話題營銷，事件營銷，深不可測，經(jīng)歷過方能領(lǐng)悟到其中的真諦。還記得有哪些比較經(jīng)典的“事件營銷”么？還能憶起它們是怎么運作的么？玩運營的可不能忘了啊，一起回顧下。
的確，必須沒事找事，作為運營之王，你奏需要這么干。
有一些事件我們很有必要熟知，總有一款會啟發(fā)您。
嘉賓一：
嘗試歸納事件營銷中具備二次傳播基因的幾個要素，尤其是在源事件與傳播人群心態(tài)幾方面。
例：新浪微博的一個酬房找狗貼，被轉(zhuǎn)發(fā)過40萬
轉(zhuǎn)發(fā)量遠(yuǎn)超前四，當(dāng)列為轉(zhuǎn)發(fā)第一。
關(guān)鍵字解讀：
源事件：狗、走失、房、二環(huán)、56萬、過100萬
傳播人群：愛狗、養(yǎng)狗、有房、欲買房、收入不高...
心態(tài)要素：一...就...、羊群效應(yīng)、迅速脫貧...
我在其中根據(jù)行業(yè)特性，耍了個過時的帽子轉(zhuǎn)發(fā)，可能產(chǎn)生了與另些領(lǐng)域同頻的“共振”。
作為外行試著敘述一下，可能有些具備可復(fù)制性。
嘉賓二：
事件營銷的分析大多是事后諸葛亮，一個成功的炒作背后有無數(shù)精心策劃卻沒有爆炸的方案。
該事后分析還是要事后分析，舉幾個例子：
1.博同情
2.放下身段走共鳴
3.群眾的審丑心理
砸冰箱、冰桶挑戰(zhàn)、老總喝油漆、自黑、爆丑聞
4.群眾的媚俗心理
冰桶挑戰(zhàn)、王老吉捐1億、找狗狗、誰捐一百我跟一百
5.群眾喜歡觀戰(zhàn)的心理
蘇寧京東價格戰(zhàn)、京東淘寶雙十一對掐、王自如和老羅辯論、恒大黑農(nóng)夫山泉、大佬之間的各種對賭約定
6.八卦緋聞引話題，最常用簡單的，比如番茄、奶茶，不展開了。
舉完例子，講方法：
內(nèi)容準(zhǔn)備：符合哪些爆發(fā)元素？故事怎么講？互動怎么設(shè)置？海報、文案統(tǒng)統(tǒng)就位。
節(jié)點準(zhǔn)備：找哪些媒體/自媒體首批分發(fā)？哪些配合做互動？預(yù)算多少，甘特圖準(zhǔn)備。
事件營銷成功度=內(nèi)容質(zhì)量*節(jié)點質(zhì)量*節(jié)點數(shù)量
嘉賓三
這不僅僅是技術(shù)活兒，是可遇不可求的巧活兒，要天時地利配了人和才齊活。，以前曾經(jīng)寫過一批文章說病毒營銷，現(xiàn)在翻出了，同樣適用事件營銷，50和100步而已
別試著去玩病毒營銷
這個名字是因為看了一篇市場部里的文章叫做“試著去玩病毒營銷”，談?wù)勎也煌目捶?/p>
我的觀點很簡單，病毒營銷是彩票，就是一個投機(jī)的心態(tài)和本質(zhì)。這樣說把，制造一次臺風(fēng)的辦法有很多種，病毒營銷就是那種你設(shè)計一個可以振翅的蝴蝶，把她放在太平洋上，請她來引發(fā)一次臺風(fēng)一樣。對了就是一個基本沒有規(guī)律可循的極小概率事件。而且沒有可復(fù)制性。
行業(yè)中有些非常之士善于研究此道。覺得這是一飛沖天的機(jī)會，炒作也好，造假也好，忽悠也好。我們不去討論了。既是非常之士坦白說得手的次數(shù)也不多的。更何況今天的互聯(lián)網(wǎng)眼球咨詢爆炸的時代。大家口味越來越重不說，即便中了一個，請問明天會如何，還不是煙消云散在茫茫人海。
營銷進(jìn)入今天的時代已經(jīng)是縱橫立體交叉的系統(tǒng)化營銷的時代了。因為中國社會的復(fù)雜性我又要重復(fù)那句話：目前的經(jīng)濟(jì)生態(tài)是從小農(nóng)經(jīng)濟(jì)到社交經(jīng)濟(jì)橫跨的中國。在互聯(lián)和移動互聯(lián)的時代越是短路徑就越是難到達(dá)，到達(dá)以后的持久度和忠誠度越脆弱。更何況在全球產(chǎn)能過剩的今天，一個供大于求的市場就是現(xiàn)狀。不把消費者的體驗等基礎(chǔ)工作做到位就是拱手送市場。
真心勸甲方別老是存著心的為難agency說要做病毒營銷，劍走偏鋒的代價是很慘痛的。這樣的線性思維是要付學(xué)費的，或者就是幼稚的變現(xiàn)。agency們也別在忽悠同行以及學(xué)院派里的小朋友們了。營銷是一種思維方式，我們現(xiàn)在的所有的方法和理論都是冰山一角。老老實實的冰山有路勤為徑吧。
我是這樣理解，病毒營銷是個市場先生的紅包。也是那個量能轉(zhuǎn)化的最后一棒。可以說是小時候拔蘿卜的寓言故事里的最后一個小老鼠。壓死駱駝的最后一個稻草。不要試著去定制他，正常的做好所有的營銷工作，這個浪點和紅包遲早都會到來。
嘉賓四
事件營銷如何策劃和運作是大家都比較感亡趣的話題，好的事件營銷能對企業(yè)宣傳與品牌推廣起到事半功倍的作用。
那么，什么是事件營銷呢？
通常我們說，當(dāng)我們可以把事件通過把握新聞的規(guī)律，制造成具有新聞價值的事件，并通過具體的操作，讓這一新聞事件得以傳達(dá)，從而達(dá)到廣而告之的成效。這就是事件營銷。
接下來我就與大家分享一下我對企業(yè)事件營銷的一些看法，希望對大家在策劃和運作事件營銷的時能有所幫助。
制造事件的步驟：
1、確定傳達(dá)目標(biāo)。
2、分析當(dāng)下輿論環(huán)境。
3、制定話題傳達(dá)方案。
4、組織話題實施步驟。
有了步驟，我們還要有明確的事件操作流程。在此給大家介紹一下事件營銷運作完成的流程，僅供參考：
1、根據(jù)被炒作對象特點作出策劃方案。
2、挑選適合的媒體(網(wǎng)站、新聞媒體、電視媒體)發(fā)布消息。
3、高調(diào)舉辦活動或在公開場合發(fā)表XXXXXX言論。
4、雇傭媒體人唱雙簧—引發(fā)爭議并成為熱點。
5、雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍，在互聯(lián)網(wǎng)上加大傳播與轉(zhuǎn)載數(shù)量。
6、撰寫新聞評論，發(fā)表譴責(zé)性或質(zhì)疑性報道。
7、期待大量媒體跟入報道。
8、爆料內(nèi)幕。
9、維護(hù)形象。
現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)媒體傳達(dá)速度快、互動性強(qiáng)，可以更好地發(fā)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，使其產(chǎn)生更大的價值，那也是事件營銷的價值所在。事件營銷講究的是方法和創(chuàng)新，事件營銷和其他的廣告相比優(yōu)勢顯而易見，一旦成功，帶來的效益是不能估量的，但是也需要承擔(dān)異樣的風(fēng)險。黃友新在此提醒大家，在事件營銷里，想要達(dá)到共鳴的成效，需要的是產(chǎn)品的特性和媒介活動的結(jié)合。做事件營銷，要想好有亮點的話題，讓大家得到雙贏的局面，那樣才可以得到持續(xù)的關(guān)注。
企業(yè)在制造事件營銷的過程中，必定要注意風(fēng)險控制。在這里暫歸納以下幾條，請大家謹(jǐn)記。
1、事件內(nèi)容的安全性。必須要吸引媒體與網(wǎng)民。
2、事件的創(chuàng)意是最關(guān)鍵的。
3、事件傳達(dá)的需求性，會給客戶帶來什么樣的影響，這是是你必須考慮的。
4、事件本質(zhì)的利益性。事件營銷本身是雙贏的產(chǎn)物，那么我們的利益是需要提前估算的。
5、事件的真實性。(無論做什么事件營銷，你的事件本身必須是真實的，是自然可以形成的，或認(rèn)為特意布置制造的也可以。但是必須要保障真實性。)
另外，我們還要注意一些事件策劃中的關(guān)鍵點：聯(lián)系媒體、解讀新聞事件、制造新聞事件。
1、新聞要典型。新聞要有代表性和顯著性。
2、新聞要有趣。新聞要有讓公眾感興趣的點。
3、新聞應(yīng)是難得一見、陳為人知的事實。
4、新聞要貼近社會公眾。越貼近公眾，新聞性越強(qiáng)。
5、新聞要有針對性。緊扣某一事件。
6、新聞要有時效性。要在第一時間對事件作出反應(yīng)。
嘉賓五
事件營銷是個神馬東西？通過制造大家喜聞樂見的新聞事件，來達(dá)到廣告的目的，這便是事件營銷。比如小編是喬幫主的忠實粉絲，蘋果每年的WWDC大會便是一種典型的事件營銷：各大媒體都在關(guān)注蘋果發(fā)布的新產(chǎn)品，并當(dāng)成熱點新聞重點報道，所有的媒體報道都是免費的廣告。
事件營銷最大的好處就是能夠用更少的時間與成本，做到更好的宣傳效果。而且形式更加新穎多樣。其最重要的特性是利用現(xiàn)有的新聞媒體以及社交網(wǎng)絡(luò)，來達(dá)到傳播的目的。媒體報道以及社交網(wǎng)絡(luò)上用戶的轉(zhuǎn)發(fā)是完全免費的，這對于企業(yè)來說大大的減少了廣告成本。比如陳歐體，凡客體，在社交網(wǎng)絡(luò)上面的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)以及二次創(chuàng)作，都帶來了極好的品牌效益。
曾經(jīng)，聚美的一則廣告風(fēng)靡于我們的社交網(wǎng)絡(luò)之中，陳歐用自己的行動上演了一場*絲的逆襲。其廣告節(jié)奏郎朗上口，通俗易懂，條理清晰，體現(xiàn)出為了自己代言的決心，其語言傳遞出無窮的正能量。這股能量能吸引你，并觸動你的內(nèi)心，也讓眾人內(nèi)心受到極大鼓舞。
但是，萬萬沒有想到的是這則廣告竟然在社交網(wǎng)絡(luò)中掀起了一場改編熱潮，朗朗上口的廣告句型得以讓社交網(wǎng)絡(luò)的用戶們?nèi)ヌ羁?，一時間“我為自己代言”成為了熱門話題。將原本勵志的廣告變成或搞笑或吐槽的帶有娛樂感覺的一場時尚游戲，其間形成的巨大反差也是使得“陳歐體”火爆起來的一個重要原因吧。
對于“陳歐體“的火爆，也有可能是無心插柳吧。它在為聚美優(yōu)品帶來巨大的品牌效益的同時，也展示了事件營銷的新穎多樣的特點，并集合了新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體?？磻T了太多的傳統(tǒng)的廣告，感覺它們實在是太“硬”了，偶爾來一點“軟”的廣告，反而會大受關(guān)注。就像大學(xué)招生廣告，很多大學(xué)在宣傳自己的科研實力，最終效果不佳，倒是“我在大學(xué)等你”這種打溫情牌的“廣告”，引起了全國大部分網(wǎng)友的關(guān)注。而有些事件營銷會通過當(dāng)下的熱點事件來進(jìn)行營銷，熱點事件大家往往都是愿意去關(guān)注的，這種“軟”廣告，能夠吸引很多用戶點擊關(guān)注，最好的例子便是獵豹。
獵豹瀏覽器借著搶票這件事徹底的火爆了，小編在上大一的那年冬天，獵豹瀏覽器推出了搶票專版，并借著12306這個“比較爛”的網(wǎng)站火了一把。后來的鐵道部約談獵豹瀏覽器更是一石激起千層浪，這也使得獵豹的市場占有率直線上漲。一票難求的現(xiàn)狀，以及廣大用戶在春節(jié)期間集中爆發(fā)的網(wǎng)上購票需求大背景，給一些瀏覽器廠家制造了千載難逢的“事件營銷”的機(jī)會。獵豹瀏覽器成功利用“買票難”這一契機(jī)，用事件營銷成功突圍。隨后，獵豹以及其他軟件頻繁地傳出被約談、被叫停的新聞，在央視的新聞節(jié)目中，獵豹也高調(diào)地出現(xiàn)。而獵豹借著這些熱點事件，進(jìn)行二次宣傳包裝，讓人們徹底地記住了這個瀏覽器。
事件營銷也是有風(fēng)險的，有些時候商家為了宣傳自己的產(chǎn)品，故意制造一些不夠真實的事件，一旦被用戶了解詳情之后，很可能會對該公司產(chǎn)生一定的反感情緒，從而最終傷害到公司的利益。有些事件營銷雖然帶來了反感情緒，但最終得到的效果是好處大于壞處。
接下倆小編來講講獵豹WiFi助手的成功背后不得不說的故事。相信在今年寒假的時候大家都看過這條新聞吧，“19歲小伙火車上買WiFi，半小時收入過500”。很多網(wǎng)友表示要紛紛效仿，于是這條新聞在微博上成為了當(dāng)天最熱，在百度中關(guān)于“火車上賣WiFi”的搜索達(dá)到了將近300萬條。其實大家都基本都知道，win7之后的版本自帶WiFi功能，但是還有很多用戶對于電腦開熱點這個功能感到非常神奇。因此在短時間內(nèi)，這款軟件的用戶量飛速上漲。
但是這種事件營銷，小編覺得看起來比較假，有點“過”。因為半小時賺500，需要五十人同時連入，再加上后來媒體報道這是一次事件營銷。然后小編就會對獵豹很反感，但是很多用戶在體驗過之后，還是會繼續(xù)使用的，并不會因為反感而去卸載，因此這也是一次很成功的事件營銷?？墒怯行┦录I銷就會弊大于利了，拿一些企業(yè)或者是企業(yè)創(chuàng)始人的一些不太正面的新聞來做文章，就會有點冒風(fēng)險了。比如拿奶茶跟強(qiáng)東的戀愛新聞做事件營銷可能就不是很合適。
嘉賓六
案例——有杜蕾斯回家不濕鞋
【事件的經(jīng)過】
6月23日[D1]—— 時間
北京[D2] ——地點
暴雨[D3] ，——基礎(chǔ)事件
這一話題無疑是全天熱點。尤其下午下班時間雨越下越大，新聞報道地鐵站積水關(guān)閉京城大堵車，
[D4] ——形成熱點
意味著很多人回不了家，同時意味著很多人在微博上消磨時間。[D5]——受眾行為
運營團(tuán)隊負(fù)責(zé)內(nèi)容的成員也在試圖切入這一熱點，并把杜蕾斯品牌植入其中。
[D6] ——運營切入
就在你一言我一語的插科打諢中，把杜蕾斯套在鞋上避免鞋子泡水的想法冒了出來。
[D7] ——想出亮點
和博圣云峰的創(chuàng)意首腦金鵬遠(yuǎn)（就是我們熟悉的痛楚）溝通之后，認(rèn)為可行，隨即立刻執(zhí)行。
[D8] ——執(zhí)行
事實上這一創(chuàng)意涉及到杜蕾斯的品牌形象問題
[D9] ，如果用這個概念做廣告是絕對不行的。
所以最終執(zhí)行的時候，選取了一個小號，也就是鞋子主人 的微博@地空搗蛋在下午5點58分發(fā)布這一圖片，當(dāng)時@地空搗蛋大約有接近6000粉絲。兩分鐘后帖子已經(jīng)被一些大號主動轉(zhuǎn)發(fā)，并迅速擴(kuò)散。大約5分鐘之后，@杜蕾斯官方微博發(fā)表評論“粉絲油菜花?。〈蠹亿s緊學(xué)起來??！有杜 蕾斯回家不濕鞋~”并轉(zhuǎn)發(fā)。
[D10] ——傳播策略
短短20分鐘之后，杜蕾斯已經(jīng)成為新浪微博一小時熱門榜第一名，把此前的積水潭和地鐵站甩在身后。并在當(dāng)晚24點轉(zhuǎn)發(fā)近6000條，成為6月23日全站轉(zhuǎn)發(fā)第一名。根據(jù)傳播鏈條的統(tǒng)計，杜蕾斯此次微博傳播覆蓋至少5000萬新浪用戶。同時在騰訊微博、搜狐微博的發(fā)布，影響人群也在千萬
級別。[D11] ——效果
此后一周，國內(nèi)的微博營銷業(yè)界對此事大加贊賞，《ChinaDaily》甚至將這一事件評為最有代表性的社交網(wǎng)絡(luò)營銷案例之一。
此外，在金鵬遠(yuǎn)看來，這次匯集天時地利人和的傳播奇跡仍然不夠成功。大家后來雖然看到凡客確認(rèn)帶套兒的鞋子是其產(chǎn)品并參與到傳播之后，但在最初凡客也謹(jǐn)慎地否認(rèn)了。[D12]—— 錯過基礎(chǔ)事件
所以，如果凡客能迅速反應(yīng)，并在第二天與杜蕾斯合作推出這款鞋+杜蕾斯套裝，通過博圣云峰的另一家客戶“淘寶聚劃算”團(tuán)購，使用再一家客戶“支付寶快捷支付”購買，幾方聯(lián)合在一起，這才算是真正有效的傳播與產(chǎn)品銷售掛鉤。[D13] ——錯過事件營銷
【進(jìn)一步分析】
這一成功案例有啥特點？
1. 免費——利用已有的微博平臺和帳號資源傳播，千萬網(wǎng)友參與討論和再傳播。
2. 明確的目的——結(jié)合熱點構(gòu)思，以使網(wǎng)友參與討論和傳播這個事件，使小杜更美名遠(yuǎn)播。
3. 風(fēng)險——這一事件涉及小杜的品牌行象，做不好反而負(fù)面影響
如何結(jié)合小杜和暴雨？
1. 借勢——聚焦熱點新聞，當(dāng)天北京暴雨作亂
2. 造勢——自主創(chuàng)作新開概念，原來小杜可以套鞋防水
如何避免風(fēng)險？
小號發(fā)起，官號響應(yīng)。迂回戰(zhàn)略
成功原因何在？
1. 重要性——結(jié)合重要熱點當(dāng)天暴雨。暴雨作亂
2. 接近性——內(nèi)容反應(yīng)了暴雨但想回家的心理?；丶倚那?/p>
3. 顯著性——發(fā)生的地點是北京。名城一座
4. 趣味性——小杜套鞋子回家，防濕鞋。此招新奇
這一基于熱點事件的再創(chuàng)造簡介明了具備了四屬性，具備熱點新聞的潛質(zhì)，那就傳播吧。
【總結(jié)】
基于暴雨作亂，天時地利人和
杜蕾斯在成功的策劃下，達(dá)成高效傳播，造就一經(jīng)典案例。
基于小杜套鞋，凡客著實平凡
凡客錯過了可能性的經(jīng)典事件營銷。
報告完畢。。。。。。
[D1]時間
[D2]地點
[D3]基礎(chǔ)事件
[D4]形成熱點
[D5]受眾行為
[D6]運營切入
[D7]想出亮點
[D8]執(zhí)行
[D9]避免風(fēng)險
[D10]傳播策略
[D11]銷不濕鞋子簡單 效果
[D12]錯過基礎(chǔ)事件
[D13]錯過事件營銷
嘉賓七
事件營銷相信大家都不陌生，近段時間就出現(xiàn)了不少，比如說：“天貓1.5米*“自黑式公關(guān)””、“可口可樂昵稱瓶”、“加多寶對不起”都是由事件營銷團(tuán)隊操作的。下面我們來分析事件營銷的特點，事件營銷策劃的手段、注意事項、原則，告訴大家應(yīng)該如何做好事件營銷策劃方案。
【舉個栗子】 天貓1.5米*“自黑式公關(guān)事件：11月11日凌晨1點27分，天貓在微博上發(fā)布雙十一最新戰(zhàn)報，指出“一小時天貓11.11購物狂歡節(jié)支付寶交易額超67億，手機(jī)淘寶支付寶交易額超10億。文胸*，你們贏了!”迎來大批網(wǎng)友圍觀、吐槽。
緊接著認(rèn)證“警察蜀黍”評論天貓錯算*尺寸。天貓即進(jìn)行了正面回應(yīng)“倫家就是雞凍的昏頭了好嗎…來盡盡盡盡情的取笑我吧!#數(shù)學(xué)老師對不起了!#”發(fā)起新話題(數(shù)學(xué)老師對不起)如果故事就這樣結(jié)束了，天貓*事件也算不上經(jīng)典案例。“上午正忙事業(yè)呢，一眼看到馬總到我們這里四處轉(zhuǎn)悠，小編心想當(dāng)董事長的人就是悠閑啊啊啊，冷不丁馬總突然走到我們這里開始跟我們閑聊起來。
以下是對話實錄：”馬云和小編的對話里，暗示1.5米*算錯了最大的罪人是馬云，馬云的形象瞬間也變得可愛無比，天貓的品牌也變得更加親民，一場快速應(yīng)對、精心策劃的“自黑式”危機(jī)公關(guān)，最終以天貓的完勝而收場。
① 事件營銷的特性
1、針對性：事件營銷最主要的特性就是具有極強(qiáng)的針對性，可以說事件營銷就是在網(wǎng)絡(luò)上較活躍的事件上尋求商機(jī)，然后利用現(xiàn)有事件滋生新意，引伸出相關(guān)性強(qiáng)的事件。
2、主動性：不管是借助事件營銷還是創(chuàng)意營銷，事件營銷的主動權(quán)都?xì)w屬營銷者所有，所以營銷者具有充分的主動權(quán)。
3、保密性：主動權(quán)的控制就決定了事件的隱蔽性，在沒有營銷之前所有的數(shù)據(jù)都具有高度的保密性，保密就代表著唯一。
4、不可控制的風(fēng)險：事件營銷本身就是借力和打力的方式，那么事件營銷也存在著被借力的可能，也存在不可預(yù)測的牽涉性風(fēng)險，事件營銷的擴(kuò)大，不可預(yù)測。
5、爭議性：想要讓讓這個事件火起來，就必須要有爭議性，才能引起網(wǎng)民的討論。
6、臨時的權(quán)重性：從搜索引擎的角度來說，事件營銷中的新聞元素搜索引擎是給與非常高的臨時權(quán)重。
② 事件營銷策劃的通用手段
事件營銷備受廣大銷售者的關(guān)注，目前通用的事件營銷策劃方案有：“趣味手段、新聞手段、花邊手段、名人效應(yīng)手段、輿論手段”等。
③ 事件營銷策劃應(yīng)該注意什么？
1、謹(jǐn)慎新聞手段：由于新聞事件受國家各項規(guī)定的限制，在實際操作中我們一定要謹(jǐn)慎，一定要符合國家各項法律法規(guī)，如果您不是新聞專業(yè)單位建議不要使用。
2、謹(jǐn)慎侵權(quán)：事件營銷可能涉及到各項版權(quán)、名譽(yù)、形象的限制，所以在我們實際操作中應(yīng)該考慮各個細(xì)節(jié)，謹(jǐn)慎您的反向思維，從多方利益考慮。
3、謹(jǐn)慎文字獄：在我們事件營銷的實際準(zhǔn)備中應(yīng)該謹(jǐn)慎考慮我們的用詞，從搜索角度來說，謹(jǐn)慎您的文字，避免搜索引擎的敏感詞語，不要涉嫌國家規(guī)定。
4、推薦手段：事件營銷的過程中，從心里的角度來說，我們應(yīng)該多運用趣味性方式，趣味性會增添您事件的色彩，但是要注意自己的保護(hù)“別被對手借力打力”。
嘉賓八
1、堅持事實就是的原則：由于事件營銷的不可預(yù)測的風(fēng)險性，在我們做實體營銷的時候應(yīng)該堅持實事求是，切記虛張聲勢，從自身的實際情況出發(fā)，不浮夸，要對事件的可能后果負(fù)責(zé)，由于不可預(yù)測，浮夸的效果反而增加各方面的負(fù)擔(dān)。
2、堅持多方雙贏的原則：借力打力當(dāng)然好，但是我們不要踩著別人的肩膀詆毀原事件，由于基礎(chǔ)是原事件，所以我們應(yīng)該尊重愿事件，不要利用人家的短處去捧自己的長處。
3、堅持社會和諧的原則：由于事件營銷的趣味性甚至發(fā)展到可擴(kuò)大性，從而會造成一定的社會影響，那么我們就要對自己的事件進(jìn)行控制，堅持和諧社會，人文社會，環(huán)保低碳。切記“利益熏心”。
【舉個壞掉的栗子】 KFC秒殺全家桶優(yōu)惠券
一、KFC秒殺全家桶優(yōu)惠券事件營銷的策劃：
1、根據(jù)事件營銷的風(fēng)險規(guī)則，事件策劃選擇了“聚焦”這一風(fēng)險與控制適中的切入點：
2、官方發(fā)布渠道選擇在淘寶網(wǎng)的肯德基超值星期二旗艦店：
3、事件的結(jié)果看起來是可控的：100張折扣券，每張折扣券是64元全家桶對折為32元大優(yōu)惠。
4、秒殺的標(biāo)底僅僅為100張標(biāo)價0.01元的全家桶對折券。
二、KFC秒殺門事件的發(fā)生
事件的過程中，出現(xiàn)了2大蹊蹺的漏洞，造成了最終的"杯具"結(jié)局：
1、網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)多家通過發(fā)送鏈接病毒式傳播可打印優(yōu)惠券的網(wǎng)站。
2、星期二早晨有部分打印優(yōu)惠券被肯德基允許使用。
鑒于瘋傳的所謂非法優(yōu)惠券造成的極為嚴(yán)峻的事態(tài)，肯德基的反應(yīng)是發(fā)表聲明，拒絕使用優(yōu)惠券，暫時關(guān)閉部分被圍觀的店面。
三、KFC秒殺門事件細(xì)節(jié)分析
通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的事件，是典型的*。事件的不可控性沒有被重視。KFC秒殺門告訴我們，KFC失敗了，事件營銷是有風(fēng)險的。
嘉賓九
什么是事件營銷--社會化媒體營銷新策略，今天小七給大家簡單介紹下：
在網(wǎng)絡(luò)時代占有重要地位的社會化媒體正在以光的速度在發(fā)展演變，而且以社媒為基礎(chǔ)的社媒營銷也正在成為未來企業(yè)營銷的主流。
那么如何進(jìn)行社會化媒體營銷？運用社交媒體進(jìn)行營銷，結(jié)合最新最相關(guān)的社會化媒體營銷數(shù)據(jù)和知識，做出明智的決策可以給您的企業(yè)帶來巨大的收益。伴隨著社會化媒體營銷的深入發(fā)展，事件營銷逐漸成為企業(yè)社會化媒體營銷的一種新策略。對于企業(yè)來說，無論是線下還是線上活動，都可以在正確的規(guī)劃和操作后成為一個成功的事件營銷。
社會化媒體通常是一個事件的起源地，可以在任何類型的事件中占有重要地位，無論是展會還是網(wǎng)絡(luò)研討會，都可以幫助您達(dá)到多樣性的目標(biāo)。對于那些對社會化媒體半信半疑的人，為您的下一個事件創(chuàng)造一個社會化媒體營銷策略將會使您獲益良多。使用多樣化的平臺，例如Twitter, LinkedIn，你的博客和Facebook，您可以吸引客戶到您的展位，潛在地拉動銷售，增加您真正做社會化媒體營銷的興趣。通過社會化媒體提升公司及其品牌人氣，讓更多的人談?wù)撃墓竞彤a(chǎn)品。在這里至關(guān)重要的一點要記住，整體的事件社會化媒體營銷策略不是關(guān)于技術(shù)的，而是建立關(guān)系，即通過社交平臺拉近人與人的距離，拉近您與客戶的距離。
如何為您的事件創(chuàng)造社會化媒體營銷策略？以下是把社會化媒體與您的事件營銷聯(lián)系起來的一些關(guān)鍵點：
1.參與并且與粉絲互動
與人們對社會化媒體的認(rèn)識相反，傳播效應(yīng)并不是自動就產(chǎn)生的。活動的發(fā)起人需要參與進(jìn)來并且與粉絲互動。也可以通過一些方法與技巧吸引粉絲對活動產(chǎn)生興趣，參與互動。營銷顧問小七V信： cy80238
這里是一些吸引粉絲互動的有效方法：以提問或者添加有價值的信息的方式發(fā)布事件主題標(biāo)簽，在Facebook涂鴉墻或者LinkedIn等其他社會化媒體平臺頁面添加活動頁面鏈接，并且轉(zhuǎn)發(fā)保留活動發(fā)布內(nèi)容信息（可以包括圖片、視頻等）。
2.事件的傳播效應(yīng)
活動一經(jīng)發(fā)布，如何有效傳播，讓更多的人參與進(jìn)來并且互動是關(guān)鍵。對于活動的傳播可以使用一系列策略，如發(fā)布活動信息時附帶活動主題標(biāo)簽，結(jié)合社會大事件發(fā)布與自己的活動主題相關(guān)的內(nèi)容，以獲得更多的關(guān)注度。
3.社交網(wǎng)站的“社交”
活動發(fā)布后，不僅活動頁面最初發(fā)布的平臺要對活動進(jìn)行全力推廣，您的所有社交網(wǎng)站也要一起投入進(jìn)來推廣您的活動頁面，形成一個整體的“社交”平臺的推廣。這樣您在每個社會化媒體平臺上的粉絲都會知道您的活動，那么他們更有可能參與您的活動和品牌社會化媒體營銷。
以上是一些事件營銷策略的基本知識點，利用社會化媒體推波助瀾，是事件營銷成功的關(guān)鍵?，F(xiàn)階段，企業(yè)要做好社會化媒體營銷必須與時俱進(jìn)，與時代共同進(jìn)步，運用社會化媒體營銷策略，謀取企業(yè)的更進(jìn)一步發(fā)展。
嘉賓十
1.陳歐體
曾經(jīng)，聚美的一則廣告風(fēng)靡于我們的社交網(wǎng)絡(luò)之中，陳歐用自己的行動上演了一場*絲的逆襲。其廣告節(jié)奏郎朗上口，通俗易懂，條理清晰，體現(xiàn)出為了自己代言的決心，其語言傳遞出無窮的正能量。這股能量能吸引你，并觸動你的內(nèi)心，也讓眾人內(nèi)心受到極大鼓舞。
但是，萬萬沒有想到的是這則廣告竟然在社交網(wǎng)絡(luò)中掀起了一場改編熱潮，朗朗上口的廣告句型得以讓社交網(wǎng)絡(luò)的用戶們?nèi)ヌ羁?，一時間“我為自己代言”成為了熱門話題。將原本勵志的廣告變成或搞笑或吐槽的帶有娛樂感覺的一場時尚游戲，其間形成的巨大反差也是使得“陳歐體”火爆起來的一個重要原因吧。
對于“陳歐體“的火爆，也有可能是無心插柳吧。它在為聚美優(yōu)品帶來巨大的品牌效益的同時，也展示了事件營銷的新穎多樣的特點，并集合了新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體。看慣了太多的傳統(tǒng)的廣告，感覺它們實在是太“硬”了，偶爾來一點“軟”的廣告，反而會大受關(guān)注。就像大學(xué)招生廣告，很多大學(xué)在宣傳自己的科研實力，最終效果不佳，倒是“我在大學(xué)等你”這種打溫情牌的“廣告”，引起了全國大部分網(wǎng)友的關(guān)注。而有些事件營銷會通過當(dāng)下的熱點事件來進(jìn)行營銷，熱點事件大家往往都是愿意去關(guān)注的，這種“軟”廣告，能夠吸引很多用戶點擊關(guān)注，最好的例子便是獵豹。
2.獵豹瀏覽器
獵豹瀏覽器借著搶票這件事徹底的火爆了，小編在上大一的那年冬天，獵豹瀏覽器推出了搶票專版，并借著12306這個“比較爛”的網(wǎng)站火了一把。后來的鐵道部約談獵豹瀏覽器更是一石激起千層浪，這也使得獵豹的市場占有率直線上漲。一票難求的現(xiàn)狀，以及廣大用戶在春節(jié)期間集中爆發(fā)的網(wǎng)上購票需求大背景，給一些瀏覽器廠家制造了千載難逢的“事件營銷”的機(jī)會。獵豹瀏覽器成功利用“買票難”這一契機(jī)，用事件營銷成功突圍。隨后，獵豹以及其他軟件頻繁地傳出被約談、被叫停的新聞，在央視的新聞節(jié)目中，獵豹也高調(diào)地出現(xiàn)。而獵豹借著這些熱點事件，進(jìn)行二次宣傳包裝，讓人們徹底地記住了這個瀏覽器。
事件營銷也是有風(fēng)險的，有些時候商家為了宣傳自己的產(chǎn)品，故意制造一些不夠真實的事件，一旦被用戶了解詳情之后，很可能會對該公司產(chǎn)生一定的反感情緒，從而最終傷害到公司的利益。有些事件營銷雖然帶來了反感情緒，但最終得到的效果是好處大于壞處。
3.獵豹Wi-Fi助手
接下來講講獵豹Wi-Fi助手的成功背后不得不說的故事。相信大家都看過這條新聞了，“19歲小伙火車上買Wi-Fi，半小時收入過500”。很多網(wǎng)友表示要紛紛效仿，于是這條新聞在微博上成為了當(dāng)天最熱，在百度中關(guān)于“火車上賣Wi-Fi”的搜索達(dá)到了將近300萬條。其實大家都基本都知道，win7之后的版本自帶W-Fi功能，但是還有很多用戶對于電腦開熱點這個功能感到非常神奇。因此在短時間內(nèi)，這款軟件的用戶量飛速上漲。
但是這種事件營銷，小編覺得看起來比較假，有點“過”。因為半小時賺500，需要五十人同時連入，再加上后來媒體報道這是一次事件營銷。然后小編就會對獵豹很反感，但是很多用戶在體驗過之后，還是會繼續(xù)使用的，并不會因為反感而去卸載，因此這也是一次很成功的事件營銷?？墒怯行┦录I銷就會弊大于利了，拿一些企業(yè)或者是企業(yè)創(chuàng)始人的一些不太正面的新聞來做文章，就會有點冒風(fēng)險了。比如拿奶茶跟強(qiáng)東的戀愛新聞做事件營銷可能就不是很合適。
嘉賓十一
前面兩位已經(jīng)做了業(yè)余與較專業(yè)的分析了，都很誠懇的想要提供幫助，但都停留在猜想和理論上。作為一個專注于電影新媒體營銷的半吊子從業(yè)者，不敢自稱專業(yè)，只想結(jié)合自己做過的案例來點實在的回答，希望能有些幫助，也歡迎拍磚。
考慮到對客戶信息的保密和維護(hù)，以下回答中涉及到影片或客戶時都不會給出確切的名字，讓您猜測實在抱歉，還請理解這種節(jié)操。
1、電影本身永遠(yuǎn)是最先考慮的。
說到營銷，總不免有些所謂的成功學(xué)灌輸類似于＂沒有賣不出去的產(chǎn)品＂＂營銷與產(chǎn)品無關(guān)＂這樣的論調(diào)，從道德層面講，這是很可惡的。把不好的產(chǎn)品賣給人們享用這種事本身就不僅僅是忽悠那么簡單，那是實實在在的危害消費者。所以，在談到電影營銷時，作為產(chǎn)品的電影本身，永遠(yuǎn)都應(yīng)該放在首先要考慮的位置。我們在做電影營銷時，第一步不是談怎么做，預(yù)算多少，而是在簡短寒暄后直接看電影成片。認(rèn)真看完之后，不管客戶講得如何，心中都已經(jīng)有個標(biāo)尺，好與壞先做判斷，然后再決定是否進(jìn)行營銷推廣。在這一點上，金錢誘惑往往起到很大阻礙的作用，但為了對觀眾負(fù)責(zé)，我們基本上只選電影質(zhì)量至少合格的做，這是原則，對觀眾負(fù)責(zé)，很重要。
2、選擇營銷平臺，主要以新媒體為主。
由于無法和4A公司競爭，也不好和公共機(jī)構(gòu)拼，傳統(tǒng)的預(yù)告片和廣告鋪蓋以及發(fā)布會等公關(guān)活動都不參與，專注于新媒體領(lǐng)域，以微博、微信以及社交網(wǎng)絡(luò)平臺為主陣地，展開創(chuàng)意策劃，執(zhí)行營銷戰(zhàn)略。目前選擇的主要平臺為新浪微博、微信、豆瓣小站以及部分論壇。這些被稱為新媒體的平臺很適合主體觀影人群的接受品味。
3、研究電影本身，挑亮點和槽點。
你經(jīng)常在微博微信上看到的某部電影的精彩片段、臺詞、幕后故事等之類的，都是有經(jīng)過精心挑選和策劃的。比如我們在挖掘出一部好萊塢大片中諸多富有哲理的臺詞后，通過制作話題以及長微博，集聚所有打動人心的臺詞，在微博上擴(kuò)散傳播。在影響力沒有到位的時候，通過微博意見領(lǐng)袖的輔助發(fā)聲，迅速讓話題得到迅速擴(kuò)散，實現(xiàn)大量的曝光，增加了電影曝光后，直接讓票房大幅提升。
當(dāng)然，也不局限于亮點，電影不是十全十美，必然有不足之處，把它揪出來，通過策劃以及完美的文案表現(xiàn)，將槽點制作成全民討論和吐槽對象，輔之以微博大號的協(xié)助推廣，形成廣泛傳播。總之，所有的料都圍繞電影本身挖掘，不管電影內(nèi)容還是主創(chuàng)還是幕后甚至競品，有料就有聊，策劃和創(chuàng)意跟進(jìn)后，進(jìn)行平臺傳播。
4、事件營銷熱點跟進(jìn)，讓電影大面積亮相。
微博上每天都有層出不窮的熱點事件，有正能量的有負(fù)能量的有無可奈何的有輕松搞笑的，這些熱點吸引著網(wǎng)友的眼球，是一個巨人。我們的工作就是巧妙的把自電影元素和熱點事件結(jié)合，站在巨人肩膀上。類似于郭美美這樣的娛樂事件，是電影最好結(jié)合的對象。站好位置取好角度后，積極參與到網(wǎng)友討論中，發(fā)出有特點的聲音，從而吸引眼球。實在沒有合適的事件結(jié)合時，那就創(chuàng)造事件，制造輿論討論。比如在推廣某大片時，同事模仿電影人物造型，形成有趣的模仿熱潮，再通過大號的助推，形成自制的微博熱點。
5、有節(jié)奏的配合電影上映和發(fā)行安排，借助資源進(jìn)行助推。
在關(guān)鍵節(jié)點，一定要配合電影整體的宣傳計劃，大量微博意見領(lǐng)袖和微博大帳號草根大號微博紅人等資源的運用，往往使?fàn)I銷事半功倍，覆蓋粉絲比廣告位更具效果。
6、關(guān)于水軍和僵尸粉。
不是不用，但一定是有節(jié)操的使用，這是一種必需，微博和豆瓣等平臺的屬性決定了某些策略的產(chǎn)生。當(dāng)然，所有的前提都是電影本身質(zhì)量過硬。如前所說，一切都要建立在電影本身。
嘉賓十二
個人以為成本是個綜合的概念，包含了資金成本、機(jī)會成本、時間成本等等。比如恒大冰泉，短時間內(nèi)的土豪性投放，生生地砸出一通路，省了數(shù)年的渠道建設(shè)時間，具備了短期大規(guī)模的回款能力，花大錢，辦大事，也算是低成本。
花大錢，辦大事，和花小錢，不辦事，不花錢，不辦事；相比后者則是實實在在的高成本，看似較低或沒有金錢的投入，卻浪費了時間和發(fā)展的時機(jī)，是否是低成本營銷，最終取決于營銷效果。
玩轉(zhuǎn)低成本營銷，核心在于一個“巧”字，用四兩撥千斤的巧勁，輔以合理的資源投入，實現(xiàn)營銷目標(biāo)。
一、巧定位：
巧定位是玩轉(zhuǎn)低成本營銷的關(guān)鍵，其核心在于顛覆，顛覆人們已固知的觀點。IPHONE沒問世之前，手機(jī)只是通訊工具，拍照、攝像、游戲只是增值功能。IPHONE問世后，手機(jī)已是互聯(lián)網(wǎng)延伸至掌中的屏幕，放在口袋里的電腦。IPHONE的市場推廣，不僅沒有大規(guī)模投放廣告，還制造了話題，調(diào)動無數(shù)媒體為其免費傳播，更以優(yōu)越體驗，收獲了無數(shù)粉絲形成良好口碑，堪稱21世界以來最偉大的低成本營銷。
二、巧占位：
現(xiàn)在很多企業(yè)都和加多寶學(xué)壞了，都將自己稱為XX領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，并認(rèn)為這是定位理論在營銷中的實踐。實際上，這只不過是占位而已。有的占住茅坑，會拉出來一點；有的，僅僅是為了占住茅坑而已，卻不知道，花大價錢叫喊來的茅坑是否真的有效。
蒙牛是占位理論應(yīng)用于實踐的佼佼者。當(dāng)年喊出“一杯牛奶強(qiáng)壯一個民族”過渡到“蒙牛牛奶 強(qiáng)壯中國人”時，已將企業(yè)的傳播行為，推高至行業(yè)協(xié)會的占位。其后又借神舟飛船，完成蒙牛升天，成功地將企業(yè)牢牢占位于中國乳業(yè)先行軍的角色。使一個小企業(yè)在不至十年的時間里，爆發(fā)性增長，成為中國乳業(yè)巨頭之一。
三、巧借勢：
借事說勢，現(xiàn)在專業(yè)一點的說法也叫事件營銷。一個獨立發(fā)生的事情，轉(zhuǎn)化成為強(qiáng)勢營銷，對營銷團(tuán)隊除了高素質(zhì)，還要有高效率。買空王老吉是個好案例。近日蘭州水污染，恒大送1200萬瓶冰泉，也是很好的策劃。像前面回答提到的“一曲忠誠的贊歌”皆是此類。
當(dāng)然也可以借競爭對手形成的勢，小米管自己的粉絲叫“發(fā)燒友”，魅族就搞個“退燒節(jié)”；
還有杜蕾絲利用父親節(jié)打擊競爭對手，也不失為一種巧妙。
完成與事件緊密結(jié)合的第一波宣傳后，持續(xù)地將話題進(jìn)行延展，并獲得更大的傳播價值，則是對借勢策劃更高一級的要求。當(dāng)然像慶豐包子、例外等獲得了巨大的事件利益者，不張揚、不宣傳，已是最佳策略。
總結(jié)下低成本營銷：會不會用巧，取決于能力；敢不敢用巧，取決于膽色。巧定位、巧占位、巧借勢難度依次降低，巧借勢的難度也沒有想象中難。對于沒有經(jīng)因過專業(yè)的營銷策劃人員，如果在自己經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)上用心，或許可以走出一條適合自己的低成本營銷之路。
雖說低成本營銷具有投入低、收益高、傳播廣的誘人成效，但一味地追求所謂的低成本，也有迷惑人心、喪失核心競爭力的負(fù)作用。
嘉賓十三
事件營銷和口碑傳播瘋傳秘訣在哪？
病毒式傳播兩種：
一、互聯(lián)網(wǎng)事件營銷
二、基于粉絲的口碑傳播
營銷資源寄生于事件或人，即借助事件或借助人。
事件營銷：1、關(guān)注熱門事件、關(guān)注名人、關(guān)注新、奇、特爆點。
三位一體：公眾關(guān)注點，企業(yè)訴求點，事件核心點
口碑傳播：粉絲、內(nèi)容、原則
一、粉絲從哪來？
1、種子用戶。
2、意見領(lǐng)袖。
3、草根評論家。
4、權(quán)威媒體從業(yè)者。
二、內(nèi)容哪里來？
1、社交貨幣
2、誘因
3、情緒
4、公共相關(guān)性
5、實用價值
6、故事情節(jié)
基本原則
1、口碑傳播不是一夜爆紅，需要資源積累。
2、產(chǎn)品外延部分有點讓用戶尖叫的創(chuàng)意。
3、找準(zhǔn)口碑引爆點、談資。
4、口碑傳播途徑豐富。
5、傳播內(nèi)容和賣點關(guān)聯(lián)
6、粉絲在于精而不在于多(意見領(lǐng)袖)
7、內(nèi)容大眾性強(qiáng)。
話題營銷，事件營銷，深不可測，經(jīng)歷過方能領(lǐng)悟到其中的真諦。
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