石墨文檔 6 周年，中國云端 Office 的先行者和領先者

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2014 年 5 月 6 日，武漢初心科技有限公司誕生于武漢。主要產品 —— 石墨文檔，是中國第一款支持實時協作的云端 Office 辦公軟件。它擁有在線文檔、表格、幻燈片、專業(yè)文檔、表單、思維導圖、白板、團隊空間等完整的云端辦公產品線，集企業(yè)溝通協作、數據管理、文化建設為一體，是中國企業(yè)效率管理?具的基礎設施。

創(chuàng)始人吳冰、吳潔在江城出生、成長，本科就讀于武漢大學和華中科技大學，后分別在美國哥倫比亞大學和紐約大學獲得軟件工程碩士學位。畢業(yè)后，吳冰在華爾街巴克萊資本銀行工作，吳潔在全球最大的企業(yè)級軟件服務公司 SAP 硅谷工作。在美學習及工作期間，吳冰、吳潔發(fā)現世界上有那么多又酷又好用的產品，但是其中卻沒有一款是中國人創(chuàng)造的、讓中國人驕傲的工具類產品。

懷著做一款中國制造的世界級好產品的初心，石墨文檔出發(fā)了。吳冰、吳潔相信 “人們能感覺到產品的氣質、產品的語言、產品背后的靈魂。這一切都是有關靈魂的對話。”從創(chuàng)建之初，石墨文檔就以簡單、自然、舒適、安靜的獨特氣質獲得用戶的廣泛青睞，被眾多科技媒體稱為“美文檔”，并陸續(xù)獲得「豌豆莢設計獎」和「酷公司 30」等各類獎項。

隨后的幾年，石墨文檔持續(xù)打磨產品，繼文檔、表格后，陸續(xù)推出幻燈片、專業(yè)文檔、表單、思維導圖、白板、團隊空間等各細分產品線。用戶使用終端也從網頁端，逐漸拓展至 Windows 客戶端、macOS 客戶端、iOS 客戶端、Android 客戶端、微信小程序等多端應用。用戶更可以通過釘釘、企業(yè)微信等 IM 工具使用石墨文檔。

截至目前，石墨文檔月 PV 突破 8 億，超過 1000 億文字已編寫于石墨文檔?；钴S用戶每周平均瀏覽、創(chuàng)建、編輯、評論超過 50 份文件。伴隨產品性能的不斷優(yōu)化，石墨文檔的商業(yè)化也取得了巨大發(fā)展，2019 年增長近 7 倍，金額續(xù)費率超過 120%。據悉，以用戶體驗帶動增長著稱的美國知名 SaaS 公司 Slack，其續(xù)費率為 130%。石墨文檔已接近全球 SaaS 行業(yè)續(xù)費率的頂級水平。

除了 SaaS 版本，滿足于企業(yè)本地存儲文件需求的私有部署版本也已服務于眾多大中型企業(yè)。目前石墨文檔的用戶廣泛分布于互聯網、教育、房地產、制造業(yè)、新零售等 30 多個行業(yè)，標桿客戶包括滴滴出行、龍湖地產、格力、有贊、猿輔導、CSDN、新世相、斐樂等。石墨文檔幫助企業(yè)實現多人多地實時及異步協作、搭建靈活可變的業(yè)務流程、建立與共享企業(yè)知識庫、安全管控公司數字資產。

進入 2020 年，新冠肺炎疫情席卷全球。疫情期間，石墨文檔為@wuhan2020、@阿夏桑 等幾十家志愿者組織全力提供產品及技術支持，并免費開放企業(yè)高級版的所有功能供社會公益組織使用。其中「新型冠狀病毒最新疫情信息合集」前后已經累計超過 100w 的閱讀量，「武漢市各類患者床位信息」每天仍在持續(xù)更新中。目前，志愿者的編纂信息遍及世界各地，正在為全球的華人華僑提供新冠肺炎的相關資訊和最新進展。

石墨文檔的 6 年，是從小而美進化為大而全的 6 年，是從中國云端 Office 的先行者到領先者的 6 年。石墨文檔與用戶和客戶一起，不忘初心，砥礪前行。

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