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家政小程序開發(fā)如何運(yùn)作,怎么管理?

 2020-10-10 17:18  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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家政公司現(xiàn)狀與痛點:

一、家政公司大環(huán)境

整個家政行業(yè)現(xiàn)在價格透明,同行之間打價格戰(zhàn)。

二、家政公司內(nèi)部的現(xiàn)狀

1. 跟工人是合作關(guān)系

一個單子工人提取75%,平臺方賺取25%。

2. 工人中間攔截

工人走私單問題嚴(yán)重,客戶更相信給他干活的師傅,工人留下電話號碼,讓客戶直接不要走平臺。

3. 獲客成本高,鎖不住客

家政公司線上推廣渠道,58、百度、360。線下主要小區(qū)地推 。

所以,由上可以看出,家政公司急需解決的是與工人直接的矛盾以及鎖客復(fù)購的問題。

我們在做生意的過程當(dāng)中,其實我們一般的情況下,就是在思考自己的問題,從來不明白工人的痛點是什么。如果你這個小程序的流量足夠大,有大量的客戶沉淀到小程序上面,他敢不敢輕易把流量帶走? 公司的成長不能滿足他個人的成長, 他一定會走。當(dāng)個人的成長不能滿足公司成長的時候,公司會優(yōu)化他 。

打造互聯(lián)網(wǎng)平臺三個要素:爆品、流量、交易

家政行業(yè)最大的量就是小時工,市場小時工的價格是4小時160元,把此項目作為爆品直接現(xiàn)價80元,給工人120元,平臺每單虧40元。這樣就快速解決了流量的問題。傳統(tǒng)的老板會覺得這個是賠本賺吆喝的買賣。未必,主要看后端如何盈利,需要有拆的思維。

4小時工相當(dāng)于前端引流產(chǎn)品,把人吸引過來,只要你平臺有人了,大家才愿意和你玩。

通過第一次為客戶服務(wù)后,可以直接用小程序再給用戶發(fā)優(yōu)惠券,限一周用一次,連續(xù)10次都給用戶到優(yōu)惠,讓用戶養(yǎng)成懶的習(xí)慣,把客戶成功鎖住。

用家政小程序給員工做評分系統(tǒng),讓客戶在后面評論,干得怎么樣, 如果敢接私活,直接封殺。大量的錢沉淀到平臺,可以設(shè)置一個月的提現(xiàn)時間。這樣,瞬間現(xiàn)金流回來了。延長產(chǎn)業(yè)鏈項目,通過員工介紹成功10%,干活的人80%,平臺10%。這樣就進(jìn)入了良好的循環(huán)中,大量的前端客戶給你導(dǎo)流。

延長產(chǎn)業(yè)鏈盈利:

1.當(dāng)干了幾次后,發(fā)現(xiàn)客戶的窗簾臟了、 除螨蟲、油煙機(jī)、洗衣機(jī)、 舊衣服回收等。

2.小程序商城可以賣家紡、家庭用品,客戶在家政小程序平臺下單了,工人就順便給客戶帶過去了。

3.也可以給異業(yè)做導(dǎo)流,例如:月嫂、心理咨詢師等等。做到了家居生活的流量管家、保姆式管家。

家政小程序開發(fā)出來是很簡單,但是如何能夠真正應(yīng)用起來,還需要家政公司根據(jù)自身情況,找到適合自己的運(yùn)營模式。

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