數(shù)據(jù)顯示：國慶期間，蘇寧零售云C2M產(chǎn)品整體銷量同比增長108%，專供單品超過600款，其中，海爾電熱水器C2M產(chǎn)品系列銷量超過10000臺(tái)，扎努西•伊萊克斯的波輪洗衣機(jī)專供產(chǎn)品銷售同比增長900%，小天鵝滾筒洗衣機(jī)TG100VN60DG銷售超過330萬。
國慶開門紅1-2號(hào)：PF200、SN300、兩款定制單品銷售超過1千萬，智能音箱系列銷量同比增長731%，華為智慧屏電視系列同比銷量增長783%。零售云深耕AIoT領(lǐng)域，幫助3C、數(shù)碼、智慧家電迅速鋪開市場。華為的VR眼鏡，智能手表、手環(huán)成為小鎮(zhèn)潮品。
零售云C2M模式破局縣鎮(zhèn)市場，完美契合用戶需求的C2M系列產(chǎn)品可以說上市即爆款，成為各品牌銷售的重要拉力與增長引擎。2020年，僅美的空調(diào)PF200單品銷量超過10萬臺(tái)銷售過億，可見定制化的單品受到縣鎮(zhèn)市場的火熱追捧。
在長沙大區(qū)湘西州靈溪鎮(zhèn)零售云店，胡秀蓮老板說：“經(jīng)營家電生意快30年了，從過去的分散拿貨模式到統(tǒng)一渠道進(jìn)貨，必須要賣好差異化、有特色商品才能賺到錢。”
目前靈溪鎮(zhèn)分布3家傳統(tǒng)專賣店，夫妻老婆店5家，手機(jī)潮品店10家，互聯(lián)網(wǎng)連鎖門店2家，競爭異常激烈，暢銷商品基本雷同，有時(shí)為了爭取一筆銷售只能打價(jià)格戰(zhàn)，老板沒錢賺，銷售人員爭單爭得非常辛苦。
對此，胡老板決定選取零售云C2M專供產(chǎn)品打開市場，2020年上半年門店自主銷售超100萬，以伊萊克斯定制單品為例，不僅更加符合當(dāng)?shù)厥褂昧?xí)慣，用戶購買更便宜，老板的毛利也更高。
目前C2M模式正成為蘇寧零售云下沉市場發(fā)展的生命線與護(hù)城河，零售云深入產(chǎn)業(yè)鏈從生態(tài)開放到更加全方位的品牌聯(lián)盟，產(chǎn)品個(gè)性化定制在下沉市場得到成功校驗(yàn)。
被譽(yù)為短鏈經(jīng)濟(jì)的C2M模式正成為零售云核心優(yōu)勢，零售云通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)供需兩端的信息交互與匹配，既能滿足消費(fèi)者多樣的需求，也能形成賦能制造業(yè)的生產(chǎn)能力。
蘇寧零售云總裁助理劉懷力指出：“高密度布局的蘇寧零售云通過門店數(shù)字化、倉庫數(shù)字化、服務(wù)數(shù)字化快速實(shí)現(xiàn)了海量的用戶數(shù)據(jù)沉淀，形成了零售云的用戶資產(chǎn)，為精準(zhǔn)的c2m產(chǎn)品定制奠定了大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。”此前零售云推出頭等艙2.0將打造更開放的生態(tài)平臺(tái)，將逐步實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的智能構(gòu)造，協(xié)助商戶、工廠、品牌方切實(shí)落地差異化市場的C2M定制。
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