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如何擴(kuò)大軟文的推廣效果

前面從大的方面說了軟文的一些類型和寫法，但是僅僅掌握了這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一篇軟文若想成功，若要達(dá)到更好的效果，還需要多在細(xì)節(jié)上下工夫。比如一些四兩撥千斤式的小技巧，一定要掌握！

1.標(biāo)題

別小看文章標(biāo)題那短短的十幾個(gè)字，里面包含的學(xué)問可不小。關(guān)于標(biāo)題，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下三個(gè)問題。

第一，學(xué)會(huì)做標(biāo)題黨。標(biāo)題一定要足夠吸引眼球，如果用戶看了標(biāo)題，沒有點(diǎn)擊的欲望，那正文內(nèi)容寫得再好，也是徒勞的。要從文章中挖掘亮點(diǎn)，多運(yùn)用那些能夠引起用戶點(diǎn)擊欲望的詞匯。

舉個(gè)小例子，筆者在開心網(wǎng)上看過兩段一模一樣的韓國MV，是宣傳一首歌的，但是這兩篇帖子的轉(zhuǎn)帖數(shù)卻有著天壤之別。一個(gè)僅幾十個(gè)轉(zhuǎn)帖數(shù)，而另外一個(gè)卻有幾萬的轉(zhuǎn)帖量。為什么同樣的內(nèi)容，結(jié)果卻相差如此之多？原因就是在這個(gè)標(biāo)題上。A視頻的標(biāo)題叫做“韓國***明星的最新單曲MV”，B視頻的標(biāo)題叫做“***明星在韓國被禁播的MV”。

再舉個(gè)經(jīng)典的小例子，相信常逛論壇的朋友在很多不同的論壇都看過一篇類似的帖子，標(biāo)題通常叫做“沙灘美女走光圖”。只看標(biāo)題，就令人不禁浮想聯(lián)翩，腦海里涌現(xiàn)出許多美好的畫面。而當(dāng)你新潮澎湃、雙眼放光、流著鼻血、顫動(dòng)著雙手打開帖子后，卻發(fā)現(xiàn)正文連個(gè)美女的影子都沒有，只是貼了一張普普通通的沙灘美景照。而照片旁邊則有一個(gè)備注，告訴你：“美女真的走光了，別亂想了，好好工作吧！”雖然這是幾年前的老套路，但是依然在網(wǎng)絡(luò)上流傳，每次還是會(huì)有很多人點(diǎn)擊和回復(fù)。

第二，標(biāo)題要符合用戶的搜索習(xí)慣。當(dāng)我們將軟文發(fā)布到各大網(wǎng)站或媒體后，就相當(dāng)于守株待兔，等著用戶到這些媒體上觀看。但是問題出來了，當(dāng)這些網(wǎng)站或媒體上的新內(nèi)容將老內(nèi)容替換更新掉后，我們的信息會(huì)被埋沒，用戶就找不到我們了。那有沒有一種方法可以讓目標(biāo)用戶主動(dòng)找到我們呢？答案就是在標(biāo)題上下工夫。因?yàn)榇蠹叶贾溃芏嗳苏倚畔⑹峭ㄟ^搜索引擎來進(jìn)行的，所以我們的標(biāo)題若能符合用戶的搜索習(xí)慣，將會(huì)大大增加文章的曝光率。而且這個(gè)效果是持續(xù)的，只要有用戶搜索，我們就會(huì)被曝光。

大家可以到百度嘗試搜索一下關(guān)鍵詞：“如何推廣商城”、“如何推廣網(wǎng)絡(luò)商城”、“如何推廣網(wǎng)上商城”、“推廣網(wǎng)絡(luò)商城”、“推廣網(wǎng)上商城”、“怎么推廣商城”、“怎么推廣網(wǎng)絡(luò)商城”、“怎么推廣網(wǎng)上商城”等，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的秘密。只要搜索與“推廣商城”有關(guān)的詞，在結(jié)果頁中都會(huì)看到一篇筆者發(fā)布于2009年3月15日的文章《網(wǎng)絡(luò)推廣之如何推廣網(wǎng)上商城》。

第三，在標(biāo)題中植入要推廣的信息。用戶閱讀文章的順序是先看標(biāo)題，然后點(diǎn)擊標(biāo)題進(jìn)入正文。但是標(biāo)題寫得再好，也不可能讓所有的人都產(chǎn)生點(diǎn)擊的欲望。筆者曾經(jīng)做過一個(gè)統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)擊率最高的文章也只有10%。也就是說一百個(gè)看到標(biāo)題的人中，能有十個(gè)點(diǎn)擊的，已經(jīng)算是非常高了。但是用戶不去閱讀正文，我們就無法影響到他，有沒有折中的辦法呢？有，直接把要推廣的信息植入到標(biāo)題當(dāng)中即可。比如《基因靶向護(hù)心一號(hào)治療心臟病前景樂觀》一文，標(biāo)題中雖然只有短短十幾個(gè)字，卻已經(jīng)將要推廣的產(chǎn)品信息完美演繹。用戶看完標(biāo)題后即使不閱讀正文也沒有關(guān)系，因?yàn)橥茝V的目的已經(jīng)達(dá)到。

2.排版

文章排版格式要正確，這是小學(xué)的時(shí)候老師就強(qiáng)調(diào)過的知識(shí)。但是在實(shí)際工作中，恰恰很多人忽略了這一點(diǎn)，不懂得正確排版。聽起來好像有點(diǎn)不可思議，但絕不是危言聳聽。筆者以往做編輯的時(shí)候收到的來稿中（包括軟文等），絕大部分的排版都有問題。甚至在“推一把”網(wǎng)站每天的來稿中，排版的合格率不足10%。很多朋友可能感覺這是個(gè)小問題，其實(shí)不然，這個(gè)問題很大，而且能夠直接影響到你的推廣效果。

第一，如果文章排版很差，將會(huì)直接影響到用戶的閱讀體驗(yàn)。試想對(duì)于一篇沒有段落、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤、文字大小不一，甚至是五顏六色的文章，誰有心情看下去？即使內(nèi)容寫得再好，也不會(huì)有幾個(gè)人看。

第二，如果文章排版很差，將會(huì)增加責(zé)任編輯的工作量。軟文寫完以后，肯定要投遞到相關(guān)網(wǎng)站的責(zé)任編輯那里，等責(zé)任編輯審核之后，才可以發(fā)布。

如果文章排版格式正確，你責(zé)任編輯可能只花一分鐘就會(huì)審核完畢并且發(fā)布成功。但是如果排版很差，責(zé)任編輯可能還要花10到20分鐘幫你重新編輯一遍。換位思考一下，如果你是這個(gè)編輯，會(huì)怎么做？肯定是直接將這樣的文章咔嚓掉。即使你付費(fèi)發(fā)布，人家也會(huì)有意見，因?yàn)槟憷速M(fèi)了別人的時(shí)間。難道你愿意做花了錢還得得罪人的事嗎?

第三，如果文章排版很差，還會(huì)影響到文章的轉(zhuǎn)載率。網(wǎng)絡(luò)編輯的日常工作之一就是更新文章，所以網(wǎng)絡(luò)編輯也被稱為網(wǎng)絡(luò)搬運(yùn)工。那些編輯會(huì)選擇什么樣的文章進(jìn)行轉(zhuǎn)載呢？除了文章質(zhì)量外，就是轉(zhuǎn)載的難易程度。比如同樣質(zhì)量的兩篇文章，轉(zhuǎn)載A文章需要二十分鐘，轉(zhuǎn)載B文章需要兩分鐘，大家會(huì)選哪篇？都會(huì)選擇第二篇。因?yàn)閷?duì)于排版質(zhì)量很差的文章，可能二十分鐘都編輯不完。

其實(shí)排版并不是什么很復(fù)雜的工作，涉及的排版知識(shí)也很少，全算起來也就是只有五條，還都是我們小學(xué)的時(shí)候?qū)W過的。第一條，每段首行空兩格。第二條，段與段空一行。第三條，正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。第四條，分段標(biāo)題并加粗。第五條，不要亂設(shè)字號(hào)、字體顏色，全部用默認(rèn)的。

3.植入廣告

其實(shí)在網(wǎng)絡(luò)營銷圈中，軟文是大家最常用和最愛用的一個(gè)手段。但在實(shí)際的操作中，很多人卻不得要領(lǐng)，寫光了許多瓶墨水，效果卻甚微。這是為什么呢？原因就是寫得太“軟”了，軟得過分了。雖然說軟文的本質(zhì)是廣告，但絕不是把軟文當(dāng)廣告寫，軟文的最高境界就是把廣告寫得不像廣告。如果把軟文寫得廣告意圖明顯而高調(diào)，自然不會(huì)產(chǎn)生好的效果。

所以撰寫軟文的過程中，切記不要把它當(dāng)成廣告寫，行文時(shí)把“軟文”二字徹底去掉。不妨借鑒影視劇中的植入廣告，將產(chǎn)品與內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，甚至讓廣告部分具有一定的可讀性。

筆者給大家的建議是，每次寫軟文時(shí)，先不要在文章中涉及任何企業(yè)信息、產(chǎn)品信息或廣告信息，先當(dāng)成一篇正常的文章寫作。成文后，再回過頭來讀一遍文章，看看怎么才能將廣告信息不著痕跡地植入進(jìn)去。

比如常見的植入方式有：文章中需要舉例時(shí)，將企業(yè)信息以案例的形式展現(xiàn)；讓企業(yè)人員以專家顧問的身份出現(xiàn)；或干脆以留版權(quán)信息的方式植入等。

4.系列文章

有一首老歌筆者非常喜歡，叫《眾人劃槳開大船》，其中有這么幾句歌詞：“一支竹篙呀，難渡**海，眾人劃槳喲，開動(dòng)大帆船；一根筷子呀，輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)；一個(gè)巴掌呀，拍也拍不響，萬人鼓掌喲，聲呀聲震天。”一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量才是龐大的。

軟文也一樣。如果想達(dá)到非常好的效果，那僅靠一兩篇軟文，單槍匹馬地作戰(zhàn)不成，最好是寫系列軟文，進(jìn)行集團(tuán)式?jīng)_鋒。大家注意，這里說的系列軟文是像連載一樣，或是相互有聯(lián)系的文章，而不是說軟文數(shù)量多了就可稱為系列軟文。系列軟文的好處有很多，介紹如下。

第一，加深對(duì)產(chǎn)品的印象。僅僅一兩篇文章，在用戶心中形成的印象會(huì)非常有限，可能幾天后，用戶就徹底忘掉了相關(guān)信息。而系列軟文可以通過長(zhǎng)時(shí)間不停地沖擊用戶的眼球和記憶，讓用戶產(chǎn)生深刻的印象，甚至于揮之不去。

第二，更好地進(jìn)行產(chǎn)品訴求。一件產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是無法通過一篇文章闡述清楚的。而且單篇文章中的產(chǎn)品信息過多，就會(huì)使用戶產(chǎn)生抵觸情緒。而通過系列文章，可以長(zhǎng)時(shí)間潛移默化地對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品訴求，讓用戶在不知不覺中全盤接受產(chǎn)品的信息和理念。

第三，擴(kuò)大覆蓋人群。一篇文章的影響范圍有限，能有千人圍觀已屬佳績(jī)。而系列軟文的覆蓋范圍可以無限疊加，使影響到的人群不斷擴(kuò)大。打造系列軟文并不難，比如可以圍繞某一主題展開，如“減肥寶典之......”；也可以以欄目的形式打造，如“**訪談：......”；或以作者為主線，如“江禮坤：......”；或是系列故事，比如“1000個(gè)創(chuàng)業(yè)故事之......”等?？傊灰幸粭l主線能夠貫穿始終，使之形成連載效果的題材，都可以將之打造成系列文章。

5.打造明星

為什么現(xiàn)代企業(yè)會(huì)一擲千金來請(qǐng)明星或名人做形象代言？因?yàn)樗麄兊?ldquo;明星光環(huán)效應(yīng)”會(huì)給消費(fèi)者的心理造成強(qiáng)暗示，使得用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度及信任感大幅度提升，讓銷售成為必然。那如果企業(yè)自己打造出來一些明星會(huì)如何呢？

很多企業(yè)做軟文推廣的時(shí)候，僅僅利用它去宣傳產(chǎn)品，其實(shí)這是一種資源的浪費(fèi)。既然已經(jīng)動(dòng)用了這種工具，那就應(yīng)該把它的效用發(fā)揮到最大。也只有如此，才能達(dá)到最佳效果。像我們寫軟文的時(shí)候，完全可以順帶打造一兩個(gè)明星出來，或者說我們通過打造明星的方式去運(yùn)作軟文。這樣隨著明星知名度的擴(kuò)大，軟文的效果也會(huì)無限向上疊加。這個(gè)明星可以是人，也可以不是人。

第一，打造名人。從某種意義上講，那些名人和名博寫的文章都是軟文，因?yàn)檫@些文章都是在突出他們個(gè)人。而他們的文章，基本上都是以傳播知識(shí)和思想為主的。所以如果我們的軟文也是從傳播知識(shí)或思想的角度切入，則可以在文章中多多突出作者，將作者打造成名人。當(dāng)我們的知名度足夠高，甚至成為名博的時(shí)候，何愁軟文無處發(fā)或沒效果？

第二，打造虛擬形象。如果我們實(shí)在無人可推，那可以考慮打造一個(gè)虛擬形象。和大家介紹一個(gè)比較有代表性的案例—IT168的“牛哄哄”。

IT168是中國最著名的IT門戶之一，而“牛哄哄”是其在2003年打造的一個(gè)虛擬人物。IT168通過讓“牛哄哄”這個(gè)虛擬人物發(fā)布了一系列的原創(chuàng)文章，文章的形式為 一集一個(gè)小故事，故事的主線全部圍繞牛哄哄及它的朋友（如哄哄妞、馬皮皮、豬哼哼）展開，通過故事向讀者普及各種IT知識(shí)。

由于牛哄哄的文章幾乎每天一篇，并且內(nèi)容辛辣詼諧、幽默搞笑，故事情節(jié)引人入勝，能夠讓讀者在笑聲中吸取教訓(xùn)、獲得智慧。所以很快，牛哄哄的大名即在用戶中聲名鵲起、深入人心，不但文章被眾多媒體爭(zhēng)相轉(zhuǎn)載，甚至還在許多地方開設(shè)了專欄。

而牛哄哄的崛起，自然也帶動(dòng)了IT168的發(fā)展。通過牛哄哄，大家又認(rèn)識(shí)、了解和喜歡上了IT168。比如筆者，當(dāng)年就是通過牛哄哄知道IT168的。

第三，將欄目或產(chǎn)品擬人化。如果我們的欄目或產(chǎn)品足夠有特色，那也可以直接將其擬人化。比如筆者曾經(jīng)服務(wù)過的《電腦愛好者》雜志中，有一個(gè)叫“傻博士”的欄目。這是一個(gè)問答類欄目，專門解答讀者使用電腦中遇到的一些疑難雜癥。本來這樣的欄目很平常，很多媒體都有，本身并無特色。但是Cfan（電腦愛好者的簡(jiǎn)稱）將這個(gè)欄目虛擬成了一個(gè)博學(xué)多才的老爺爺，并為它起了一個(gè)非常人性化的名字“傻博士”。每期通過它的嘴，解答讀者的問題。結(jié)果這個(gè)欄目成為了《電腦愛好者》雜志社創(chuàng)刊至今最受讀者喜愛的欄目，也成為了雜志中的一個(gè)品牌欄目。

6.向用戶傳遞有價(jià)值的信息

軟文要有效果，前提是內(nèi)容能夠打動(dòng)用戶。如果用戶看了你的文章后面無表情、心平如鏡，一絲感覺都沒有，甚至還像吃了一只蒼蠅一樣不舒服，大罵這是“垃圾”、“廣告”，那怎么可能有效果呢？

如何才能讓軟文打動(dòng)用戶呢？很簡(jiǎn)單，不管你的軟文寫成什么形式，一定要向用戶傳遞有價(jià)值的信息。

假如你能把軟文寫成武林秘籍，讓用戶看完后學(xué)到真功夫，那么用戶怎么能會(huì)不崇拜你？

假如你能把軟文寫成百科全書，讓用戶看完后解決了他的問題，那用戶怎么可能會(huì)離開你？

假如你能把軟文寫成開心詞典，讓用戶看完后哈哈一笑忘卻煩惱，那用戶怎么可能不記住你？

假如你能把軟文寫成綿綿情書，讓用戶看完后愛上你，那用戶怎么可能會(huì)不選擇你？

其實(shí)真正的好軟文應(yīng)該和正常的文章無異，甚至本身就是經(jīng)典。比如西游記，從營銷角度來說，它就是一部長(zhǎng)篇軟文，因?yàn)槠渫ㄆ麄鞯亩际欠鸾?，而其卻是流傳千古的經(jīng)典。

7.結(jié)合其他工具

一次成功的網(wǎng)絡(luò)推廣，一定是整合推廣。任何推廣方法都不是單獨(dú)存在的，軟文也一樣。在軟文操作的過程中，要注意與其他推廣工具相結(jié)合。比如前面剛剛介紹過的QQ群就是一個(gè)非常好的輔助工具。

如果情況允許，建立大量相關(guān)用戶QQ群并植入到文章中，這回使得在做軟文推廣的同時(shí)還能夠積累到有形的用戶資源。而當(dāng)群的數(shù)量達(dá)到一定程度后，就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。像筆者，通過這種方式已經(jīng)積累了近百個(gè)QQ群，這些優(yōu)質(zhì)的資源為筆者的工作提供了非常大的幫助。

8.選好發(fā)布平臺(tái)

當(dāng)軟文內(nèi)容做得無懈可擊后，接下來就進(jìn)入到后期的發(fā)布環(huán)節(jié)了。發(fā)布環(huán)節(jié)很重要，因?yàn)樗鼤?huì)直接影響到傳播的效果。關(guān)于這個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)要注意以下3個(gè)問題。

第一，選擇內(nèi)容源網(wǎng)站。什么是內(nèi)容源網(wǎng)站呢？比如一篇文章發(fā)布到新浪后，會(huì)被許多其他的網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，這樣的網(wǎng)站就叫內(nèi)容源網(wǎng)站。如果能將軟文發(fā)布到內(nèi)容源網(wǎng)站，就意味著會(huì)被許多網(wǎng)站主動(dòng)轉(zhuǎn)載，增加傳播的機(jī)會(huì)和曝光率。所以在發(fā)布軟文的時(shí)候，內(nèi)容源網(wǎng)站是第一選擇，哪怕做些公關(guān)也是值得的。

比如站長(zhǎng)類的新聞源網(wǎng)站主要有A5站長(zhǎng)網(wǎng)、中國站長(zhǎng)站；互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)類的新聞源網(wǎng)站有DoNews、艾瑞網(wǎng)；IT產(chǎn)品類的新聞源網(wǎng)站有IT168、天極網(wǎng)等。與它們相關(guān)的同類網(wǎng)站，都喜歡到這些網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容。

第二，廣為發(fā)布。如果文章寫得很好，而大家看不到，也是無意義的。也就是說在保證軟文質(zhì)量的前提下，還要盡可能地讓更多的人看到這篇文章。怎么能讓更多的人看到呢？最根本的方法就是廣為發(fā)布，只要是相關(guān)的網(wǎng)站、有用戶的網(wǎng)站，就多多益善。網(wǎng)站的形式不僅限于資訊站，也包括論壇、博客、SNS，只要能夠發(fā)布的渠道，就盡可能占領(lǐng)。

第三，積累發(fā)布渠道。在實(shí)際操作中，很多朋友反映軟文無處發(fā)表。在開啟軟文工程初期，肯定會(huì)遇到這個(gè)問題，特別是對(duì)于那些沒有公關(guān)費(fèi)用的同志，尤其郁悶。但是羅馬不是一天建成的，優(yōu)質(zhì)而順暢的發(fā)布渠道也是需要不斷積累的。在工作中，我們要隨時(shí)注意渠道的積累和維護(hù)，特別是與這些網(wǎng)站工作人員的關(guān)系，尤其重要。

關(guān)于軟文的學(xué)習(xí)，就此告一段落。關(guān)于軟文，沒有什么捷徑可走，只有一個(gè)辦法：多寫、多練、多實(shí)踐。所以筆者建議大家建立一個(gè)博客，養(yǎng)成寫博客的習(xí)慣。如果能每周至少寫一篇2000字以上的軟文，并且至少堅(jiān)持一年以上，那一年以后你一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的寫手。

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