣告主不僅對效果的控制很有限,而且難以精準地優(yōu)化與歸因。同時對于一些中小型企業(yè)而言,因缺乏專業(yè)投放指導和廣告預算限制等因素,導致對網(wǎng)紅營銷的投放非常謹慎。
首先選擇合適自己營銷計劃的網(wǎng)紅不容易,畢竟網(wǎng)紅是自主性極強的內(nèi)容創(chuàng)造者。其次控制廣告內(nèi)容只有兩個時機——
一是有針對性地選擇內(nèi)容與粉絲契合度高的網(wǎng)紅,這樣的網(wǎng)紅才能為品牌創(chuàng)作出真正具有傳播力與影響力以及轉(zhuǎn)化率的內(nèi)容,尤其在挑選網(wǎng)紅時一定要仔細考量,可以在SocialBook上通過標簽搜索與粉絲畫像(目標用戶)的定位來準備好自己的第一時機
二是一定要通過規(guī)模投放網(wǎng)紅來提高轉(zhuǎn)化率,因為即使選擇的一兩個網(wǎng)紅聲量再高,但是如果沒有合理搭配網(wǎng)紅粉絲矩陣進行鋪量的話,這對于品牌來說,僅僅只是具有短期收效的營銷活動,而不是長期行之有效的營銷計劃。
因為網(wǎng)紅營銷并不同于傳統(tǒng)廣告那般停止投放那就0廣告效果,即便手握每年過億的廣告預算,也未必能在傳統(tǒng)渠道下達到網(wǎng)紅營銷般的覆蓋效果。
但換句話說,即便消費者的注意力再分散再稀缺,只要在一個月內(nèi)反復觸達,也能獲得滿足預期的收益。
道理誰都懂,可這樣的操作方式,廣告費用也高得咋舌。而網(wǎng)紅營銷的出現(xiàn),正是解決了品牌傳播中性價比的問題,雖說大多數(shù)網(wǎng)紅的粉絲數(shù)量有限但受眾相當精準,這對品牌來說是絕佳的流量價值洼地。
在網(wǎng)紅營銷的誘惑下,許多大廣告主們開始嘗試與具有豐富網(wǎng)紅管理經(jīng)驗的解決方案提供商合作。但對大多數(shù)的中小型企業(yè)而言,并沒有足夠的預算將投放計劃外包給大型廣告公司。因此大部分只能對新型營銷方式望而卻步,那么對于中小型企業(yè),我們首先要清楚的那就是下圖這個模式——
選擇合適的KOL是KOL營銷中最關鍵的一個環(huán)節(jié),除了要抓準KOL背后粘附的目標粉絲群體外,如何整合不同體量和類型的KOL,搭建有機聯(lián)動矩陣,最大化傳播效果,也是非常重要的營銷策略。從體量視角來看,頭部KOL引流價值更大,腰部KOL性價比更高,而長尾KOL在內(nèi)容分發(fā)和擴散上具有不可忽視的價值。從類型視角來看,明星類KOL更加適合話題引爆,垂直類KOL更加適合深度內(nèi)容解讀,而泛娛樂類KOL則更適合營銷信息的分發(fā)傳播。
但這并不是要求你一定要每次營銷都得頭部腰部尾部——這只是在和我們說,網(wǎng)紅投放一定要在挑選適合的網(wǎng)紅的情況下合理搭配粉絲規(guī)模進行投放,可以使用腰部+尾部+KOC 的模式來進行營銷活動,實際上,只要不是超級大V,很多KOL的價格相比傳統(tǒng)廣告來說還是很低廉的。盡管目前市面上還沒有一套完整的KOL價格體系,但通過SocialBook的實時數(shù)據(jù)分析,也可以看出一二。
同時,多平臺多類型網(wǎng)紅的矩陣搭配也很重要,YouTube適合進行試用、開箱以及教程等視頻內(nèi)容營銷;Instagram、Pinterest等照片分享平臺則適合產(chǎn)品應用場景的內(nèi)容營銷;Snapchat、Tiktok、Twittr、臉書等短視頻、社交平臺則適合產(chǎn)品的話題發(fā)散及活動營銷。
所以說,除了在單一平臺橫向根據(jù)粉絲量搭配網(wǎng)紅進行營銷活動以外,縱向的多平臺鋪設也很重要,這樣才能更深更廣地觸碰到目標用戶。在這一點上,國產(chǎn)美妝品牌——完美日記就給了我們很大的啟示:
在社交媒體快速發(fā)展、信息碎片化的Z時代,傳統(tǒng)單一的投放網(wǎng)紅儼然已經(jīng)不成氣候,合理搭配網(wǎng)紅再運用了全方位社媒營銷策略,通過海外主流社交媒體平臺組合出擊,建立了UGC、PGC和PUGC的內(nèi)容矩陣才是網(wǎng)紅營銷新王道。
這種依靠粉絲搭配鋪量、內(nèi)容差異化打法和全方位運用新媒體營銷矩陣策略可以使得品牌成功完成了粉絲引流到轉(zhuǎn)化的商業(yè)閉環(huán),打造屬于自己的品牌影響力。
KOL固然能夠給企業(yè)一條新的接觸消費者的路徑,但正所謂“成也蕭何敗蕭何”,KOL可以助力品牌,也可能毀了品牌。
這種負面影響主要來自兩個方面:一方面,KOL負面纏身。世界第一游戲主播的PewPiedie,在YouTube上有1億粉絲,曾經(jīng)是Google、迪士尼等大品牌眼中的紅人,今年年初因為在YouTbue上出現(xiàn)不當言論引起輿論譴責,很多品牌陷入被動,不得不宣布取消與PewPiedie的合作關系。
另一方面,KOL是通過高質(zhì)量的內(nèi)容吸引粉絲,一旦與品牌建立合作關系,勢必會有品牌、產(chǎn)品的植入,讓內(nèi)容大打折扣,出現(xiàn)掉粉現(xiàn)象。對于品牌來說,通過SocialBook來進行網(wǎng)紅投放前的比較與網(wǎng)紅輿情監(jiān)聽也很重要,通過他們與不同品牌的商業(yè)合作表現(xiàn)的對比以及各媒體平臺上的評價高低,可以快速幫您作出明智的雇傭決策~
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