1. 創(chuàng)業(yè)頭條
  2. 前沿領(lǐng)域
  3. 企業(yè)應(yīng)用
  4. 正文

隨著企業(yè)進(jìn)步而變化的客戶管理系統(tǒng)

 2020-09-08 16:00  來源:互聯(lián)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

粵港澳珠三角地區(qū)作為中國改革開放的最前線陣地,其制造業(yè)一直都是地區(qū)性重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),在粵港澳制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展之初,主要為勞動密集型制造業(yè),那時企業(yè)利用廉價勞動力和土地?fù)Q取港澳國外的客戶資源,行業(yè)主導(dǎo)重心為港澳地區(qū)。

而現(xiàn)在,制造產(chǎn)業(yè)重心已轉(zhuǎn)換為深圳廣州惠州佛山等其他粵港澳地區(qū),同時將勞動密集型制造業(yè)和技術(shù)密集型制造業(yè)進(jìn)行地區(qū)的分類劃分與轉(zhuǎn)移,粵港澳地區(qū)制造業(yè)的核心業(yè)務(wù)也轉(zhuǎn)變?yōu)橐约夹g(shù)密集型和資金密集型的汽車、計算機(jī)、通信等新興制造業(yè)為主。

傳統(tǒng)勞動密集型的制造業(yè)使用的客戶管理系統(tǒng)主要以控制人員的大量調(diào)配為主,附加值低,對于技術(shù)和設(shè)備的控制依賴程度不高,所以對于客戶管理系統(tǒng)的功能性要求也不高。但是當(dāng)制造業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃窦夹g(shù)密集型和資金密集型制造業(yè)為主時,相應(yīng)的CRM系統(tǒng)也就應(yīng)該要有所改變了。

變化一、人員要求的變化

新興制造業(yè)對于信息與知識的負(fù)荷要求顯著提升,導(dǎo)致企業(yè)對于人員的要求由之前的只要能干,轉(zhuǎn)變?yōu)橐靼诪槭裁催@么干,對人員的技術(shù)要求顯著增加,所以RUSHCRM的CRM系統(tǒng)對于人員模塊的增設(shè)了更多更詳盡的字段,對于的素質(zhì)、能力、技能水平等字段都做了相應(yīng)的添加。

變化二、部門組織架構(gòu)的變化

不同的企業(yè)有著不同的生產(chǎn)作業(yè)要求,所以即使一模一樣的人員,公司的架構(gòu)也是可能完全不一樣的。在傳統(tǒng)的制造業(yè)中,多用直線制或職能制組織架構(gòu),而對于新興的制造業(yè),可能會是以各項目為一個部門的項目型組織架構(gòu),亦或是按照職能與項目劃分的矩陣制組織。這就要求CRM系統(tǒng)對于人員的分配進(jìn)行優(yōu)化,RUSCHCRM照此要求對于員工的職能權(quán)限進(jìn)行了劃分,讓員工在自己的項目或者部門的環(huán)境下工作時,不會因為企業(yè)組織架構(gòu)的變化而受到影響。

變化三、管理理念的變化

由于新興的制造企業(yè)需要的是知識管理,對于需要專業(yè)知識、高精尖技術(shù)的設(shè)備要求較高,生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)主要依靠技術(shù)知識活動,對人數(shù)要求不高,因此企業(yè)固定資產(chǎn)占比較大,需要CRM系統(tǒng)額外對設(shè)備其進(jìn)行管理,方便企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)升級、設(shè)備折舊、資產(chǎn)重組等情況時進(jìn)行管理。

變化四、生產(chǎn)的變化

汽車、計算機(jī)等知識密集型和技術(shù)密集型企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品一般都是要求能夠查詢到是在什么時候生產(chǎn)、哪條產(chǎn)線制造、用哪些技術(shù)制造的,要求每一個產(chǎn)品批號都是獨(dú)一無二的,CRM系統(tǒng)就需要對此做嚴(yán)格的處理,讓企業(yè)制造生產(chǎn)線精確無誤,節(jié)約企業(yè)成本,讓企業(yè)在發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品時能夠迅速發(fā)現(xiàn)是在哪條生產(chǎn)線生產(chǎn)的,從而迅速判明不合格產(chǎn)品產(chǎn)生的原因。

RUSHCRM系統(tǒng)在適應(yīng)制造業(yè)行業(yè)變化始終是處于最前列的,所以才能滿足企業(yè)各種不同與細(xì)致的要求,幫助企業(yè)管理內(nèi)部與客戶,伴隨企業(yè)一同發(fā)展。

更多資訊可以登陸RUSHCRM的官方網(wǎng)站:www.rushcrm.com或者掃描下方二維碼關(guān)注RUSHCRM微信公眾號:

申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!

相關(guān)文章

  • LTD樞紐云:信創(chuàng)“全面替換”門戶、黨群、經(jīng)營管理類軟件產(chǎn)品

    信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。

  • 助力企業(yè)跑出數(shù)智升級加速度,828 B2B企業(yè)節(jié)系列直播火熱開啟

    第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接,實現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日

  • 趙峰:提升銷售領(lǐng)導(dǎo)力,實現(xiàn)業(yè)績跨越式發(fā)展

    當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時,各個行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有

  • 穿越周期:解碼2024年零售快消行業(yè)數(shù)字發(fā)展機(jī)密(附白皮書下載)

    零售經(jīng)營者正處在一個歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面,中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時間內(nèi)的主旋律;一方面,中國消費(fèi)者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場已經(jīng)進(jìn)入“性價比時代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗,集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取

  • 固態(tài)電池市場大爆發(fā)前夜 這家電池企業(yè)打響第一槍

    受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右,大規(guī)

  • 重磅 矢量智控官網(wǎng)正式啟用!

    嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的

  • 科沃斯全球首款恒壓活水洗地機(jī)器人亮相,地面清潔能力跨時代提升?

    北京時間9月2日凌晨,科沃斯機(jī)器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注,搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見,科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看,猜測科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上

  • 地球山微電子與AP合作的第二代MEMS揚(yáng)聲器取得重大進(jìn)展

    經(jīng)過多年堅持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器(GEN-II)所達(dá)到的聲壓級(SPL或“響度”)已被驗證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS

  • 縱維立方與3D打印農(nóng)場主相聚2024深圳Formnext展,共探制造新模式

    2024年8月29日,深圳國際3D打印、增材制造展覽會(Formnext+PMSouthChina)在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇,再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設(shè)領(lǐng)域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關(guān)注,并宣布

  • 拓元智慧受邀參加2024招銀浦江大會,共享新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實踐

    8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會”,拓元智慧科技有限公司(以下簡稱“拓元智慧”)應(yīng)邀參加本次大會。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實踐》的報告,深入探

編輯推薦