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如何打造超級(jí)產(chǎn)品?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)鎖定創(chuàng)新方法論對(duì)話用戶

 2020-10-16 10:44  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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打造超級(jí)產(chǎn)品之所以看起來(lái)無(wú)從下手,但如果我們能明白關(guān)于超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略的方法論,那么還是可以自然而然的打造出超級(jí)產(chǎn)品。

01

什么是超級(jí)產(chǎn)品

聚焦打造一款產(chǎn)品,以產(chǎn)品為核心組織企業(yè)各部門的各項(xiàng)活動(dòng),以產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng)力帶動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、增長(zhǎng)、創(chuàng)新以及落地。

產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)管理者而言尤為重要,它決定著企業(yè)的生存方式,大部分想要在市場(chǎng)中走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)都會(huì)不斷地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,試圖打造出超級(jí)產(chǎn)品。

在這個(gè)過(guò)程中,我們要明白,這里說(shuō)的產(chǎn)品創(chuàng)新不僅僅需要企業(yè)管理者了解產(chǎn)品本身,學(xué)習(xí)對(duì)于產(chǎn)品的創(chuàng)新能力和思維方式同樣重要,借此機(jī)會(huì),我決定看完艾老思公眾H的文章所受到的啟發(fā)再結(jié)合自己的想法分析出來(lái)。

在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快速發(fā)展充滿活力的行業(yè),新技術(shù)、新模式、新產(chǎn)品層出不窮。

因此,想要在這個(gè)行業(yè)內(nèi)生存的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須跟上行業(yè)的發(fā)展步伐甚至打造超級(jí)產(chǎn)品推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,而想要做到這點(diǎn),就需要不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新來(lái)保證產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

在打造超級(jí)產(chǎn)品過(guò)程中,創(chuàng)新企業(yè)文化,營(yíng)造創(chuàng)新氛圍,在挑選員工時(shí),以擁有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力作為要求,在建設(shè)完整的創(chuàng)新體系時(shí)保證自己能夠源源不斷地獲得創(chuàng)新許多關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新的想法,并付諸實(shí)施。從而造就顛覆行業(yè)的超級(jí)產(chǎn)品。

02

創(chuàng)新的重要性

說(shuō)到超級(jí)產(chǎn)品,第一個(gè)想到的就是蘋果企業(yè)。

誰(shuí)也不可否認(rèn),蘋果是作為全球最具創(chuàng)新的企業(yè)之一。

iPhone這款超級(jí)產(chǎn)品開(kāi)啟了智能手機(jī)時(shí)代。

iPod改變了人們聽(tīng)音樂(lè)的方式。

iPad則顛覆了傳統(tǒng)電腦的使用方式。

洞察并抓住消費(fèi)者最真實(shí)的需求,然后再創(chuàng)造出一款新的產(chǎn)品,讓人們的生活方式得到改變,同時(shí)擁有著屬于自己的一套戰(zhàn)略方式,徹底顛覆舊產(chǎn)業(yè)模式,打造出全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),這類產(chǎn)品,我們稱之為超級(jí)產(chǎn)品。

蘋果企業(yè)的創(chuàng)新具有顛覆性,也正是因?yàn)轭嵏残宰屧S多企業(yè)家一味地追求顛覆式創(chuàng)新,企圖像蘋果企業(yè)一樣創(chuàng)造出前所未有的超級(jí)產(chǎn)品,以至于在產(chǎn)品方面的微創(chuàng)新投入不足。

同時(shí),顛覆式創(chuàng)新也存在著風(fēng)險(xiǎn),顛覆式創(chuàng)新的前提是企業(yè)管理者對(duì)用戶需求有著深刻的理解和把握,否則一不小心就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品或企業(yè)被市場(chǎng)淘汰。

在打造超級(jí)產(chǎn)品過(guò)程中,與其沉浸于顛覆式創(chuàng)新,不如進(jìn)行微創(chuàng)新,從現(xiàn)有的產(chǎn)品細(xì)節(jié)著手,提供更加有價(jià)值的功能,讓用戶使用產(chǎn)品更加方便。

例如,許多視頻網(wǎng)站都會(huì)添加“上次播放位置”的功能,自動(dòng)記錄用戶上次觀看視頻的播放位置,方便用戶下次繼續(xù)觀看該視頻。

輸入法的“自動(dòng)糾錯(cuò)”功能,能夠讓用戶在輸入錯(cuò)誤的文字時(shí)匹配到正確的結(jié)果,方便用戶能夠更好地獲得想要輸入的文字,這些都是屬于有價(jià)值的微創(chuàng)新。

微創(chuàng)新在一定程度上提高了用戶體驗(yàn),雖然在效果上沒(méi)有顛覆式創(chuàng)新那么明顯,但微創(chuàng)新對(duì)于打造超級(jí)產(chǎn)品而言卻很有幫助。

首先,微創(chuàng)新能夠提高用戶體驗(yàn),如果企業(yè)能夠像蘋果一樣,著力于用戶的痛點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,哪怕這次的創(chuàng)新很小,卻依舊能夠提高用戶體驗(yàn),讓用戶對(duì)產(chǎn)品留下深刻印象。

其次,微創(chuàng)新能夠?yàn)楫a(chǎn)品帶來(lái)差異化的優(yōu)勢(shì),因此,在打造超級(jí)產(chǎn)品過(guò)程中,無(wú)論創(chuàng)新的進(jìn)度是多少,對(duì)于產(chǎn)品而言都是有價(jià)值的。

03

思維方式

對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新是打造超級(jí)產(chǎn)品無(wú)法避免的事情,而創(chuàng)新則需要長(zhǎng)時(shí)間的思考才能帶來(lái)結(jié)果。

相信很多人有這樣的經(jīng)歷,當(dāng)我們絞盡腦汁思考一件事情時(shí),大腦卻沒(méi)有任何靈感,當(dāng)你停止思考,決定休息時(shí),靈感在腦海中一閃而過(guò),很快,一個(gè)令人興奮的想法就誕生了。

創(chuàng)新總是在不經(jīng)意間出現(xiàn),

如果我們經(jīng)常思考關(guān)于某個(gè)行業(yè)的問(wèn)題,那么,當(dāng)我們接觸到該行業(yè)的相關(guān)問(wèn)題時(shí),就會(huì)引發(fā)我們進(jìn)行思考,為我們帶來(lái)靈感。

學(xué)習(xí)思考從來(lái)都不是一蹴而就的事情。

04

如何打造超級(jí)產(chǎn)品

不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)知識(shí)是企業(yè)打造超級(jí)產(chǎn)品的關(guān)鍵,企業(yè)管理者所擁有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與他創(chuàng)新出來(lái)的產(chǎn)品有直接的關(guān)系,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品行業(yè)中,你擁有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)越多,獲得創(chuàng)新靈感機(jī)會(huì)就越大,通常體現(xiàn)在兩大方面:一是我們對(duì)于產(chǎn)品有深刻的理解,二是對(duì)用戶需求有一定的理解。

在打造超級(jí)產(chǎn)品過(guò)程中,可以運(yùn)用艾老思公眾H的文章里寫過(guò)的一句話:正確的通常都是反直覺(jué)的。

很多時(shí)候,企業(yè)管理者都會(huì)被過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)所迷惑,認(rèn)為自己經(jīng)驗(yàn)豐富,因此而篤定自己的判斷是正確的。

但事實(shí)上,這種習(xí)慣對(duì)于打造超級(jí)產(chǎn)品是非常不利的。首先,很多好點(diǎn)子并不能一下子就被完整地想出來(lái),它們往往是從一些看似不起眼的點(diǎn)子中提煉出來(lái)的。其次,過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)會(huì)誤導(dǎo)我們太過(guò)于膨脹而忽略細(xì)節(jié)。

只要稍微留意過(guò)那些超級(jí)產(chǎn)品的企業(yè)(騰訊企業(yè)、蘋果企業(yè)、谷歌......),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多超級(jí)產(chǎn)品解決的都是用戶的日常痛點(diǎn)。

沒(méi)錯(cuò),我們是渴望創(chuàng)新,但創(chuàng)新很困難,除非企業(yè)管理者能夠像喬布斯一樣天資卓越且善于洞察,否則能解決的用戶痛點(diǎn)也只是鳳毛麟角。

對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行加法是很多企業(yè)管理者都會(huì)做的事兒,而超級(jí)產(chǎn)品往往是通過(guò)減少現(xiàn)有產(chǎn)品的某些功能或?qū)傩?,讓它變少、變小、變?...從而讓現(xiàn)有產(chǎn)品發(fā)生改變的一種創(chuàng)新方法論,目的是為了讓產(chǎn)品更加“傻瓜式”便于用戶使用。

05

總結(jié)

在打造超級(jí)產(chǎn)品過(guò)程中,我們可以用到很多方法論(逆向法、結(jié)合法、替代法....)

逆向法:與常規(guī)思路相反的角度去打造產(chǎn)品,讓產(chǎn)品變得讓人耳目一新。例如,在手機(jī)功能越來(lái)越豐富的環(huán)境下,我們可以針對(duì)老年市場(chǎng)推出功能單一的手機(jī)。

結(jié)合法:將現(xiàn)有的兩種功能結(jié)合在一起,從而產(chǎn)生新產(chǎn)品。例如,單反和卡片機(jī)的結(jié)合就出現(xiàn)了微單。

替代法:用新功能替代舊功能,讓產(chǎn)品在原有基礎(chǔ)上產(chǎn)生新效果的一種創(chuàng)新方式。例如,語(yǔ)言控制界面、語(yǔ)言傳達(dá)替換文字傳達(dá)、圖片搜索商品.....

打造超級(jí)產(chǎn)品的關(guān)鍵在于企業(yè)管理者如何掌握一些關(guān)于創(chuàng)新的基本方法論和思考方式,循序漸進(jìn)、遵循創(chuàng)新的一般規(guī)律。

時(shí)至今日,所有產(chǎn)品都必須向人類的天性進(jìn)行思考,用戶需求總是發(fā)生著變化,但人性是不變的。過(guò)去,人們之所以企業(yè)有什么他們就選什么,只是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的技術(shù)有限,而不得不接受當(dāng)前技術(shù)所產(chǎn)生的產(chǎn)品,一旦有新產(chǎn)品滿足了他們的新需求,就會(huì)被用戶所選擇,因此,創(chuàng)新必須更加順應(yīng)人的天性,才有更大的機(jī)會(huì)打造出超級(jí)產(chǎn)品。

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