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微信電商浮沉六年:張小龍的進與退

 2020-10-02 12:14  來源: 微果醬   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

“人人可開店”,微信一出手,就知有沒有。相比從前“美麗而羞澀”的電商夢,微信小商店上線亮出的底牌相當豪橫。

對企業(yè)、個體、個人全量開放;

無需開發(fā)、免費開店、無管理費、自帶直播能力。

在浮沉六年的微信電商史里,微信終于打出一記漂亮的“短平快”?;赝?ldquo;大兒子”微信小店,只有服務號才能開通微信支付,訂閱號只能借助第三方平臺的技術(shù)支持,微信小商店這次真正做到了從開店到賣貨的零門檻。

有人說,這么一來,微商遍地的時代又要回來了,不,是要更加繁榮了。據(jù)艾瑞傳媒發(fā)布的《2019-2020中國社交電商行業(yè)用戶規(guī)模及用戶調(diào)查》顯示,2020年中國移動電商用戶預計增至7.88億人,而微信小商店這個出生不足百日就被騰訊在Q2財報中點名的新秀,或許會成為微信闖蕩近8億電商市場的殺手锏。

01微信電商,夢起微商

微商,微信電商夢開始的地方。

2013年,微商如雨后春筍般涌現(xiàn),鋪天蓋地的小廣告刷屏朋友圈、微信群,人們開始發(fā)現(xiàn),原來微信也可以做營銷。

2014年1月,微店上線,開啟了用手機免費開店的先河。 一經(jīng)推出就呈爆發(fā)式增長,9個月內(nèi)吸引了超1200萬賣家入駐,成交額達到150億。

2014年5月29日,不甘只為他人作嫁衣的微信推出了“微信小店” ,免費供用戶使用,但反響平平。

四個多月后,騰訊領(lǐng)投了微店3.5億美元的C輪融資。然而,微店的高光時刻很快落幕,繁瑣的購買操作、訂單管理等問題讓這個曾被雷軍稱為“中國市場上最成功的創(chuàng)業(yè)項目”,逐漸失去競爭優(yōu)勢。

與此同時,有贊等第三方服務平臺站到了微信電商的舞臺中央。 2019年4月,有贊完成了一輪近10億港元融資,騰訊為領(lǐng)投方,然而微信自家的電商藍圖則黯然失色,后續(xù)不斷以接入拼多多、京東等電商小程序自居。

分岔口出現(xiàn)在2018年9月微信的野心開始從以社交電商向內(nèi)容電商蔓延 ,“我的購物單”功能上線,接入電商小程序,免費為商家提供曝光機會。

2019年3月,“我的購物單”改名為“ 好物圈 ,5月份在“搜一搜”新增入口,微信攤牌了想做電商的野心,好物種草社區(qū)的實質(zhì)是依托熟人社交來賣貨的“朋友圈”。

2019年12月,好物圈改名為現(xiàn)在的“微信圈子” (位于發(fā)現(xiàn)>搜一搜>圈子),用戶分享的信息由商品變成了短內(nèi)容 ,“圈子動態(tài)”中的“商品鏈接”是連接商店的單一途徑,長時間沒有體現(xiàn)出電商的優(yōu)勢。

微信再次在內(nèi)容電商的賽道上熄火。直至今年6月19日,公眾號內(nèi)測開通“微信小商店”,時隔六年,微信再次以平臺建設(shè)方的姿態(tài)殺了個回馬槍。

7月10日,微信小店宣布將全面下線,取而代之的微信小商店開啟內(nèi)測申請。8月20日下午,微信小商店正式全量上線,人人可開店的時代來臨。

02微信小程序藏著8000億GMV的商機

電商的核心競爭力離不開生態(tài)、流量、貨源和品牌 ,作為平臺,微信一直圍繞著前兩點做加法。

微信小店寄生于公眾號流量的玩法沒走出來,吸取教訓的微信小商店將根基扎在了小程序 ,并開局亮明身份:一個一鍵開通即可自主經(jīng)營的賣貨小程序。

據(jù)微信公開數(shù)據(jù),2 019年微信小程序日活用戶達4億,GMV交易額達8000億,同比提升160%。 這個傳說中火起了又滅的小入口正依附著12億月活的微信,形成“用完即走、觸手可及”的商業(yè)生態(tài)。

微信今年來的一系列“騷操作”,似乎都是為在小程序再造一個電商夢做準備。

7月7日,微信在安卓灰度測試小程序分享到朋友圈功能,這個“封禁”三年之久的功能一旦解封,勢必會引起小程序的新一輪爆發(fā) ,畢竟朋友圈這個巨大流量池是得到張小龍親自蓋章的:

從發(fā)布到現(xiàn)在,每天進去朋友圈的人數(shù)一直在增長,沒有停下來的勢頭。到現(xiàn)在每天有 7.5 億人進去朋友圈,平均每個人要看十幾次,所以每天的總量是 100 億次。公眾號:微果醬

張小龍微信之夜4小時演講全文

作為一個小程序,微信小商店一旦能配合產(chǎn)品推廣文案轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,持續(xù)被刺激的用戶購買欲望“野火燒不盡,春風吹又生”,商家可以大幅度降低獲客成本、轉(zhuǎn)化成本以及運營成本,最重要的是用戶從種草到購買的鏈條更短了,門檻更低了。

除了零門檻開店,微信小商店備受關(guān)注的地方是其能直接發(fā)起直播賣貨,但目前只能通過商家在公眾號和社群里推廣,微信官方?jīng)]有中心化流量支持,但果醬妹認為,微信小商店的直播入口很有可能會和小程序直播做連接。

今年7月17日晚,微信在發(fā)現(xiàn)頁小程序版塊內(nèi)測“購物直播”功能,用戶可通過該入口進入小程序直播間觀看,如果微信小商店也能接駁該聚合入口,流量自然少不了。

微信在不斷為小程序賦能的同時,也是在為其步步為營的電商夢筑路。

03微信小商店該怎么玩?

和一切新生事物一樣,微信小商店吸引了一群追風口的人,但到底微信想往哪兒走,我們該怎么玩?這需要我們來一探究竟。

1、微信“有錢一起賺”的電商邏輯 自打微信小商店上線起,就有人問:微信親自下場,有贊微盟這些第三方服務商怎么辦?會不會效仿抖音將第三方“趕盡殺絕”,要求全平臺一體化?

答案是不可能的。

微信小商店面向的是小商家和個體戶,賣貨門檻低伴隨的是功能設(shè)施的簡易,中型及以上的大商家則需要更復雜、強大的功能,所以微信對微信小商店的定位應該是繼續(xù)做基礎(chǔ)建設(shè),為第三方服務商留有賺錢的空間,但又同時促進了它們水平的升級,形成良性刺激。

2、微信小商店變現(xiàn)要靠私域流量 上文提到,流量是電商的關(guān)鍵,但微信目前并沒有給到微信小商店一個像視頻號、朋友圈一樣的聚合性入口,用戶只能通過搜索抵達商店,沒有公域流量的扶持,商家只能靠“老辦法”,利用公眾號、直播、社群等私域流量去推動銷量。

除此之外,在不斷做連接的微信生態(tài),微信小商店未來或許能打通視頻號, 形成“視頻號+微信小商店”或者“視頻號+直播+微信小商店”的新型電商閉環(huán)。但由于目前視頻號還不能直接跳轉(zhuǎn)到小程序,仍需以公眾號文章作為直播賣貨的一環(huán),搭建引流的橋梁。

3、“微信小商店+群直播”可縮短流量轉(zhuǎn)化路徑 8月28日,微信內(nèi)測群直播功能,用戶可通過直播向群成員進行實時視頻,一定程度上替代了大家慣用的第三方群直播工具,并且該功能擁有“群強提醒”優(yōu)勢,保證用戶不會因為消息刷屏而找不到直播入口。

群直播搭配微信小商店使用,就是一場面向精準用戶的直播帶貨 ,實現(xiàn)場景垂直化,縮短用戶的購買路徑,提高轉(zhuǎn)化率。

取精華棄糟粕,微信小商店明顯是微信多年探索累積的成果。在疫情影響下,線上電商的優(yōu)勢被凸顯,微信在這個節(jié)骨眼推出小商店,配合直播、視頻號、群直播等新模塊,未來或能為商家、運營者們煥發(fā)出更多商機。

而且,相比視頻號擠牙膏式的內(nèi)測玩法,微信小商店這一局打的是“人海戰(zhàn)術(shù)”,零門檻開店作為誘餌,從內(nèi)測到全量開放不足一個月,為的是短時間聚攏大量玩家入局,加快蛋糕做大的速度。

然而事實上,據(jù)果醬妹了解發(fā)現(xiàn),很多人在嘗鮮過后并沒有在繼續(xù)使用 ,商家的留存率目前看來并不樂觀。雖說是個人也可以開店,但在實操上架時很多貨品都有限制,而資質(zhì)證明就成了商家賣貨路上的最大攔路虎。

作者:Ceci Ma

本文為微果醬(ID:wjam123456)原創(chuàng)

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