情懷營銷：與大眾建立情感聯(lián)系
當(dāng)下人們消費(fèi)時受到的感性因素并不會少于理性因素，物質(zhì)豐富、生活水平提高，消費(fèi)者在選擇商品時也會受到情感上的影響，很多人因為品牌傳遞的精神文化、思想理念或者情感感染，往往會對其產(chǎn)生更多的好感，在營銷中常見的有借助品牌故事和走心文案來打動路人。
1. 品牌故事
一些老字號能夠通過媒體傳播再次煥發(fā)生機(jī)，不僅因為其長久積累的口碑、或正宗或優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量體驗，還因為其擁有深厚的品牌底蘊(yùn)，講述品牌故事，加入更多關(guān)于時間和人文的溫情，既可以使品牌形象更加生動有韻味，也能夠讓人們體會到其中的情感傳遞，產(chǎn)生更多信賴和好感。
新品牌同樣可以通過這種形式來進(jìn)行價值理念的傳輸，可以從創(chuàng)始人、員工、消費(fèi)者等多方面來挖掘，也可以追逐熱點創(chuàng)造話題，提高曝光度。
2. 走心文案
當(dāng)下，很多企業(yè)在進(jìn)行品牌傳播時都會在宣傳文案、廣告語等層面上費(fèi)盡心思，從一些成功案例來看，走心文案、扎心文案這類能夠使大眾產(chǎn)生廣泛共鳴的形式成為了主流，可以借助簡單有力的文字內(nèi)容來表達(dá)對年輕人的關(guān)注和安慰，的確可以觸動他們的情感，影響消費(fèi)選擇，比如與喜茶完全“對立”的喪茶，在店面裝潢、產(chǎn)品命名、包裝文案都體現(xiàn)出與品牌名如出一轍的“喪”，讓人感同身受，也讓人感到好笑，從而成為了網(wǎng)絡(luò)討論的熱點。
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