【干貨】新基建熱度不減 看中企通信如何助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型

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今年以來，關(guān)于新基建的討論始終熱度不減。近日，CIO時(shí)代學(xué)院記者采訪了中企網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司（以下簡稱“中企通信”）銷售總經(jīng)理(南中國區(qū))郭遠(yuǎn)達(dá)，結(jié)合新基建帶動(dòng)下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全方位解讀通信鏈接、云服務(wù)、數(shù)據(jù)中心、安全等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況。

記者：“新基建”與傳統(tǒng)基建在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)方式存在哪些不同？

郭總引用了某個(gè)財(cái)經(jīng)節(jié)目提出的“自體循環(huán)力”概念講到，在逆全球化的趨勢下，各國的比較優(yōu)勢無從發(fā)揮，更多的是要靠自體循環(huán)力。

傳統(tǒng)基建和新基建有四個(gè)方面的不同表現(xiàn)在： 第一、傳統(tǒng)基建包括公路、鐵路、橋梁、港口、機(jī)場、水電氣等統(tǒng)稱為“鐵公基”。“新基建”立足于高新科技的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),主要包括 5G 基建、特高壓、城際高速鐵路、城市軌道交通、新能源汽車充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等七大領(lǐng)域。新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng)，具有豐富的應(yīng)用場景和廣闊的市場空間。

第二、與傳統(tǒng)基建相比，“新基建”對(duì)經(jīng)濟(jì)效率提升更顯著，“新基建”具備技術(shù)與知識(shí)含量高、產(chǎn)品附加值高、強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性和滲透能力等特點(diǎn)，可以直接帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量的全面提升，有力地促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

第三、傳統(tǒng)基建提供的主要是基建項(xiàng)目自身的功能，其影響和作用看得見、可測量，有一定的局限性。“新基建”不僅可以取得傳統(tǒng)基建固有的作用，更重要的是可以獲得比傳統(tǒng)基建更大的乘數(shù)效應(yīng)。

最后，“新基建”著眼于前沿科技發(fā)展、經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，“新基建”不再是刺激制造業(yè)等“生產(chǎn)型”投資，而是更多依賴教育、醫(yī)療、社保等民生消費(fèi)升級(jí)領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施。

記者：新基建核心關(guān)鍵點(diǎn)及對(duì)硬性條件（數(shù)據(jù)中心）的要求？

郭總從一個(gè)IT老兵的角度講到：對(duì)新基建核心關(guān)鍵點(diǎn)的解讀要突出一個(gè)“新”字，同時(shí)去釋放“基礎(chǔ)”資源的價(jià)值。目前業(yè)界正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程之中，應(yīng)當(dāng)配合好企業(yè)需求去調(diào)用最好的資源和服務(wù)以釋放數(shù)據(jù)的價(jià)值。

中企通信聯(lián)合母公司中信國際電訊CPC，現(xiàn)有的數(shù)字化連接網(wǎng)絡(luò)資源已經(jīng)在全球范圍廣泛部署，在130多個(gè)國家和地區(qū)提供140多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擁有全球18個(gè)云中心，及30多個(gè)數(shù)據(jù)中心，包括東南亞、歐洲、美洲等國內(nèi)外主要城市的數(shù)據(jù)中心資源投放，已經(jīng)具備了相當(dāng)成熟而且有規(guī)模的服務(wù)型基礎(chǔ)資源池。為了實(shí)現(xiàn)“新”的完整使命，中企通信在SD-WAN、可托管的安全管理服務(wù)、可托管的數(shù)據(jù)中心等服務(wù)方案上做足了充分的準(zhǔn)備，幫助海外企業(yè)到中國投資，也幫助中國本土企業(yè)響應(yīng)國家號(hào)召發(fā)展新基建，同時(shí)還為本土企業(yè)走出國門提供支撐。

值得一提的是，中企通信云網(wǎng)融合的數(shù)據(jù)中心均按照T3+標(biāo)準(zhǔn)建立，形成以北京、上海、廣州“三地六中心”為主的布局，可配合中企通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心，安全運(yùn)營中心及云計(jì)算運(yùn)營中心，提供云數(shù)據(jù)中心托管，同城及異地容災(zāi)/備份等多元化解決方案。作為第三方中立數(shù)據(jù)中心，支持多運(yùn)營商線路資源，可與其他云服務(wù)商高速互聯(lián)等多種優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)接入方式，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸、同步及IT基礎(chǔ)設(shè)施云化。

記者：企業(yè)應(yīng)如何抓住機(jī)遇，加速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化信息化轉(zhuǎn)型升級(jí)，應(yīng)對(duì)疫情沖擊？

郭總表示：隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷成熟，在此次疫情防控中越來越多企業(yè)開始重視信息化的建設(shè)。遠(yuǎn)程辦公、數(shù)據(jù)采集等靈活的應(yīng)用信息化管理軟件，都將為企業(yè)的未來管理給予更多幫助。

中國過去幾十年的發(fā)展，很大程度上都得益于適度超前的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。而眼下“新基建”是疫情防控、穩(wěn)定增長的有力抓手，不僅能降低疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響，還能夠?qū)?jīng)濟(jì)發(fā)揮拉動(dòng)作用。

疫情期間，智能制造、無人配送、在線消費(fèi)、醫(yī)療健康等新興產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)大成長潛力，和水電氣一樣成為城市“基礎(chǔ)設(shè)施”。在某種程度上可以說，疫情加速了我們進(jìn)入智能時(shí)代的步伐，不僅在消費(fèi)領(lǐng)域，包括在工業(yè)領(lǐng)域都將有更多的實(shí)際應(yīng)用。“新基建”的快速發(fā)展，將帶動(dòng)通信、計(jì)算機(jī)、電子等相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品需求，是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。

“新基建”的投資和改革創(chuàng)新的建設(shè)模式，需要注重長遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)增長模式，企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型升級(jí)也要考慮日后的成長空間，新基建面前，企業(yè)需要更有前瞻性和研究戰(zhàn)略性的發(fā)展布局。

記者：針對(duì)疫情期間，中企通信在企業(yè)管理、遠(yuǎn)程辦公等領(lǐng)域的如何助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)？

郭總在本次分享中說：在疫情對(duì)正常的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)造成持續(xù)性影響的情況下，通訊服務(wù)的持續(xù)保證是可以幫助企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常開展的關(guān)鍵之一。從對(duì)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程辦公的需求場景出發(fā)，中企通信針對(duì)性地將原有收費(fèi)的一些關(guān)鍵服務(wù)產(chǎn)品，如：遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、遠(yuǎn)程安全UTM服務(wù)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)、遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)等統(tǒng)一以免費(fèi)的方式提供給有需要的客戶。另外，從企業(yè)級(jí)的整體需求全面來評(píng)估，中企通信特別將遠(yuǎn)程辦公場景進(jìn)一步細(xì)致化分析，最終推出了整體定制化的解決方案。

·遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)接入等方案：

疫情期間，中企通信保障企業(yè)以免費(fèi)形式選用“遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)”、“遠(yuǎn)程安全UTM服務(wù)”、“遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)”等剛需方案。這系列遠(yuǎn)程辦公解決方案基于ICT服務(wù)，可配合中企通信MPLS專用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)同時(shí)使用，采用高標(biāo)準(zhǔn)加密系統(tǒng)，結(jié)合雙重驗(yàn)證技術(shù)加強(qiáng)身份驗(yàn)證，數(shù)據(jù)均存放于中企通信“云網(wǎng)融合”數(shù)據(jù)中心。中企通信面對(duì)疫情推出的系列遠(yuǎn)程辦公解決方案，并沒有從產(chǎn)品方案的收費(fèi)著眼，而是從心出發(fā)，從服務(wù)為重點(diǎn)，考慮怎樣才能分秒必爭協(xié)助客戶快速開通服務(wù)，解決有關(guān)問題，強(qiáng)化服務(wù)功能。更重要是專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，健康地守護(hù)客戶資源，配合專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持值守在崗，7*24小時(shí)為企業(yè)用戶提供管理服務(wù)，包括監(jiān)控、配置等，一旦有異常流量等狀況發(fā)生，即會(huì)通過郵件、電話等方式主動(dòng)預(yù)警客戶，承擔(dān)起“IT后勤保障”的重任。分布在不同地點(diǎn)的企業(yè)員工，可實(shí)現(xiàn)“零接觸”復(fù)工。

·“AR千里眼”遠(yuǎn)程運(yùn)維解決方案

企業(yè)跨區(qū)經(jīng)營增多，業(yè)務(wù)需求不斷疊加，IT設(shè)備種類多、型號(hào)廣、更新快，大大增加了日常IT運(yùn)維管理難度。中企通信基于AR技術(shù)打造了“AR千里眼”增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)場服務(wù)?，F(xiàn)場部署安裝時(shí)，以“AR千里眼”實(shí)現(xiàn)操作流程的三維可視化指引與輔助，實(shí)時(shí)空間感知，虛實(shí)融合大幅提升效率。故障分析與處理時(shí)，采用“AR千里眼”，后臺(tái)系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)瞬時(shí)疊加于現(xiàn)場并呈現(xiàn)眼前，輔以AI高級(jí)分析能力迅速定位并解決問題，后臺(tái)人員可前后端同一視角分析，以手勢、語音、現(xiàn)實(shí)識(shí)別與定位，如臨實(shí)境指導(dǎo)，規(guī)?；嵘F(xiàn)場工程師服務(wù)能力，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。

記者：您認(rèn)為在萬物互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)CIO如何提升自己個(gè)人能力，更好迎合新時(shí)代的發(fā)展？

郭總從自身視角出發(fā)，講到：信息技術(shù)經(jīng)歷了從計(jì)算數(shù)字化、信息數(shù)字化到流程數(shù)字化的發(fā)展階段，面向未來，認(rèn)知數(shù)字化將是信息技術(shù)變革的趨勢，一切信息化變革將以實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)與交互為發(fā)展方向。首先企業(yè)CIO要再萬物互聯(lián)的時(shí)代下轉(zhuǎn)變理念，在數(shù)字化時(shí)代，技術(shù)已經(jīng)成為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和變革的主要驅(qū)動(dòng)力，取代了原有商業(yè)變革為驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向而技術(shù)僅作為賦能手段的發(fā)展模式。今天的CIO們要具有“以數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)變革”的理念。其次，CIO角色及其所需的技能調(diào)整，其中三個(gè)重要指標(biāo)：方向（具備數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的理念和目標(biāo)）、變革（為試驗(yàn)性變革做好準(zhǔn)備并創(chuàng)造條件）、執(zhí)行（賦能于人以從不同維度進(jìn)行思考）。然而CIO帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立的數(shù)字化能力及人才戰(zhàn)略也同樣重要。CIO需要確定數(shù)字化變革的重點(diǎn)并確定自己在數(shù)字化變革中的作用，希望成為數(shù)字化變革中的領(lǐng)導(dǎo)者，需具有大局思維，聚焦“變革”本身而非糾結(jié)于“技術(shù)”本身。

中企通信作為ICT一體化解決方案提供商，為客戶提供高可用、高品質(zhì)的管理服務(wù)，能幫助企業(yè)CIO從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)、運(yùn)維服務(wù)方面釋放出來，幫助到客戶的IT部門減負(fù)，讓企業(yè)CIO更多地投入到企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展上，應(yīng)當(dāng)由支持部門轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c公司戰(zhàn)略制定的部門，思考如何推動(dòng)業(yè)務(wù)快速部署與擴(kuò)張。

記者：中企通信是致力于企業(yè)ICT綜合解決方案的運(yùn)營商，有著多年的通信領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，在新基建的浪潮下，中企通信為客戶提供的哪些服務(wù)支持？

在兩會(huì)工作報(bào)告中，政府在“新基建”問題上別強(qiáng)調(diào)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，同時(shí)在對(duì)外開放方面，政府提出推進(jìn)更高水平對(duì)外開放，穩(wěn)住外貿(mào)外資基本盤。積極利用外資，大幅縮減外資準(zhǔn)入負(fù)面清單；同時(shí)高質(zhì)量共建“一帶一路”，引導(dǎo)對(duì)外投資健康發(fā)展。

作為中信集團(tuán)旗下的子公司，中企通信四大支柱產(chǎn)品（云、網(wǎng)、安全以及數(shù)據(jù)中心）非常有預(yù)見性地為此做好了布局，依托自身專家服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以及這些年在專業(yè)化服務(wù)、國際化服務(wù)方面積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，配合國家發(fā)展規(guī)劃在全球做好了資源部署。中企通信服務(wù)的對(duì)象具有國際化、多樣性、前瞻/先進(jìn)性；企業(yè)客戶多元化，既有實(shí)體經(jīng)濟(jì)，也有互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)；既有與時(shí)俱進(jìn)的央企國企，也有充滿生機(jī)的民營企業(yè)以及在華投資的跨國外企。

企業(yè)客戶在使用中企通信提供的ICT服務(wù)的同時(shí)，可以獲得中企通信創(chuàng)新的增值服務(wù)，如將AR、AI、IoT等融入ICT服務(wù)中，從平臺(tái)運(yùn)營向智慧賦能升級(jí)。目前中企通信能夠提供云網(wǎng)融合的SD-WAN服務(wù)，擁有運(yùn)營與維護(hù)中采用創(chuàng)新領(lǐng)先的AR可視化現(xiàn)場服務(wù)能力，都是能夠非常有效幫助企業(yè)快速而精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型升級(jí)的創(chuàng)新方案。在新基建的浪潮下，在物聯(lián)網(wǎng)、云、5G等新技術(shù)背景下，中企通信在ICT基礎(chǔ)架構(gòu)方面繼續(xù)為企業(yè)的轉(zhuǎn)型護(hù)航，通過我們的服務(wù)，來加速和升級(jí)這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程。

近日，在由阿里巴巴集團(tuán)主辦的“智慧物流：新冠期間餓了么騎士行為預(yù)估”天池大數(shù)據(jù)算法競賽上，中企通信還憑借對(duì)場景業(yè)務(wù)的理解、數(shù)據(jù)特征與現(xiàn)場實(shí)景的結(jié)合、算法方案的闡述，從907支國內(nèi)外參賽隊(duì)伍中脫穎而出，獲得總決賽第一名的好成績，為配送平臺(tái)、眾多餐飲服務(wù)業(yè)等提供智慧方案，賦能“有溫度的新基建”。

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