知乎上關(guān)于百度競價，有個點擊量很高的問題，標(biāo)題是“做醫(yī)療競價2年了，也混了個小主管，感覺就是傷心、傷神、傷身，醫(yī)療過于依賴競價...請問其他行業(yè)也這樣么?”下面的點贊和評論很多。這也反映了很多人從事百度競價幾年之后的迷茫。
百度競價從什么時候開始難做的?每個競價投放人員都有自己的理解，我個人是15年末了解百度競價的，16年有嘗試，17年正式做。作為一名還算比較熟悉百度競價的老司機，我認(rèn)為百度競價難做是從今年開始的，從疫情后開始難做。當(dāng)然，也有人認(rèn)為從16年后難做，有的認(rèn)為從19年后。每個人的職場經(jīng)歷不同，這個問題并沒有一個標(biāo)準(zhǔn)答案。這里我只是想聊一聊百度競價現(xiàn)在的難做表現(xiàn)、近幾年的趨勢及應(yīng)對方法。
1：百度競價難做的表現(xiàn)
百度競價難做的3個表現(xiàn)是：成本高、量少，質(zhì)量越來越差。
成本高，是因為入局的企業(yè)越來越多，競爭大了，自然成本上漲。
量少，是因為當(dāng)前的移動互聯(lián)網(wǎng)流量早就從增量轉(zhuǎn)向了存量。就像一個流量池，池子沒有擴大，而抓魚的人越來越多，所以能抓到的魚也就越來越少。
質(zhì)量越來越差，表現(xiàn)在：騷擾增多;一句話或者兩三句增多，聊天深度降低;客戶咨詢意向越來越弱，開口率低或者成交率低等等。
質(zhì)量越來越差的因素有很多，比如移動流量時代，都是碎片化時間，用戶更傾向于瀏覽或者填表單，而不太喜歡聊天;AI調(diào)價使得一句話成為一種轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)，大大降低了對話質(zhì)量;廣告越來越透明化，獲客的渠道越來越多，搜索習(xí)慣轉(zhuǎn)為推薦習(xí)慣，這些原因都大大降低了對話質(zhì)量或者線索質(zhì)量。
今年來看，難做的表現(xiàn)還有，百度原先效果很好的產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)沒什么用了，非?？上?。比如行業(yè)定投和離線寶，以前就非常好用，現(xiàn)在已經(jīng)用處不大。百度在今年，流量更加向ocpc傾斜，二階門檻一降又降，看似門檻降低了容易進二階，其實模型也更加亂了。所以導(dǎo)致了現(xiàn)在的不穩(wěn)定，以及稍加干預(yù)就有影響。
而且百度競價ocpc現(xiàn)在的更新還非常頻繁，即使你當(dāng)前的方法有效，可能半個月或者一個月后，你的方法又沒效果了。
2：百度競價近幾年的發(fā)展趨勢
過去cpc時代，一流競價和三流競價的效果差異很大。現(xiàn)在差異其實已經(jīng)不大了，因為手動干預(yù)的地方其實已經(jīng)很少了。更多的都交給了機器算法。
現(xiàn)在投百度競價，其實有很多的尷尬之處，ocpc是長遠(yuǎn)趨勢，你如果還投cpc，其實有點跟不上時代了。投了ocpc，有時候效果又差到懷疑人生，但你又不能大動或者停掉，一旦停了又有影響。
ocpc是把雙刃劍，用好了效果很好，用得不好，效果差的一塌糊涂。從某種意義上，ocpc對于廣告主來說，就像慢性毒藥，開了就不能停，除非你不再投百度。只要你還在投百度，ocpc就是你的必選項。
cpc已經(jīng)是過去時了，曾經(jīng)效果很好，但是在今天AI時代，已經(jīng)慢慢由主轉(zhuǎn)副。并不是說cpc效果不好，而是說，時代在進步，機器慢慢代替了手動，不是產(chǎn)品本身的問題，而是世道變了。
而且從實際情況來看，假如你投了ocpc，哪天不想投了，想改回cpc，你會發(fā)現(xiàn)改回后的效果已經(jīng)大大不如以前cpc的效果了。
在ocpc上，一定會是百度今后的重頭戲。一方面，ocpc是大數(shù)據(jù)趨勢，百度必然要走這條路。另一方面，cpc消耗有限，而ocpc可以增加廣告主消耗，這正符合百度的“價值觀”。所以，百度無論是從趨勢還是從賺錢的角度，ocpc都會是今后的重頭戲。
從目前的效果來看，ocpc的效果并不是很成熟，且更新頻繁。這也凸顯了百度ocpc的矛盾點，其矛盾之處在于百度又要賺錢同時又要優(yōu)化ocpc的效果。在這個問題上，我相信百度鳳巢產(chǎn)品經(jīng)理也是非常之頭疼和矛盾。
ocpc效果與百度營收，達到平衡才能讓百度營收持續(xù)，如果百度賺錢了ocpc沒效果肯定影響廣告主投放，影響營收。我相信百度成熟的AI技術(shù)是可以優(yōu)化好ocpc的效果的，只是看百度鳳巢產(chǎn)品的那群人用心沒有。
就像前面所說的，今年以來百度對話質(zhì)量差的問題。主要的問題就體現(xiàn)在聊天深度上，以前投百度競價，很少會出現(xiàn)一句或者兩三句，現(xiàn)在出現(xiàn)的很多。這與算法也有一定的關(guān)系。
拿ocpc轉(zhuǎn)化跟蹤中的咨詢轉(zhuǎn)化為例，分為一句話、三句話和留線索。這三種轉(zhuǎn)化其實問題很多。百度既然設(shè)定了這3種轉(zhuǎn)化，必然在算法上有一個較清晰的定義和區(qū)分，這就導(dǎo)致了，一句話和三句話現(xiàn)在出現(xiàn)很多，聊天深度不深的問題。
雖然三句效果好于一句，但是三句并不代表有高意向。解決聊天深度這個問題，百度其實完全可以用三句話去代替一句話，相信以百度現(xiàn)在的技術(shù)是可以做到的。一句話，看著成本低了，實際無效對話一大堆，百度看似在降低成本，其實有效成本還是一樣高甚至更高。如果做久了，你可以多想想是不是這個道理?
而留線索，在現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)技術(shù)下，其實很難真正做到對用戶人群的精準(zhǔn)把控。因為每一個訪客的心理其實是多樣化的，現(xiàn)在愿意留號碼，不代表十分鐘后愿意，所以這個留線索，以個人來看，并不成熟，目前的效果不大。
3：如何應(yīng)對之后的百度競價
其實說再多，無非3種，一種是深耕，把ocpc玩熟玩透;第二種是轉(zhuǎn)領(lǐng)域，信息流或者技術(shù)類或者別的;第三種是創(chuàng)業(yè)。最怕的是，你又想改變，又一直用原來的思維做事情，這注定是要被淘汰的?？梢苑鹣?，但不能不思進取。
競價不會消失，但不學(xué)習(xí)不與時俱進的競價一定會消失。
換領(lǐng)域會有陣痛，但不會一直陣痛。
做事要專心，做競價要沉住氣，沉不住氣經(jīng)常跳槽別想成大神了。
要多思考，學(xué)習(xí)新的方法，不要走回頭路，公司可以給你機會，但時間不會給你機會。
來源：盧松松博客 作者：木比白
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