郵件營銷不僅可以幫助企業(yè)維護(hù)老客戶的關(guān)系,也是對潛在新用戶的一種挖掘的營銷方式。企業(yè)為了維護(hù)客戶以及開拓市場等,需要不定期向客戶郵箱中發(fā)送郵件。但有效的郵件營銷不是只需要把郵件發(fā)送到客戶郵箱就算成功,如果郵件進(jìn)到客戶垃圾箱,那么不僅會(huì)影響企業(yè)的形象,信息也無法傳遞到客戶手中。成功的郵件營銷是需要留意每次郵件群發(fā)的數(shù)據(jù),了解用戶的行為反應(yīng),進(jìn)而不斷調(diào)整郵件群發(fā)策略,下面Rushmail給大家講解一下有哪些提升郵件營銷效果的小技巧。
(一)、群發(fā)郵件效果對比
郵件群發(fā)的內(nèi)容是需要進(jìn)行對比測試,比如產(chǎn)品發(fā)布和促銷活動(dòng)的營銷郵件,通過郵件內(nèi)容這些信息要讓人印象深刻,以對郵件的標(biāo)題進(jìn)行調(diào)整并對比測試。不同的郵件標(biāo)題,點(diǎn)擊率和打開率都會(huì)不一樣,而這個(gè)時(shí)候就需要Rushmail郵件營銷平臺(tái)對郵件群發(fā)的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤,知曉哪個(gè)郵件內(nèi)容是效果是最好的,客戶對哪些產(chǎn)品最感興趣等,可以提高郵件營銷的效果。
(二)、做好用戶分類
對客戶進(jìn)行分類是郵件營銷中重要的一步,分析客戶的興趣愛好,意向做好用戶分類,不僅有便于用戶的管理,還可以對不同分類的客戶進(jìn)行什么時(shí)候什么頻率發(fā)送什么樣的營銷郵件。不同的客戶群體,即使郵件中心內(nèi)容一樣,但感興趣的主題、表達(dá)呈現(xiàn)方式有差別,分類管理更利于區(qū)別。
(三)、尋找合適的群發(fā)郵件頻率
不少企業(yè)都認(rèn)為郵件營銷時(shí)郵件發(fā)送越多越好,這是不對的觀點(diǎn)。郵件群發(fā)頻率不能過高,過高可能會(huì)引起客戶的厭惡,進(jìn)而取消訂閱甚至投訴,同樣郵件群發(fā)頻率也不宜過低,過低可能會(huì)導(dǎo)致客戶無法了解最新動(dòng)態(tài),甚至?xí)豢蛻糁饾u遺忘。根據(jù)Rushmail郵件推廣系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析顯示,郵件發(fā)送的頻率控制在一周固定發(fā)送1至2次為佳。
當(dāng)然,郵件群發(fā)頻率需要根據(jù)實(shí)際情況來決定,Rushmail郵件群發(fā)平臺(tái)提供定時(shí)郵件群發(fā)功能和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,可以合理安排郵件的發(fā)送時(shí)間和發(fā)送頻率。因此,在我們將客戶目標(biāo)地址進(jìn)行分類后,可以在合理時(shí)間將郵件群發(fā)給相應(yīng)的客戶,提升郵件營銷效果。
(四)、群發(fā)郵件數(shù)據(jù)跟蹤
郵件營銷目的是為了促成銷售,詳細(xì)了解客戶對我們郵件群發(fā)詳細(xì)情況,對后續(xù)數(shù)據(jù)跟蹤很有必要,使用Rushmail郵件群發(fā)平臺(tái)為用戶提供的后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,可以根據(jù)時(shí)間查看每日,每周,每月的詳細(xì)數(shù)據(jù),還可以查看每次群發(fā)郵件的送達(dá)、打開,點(diǎn)擊等詳細(xì)數(shù)據(jù),便于企業(yè)進(jìn)行客戶分析,從而提高郵件營銷的精確性。
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