近日，玖云平臺正式與阿里云達(dá)成合作，成為阿里云云市場API產(chǎn)品服務(wù)商，玖云平臺小號業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷電話(語音包和號碼包)正式上線，可配合阿里云呼叫中心平臺使用。
阿里云創(chuàng)立于2009年，是全球領(lǐng)先的云計算及人工智能科技公司，致力于以在線公共服務(wù)的方式，提供安全、可靠的計算和數(shù)據(jù)處理能力，讓計算和人工智能成為普惠科技。玖云平臺——是深圳市大眾通信技術(shù)有限公司開發(fā)的通信能力開放平臺，該平臺采用全球各大運營商部署十年以上的華為IMS(IP多媒體子系統(tǒng))為基礎(chǔ)平臺，進行云端部署，通過開放API接口，在確保電信級可靠性的前提下，為企業(yè)的各端應(yīng)用提供靈活、快捷的定制化通信能力。
早在2019年阿里云即宣布不做SaaS,意味著阿里云將進一步優(yōu)化云平臺的產(chǎn)品技術(shù)，以被生態(tài)伙伴集成的方式打造細(xì)分行業(yè)解決方案，更好地服務(wù)客戶。在此背景下，此次玖云平臺與阿里云達(dá)成合作，旨在與阿里云通力合作，為全球企業(yè)客戶提供更優(yōu)質(zhì)的語音通信解決方案，共同構(gòu)筑云上數(shù)字經(jīng)濟共同體。
玖云平臺小號業(yè)務(wù)是平臺的核心產(chǎn)品之一，主要提供外顯手機號碼的外呼API，具體包括訂單小號、虛擬小號和營銷電話等業(yè)務(wù)。目前在阿里云平臺最先上線營銷電話小號產(chǎn)品，該產(chǎn)品為每次通話隨機匹配一個虛擬的手機小號，員工及顧客可以通過該號碼建立通話，該方案可大大提升電話的接聽率，適用于門店業(yè)務(wù)電話及營銷電話場景，并同時提供全程錄音、數(shù)據(jù)分析、回傳呼叫記錄等功能。
該產(chǎn)品適用于多種行業(yè)多種業(yè)務(wù)場景，包括房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)O2O、教育培訓(xùn)、法律咨詢、電商、快遞物流等等。玖云平臺營銷電話小號產(chǎn)品，能通過智能匹配手機小號，外顯真實手機號碼，提升各大行業(yè)的接聽率，進而促進轉(zhuǎn)化率;隱號呼叫功能，更能滿足多種應(yīng)用場景，保護企業(yè)客戶信息隱私;無需任何通信建設(shè)成本投入，幾行代碼即可將營銷電話產(chǎn)品接入企業(yè)的APP、話機、CRM系統(tǒng)、小程序等，簡單快速，高效靈活。通過營銷電話產(chǎn)品企業(yè)整體業(yè)務(wù)效率得以提高，企業(yè)通信成本降低，賦能房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)、電商等企業(yè)長足發(fā)展。
產(chǎn)品優(yōu)勢：
并發(fā)：單系統(tǒng)支持1000萬用戶，50萬并發(fā)會話;
音質(zhì)：非網(wǎng)絡(luò)電話，語音質(zhì)量等同于運營商級別;
安全：主備異地雙活，實時監(jiān)測，語音可靠性達(dá)電信級;
功能：可實現(xiàn)網(wǎng)頁回呼、批量去電、隱號呼叫、數(shù)據(jù)分析、全程錄音等多元化功能;接口：玖云平臺提供眾多靈活開放接口，支持將通信能力以SDK和API形式嵌入到企業(yè)業(yè)務(wù)流中;
集成：只需編輯幾行代碼即可集成通信功能;
維護：云端部署，企業(yè)無需購買部署設(shè)備以及投入人力維護;
資源：全國各大城市號碼資源應(yīng)有盡有
關(guān)于玖云平臺
玖云平臺是大眾通信最新推出的通信能力開放平臺，通過提供通信能力的接口，讓企業(yè)通過幾行代碼的接入從而實現(xiàn)通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語音技術(shù)的研發(fā)，多年以來，在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、科技、互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域向眾多企業(yè)提供商務(wù)語音服務(wù)，目前服務(wù)的企業(yè)客戶達(dá)數(shù)萬家。玖云平臺得益于大眾通信一直以來在語音技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗，其語音產(chǎn)品的技術(shù)實力擁有絕對優(yōu)勢。
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