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手把手教你如何運(yùn)營一個(gè)淘寶店

 2020-10-19 09:12  來源: vip網(wǎng)賺之家   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競價(jià),好“米”不錯(cuò)過

一、為什么開淘寶店?

2017年底的我陷入了辭職困境。我不喜歡我的工作,我熱愛文學(xué),我熱愛寫小說,我熱愛畫畫,我想辭職走文藝創(chuàng)作的自由職業(yè)之路,但辭職不是一件輕而易舉的事,首先我得能養(yǎng)活自己。

所以靠自己養(yǎng)活,我能夠做什么呢?大學(xué)學(xué)的萬金油的中文系,目前靠碼字養(yǎng)不活自己,從小沒有學(xué)過任何才藝或手藝,加上性格內(nèi)向,拋頭露面的工作也是不行的,思來想去,網(wǎng)絡(luò)緣分一線牽,我或許可以開個(gè)淘寶店。

17年12月的某個(gè)深夜,我躺在黑暗里茫然于未來輾轉(zhuǎn)難眠。良久,我從床上爬起,坐在書桌前,邊百度邊摸索著開通了我的淘寶店鋪(為避免廣告之嫌,全文不會(huì)提及店鋪名稱)。

二、我要賣什么?

當(dāng)時(shí),我當(dāng)然不確定淘寶店能夠開起來,只是像往常收藏減肥經(jīng)驗(yàn)貼一樣,不管練不練,先開個(gè)店碼在那里,給未來的自己一個(gè)機(jī)會(huì)。

開店之前的兩年,我曾自學(xué)過水彩畫,畫的畫從慘不忍睹到看得過去,也漸漸積累了一些淺薄的經(jīng)驗(yàn),并且對各種品牌的水彩顏料、制作手工水彩本等周邊也有了一定程度的了解。

我當(dāng)然不會(huì)狂妄到想在淘寶上賣畫(沒人會(huì)買),當(dāng)時(shí)我想到的是可以制作手工水彩本掛在店鋪上賣。

當(dāng)時(shí)自制的手工水彩本

但是,制作手工本非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力,每晚下班回來累死累活最多可以制作四本,利潤不到一百元,關(guān)鍵的是,根本沒人買,我掛到淘寶上半個(gè)多月無人問津。進(jìn)一步想,就算生意紅火,純手工制作工時(shí)是個(gè)問題,滿打滿算一個(gè)月純利潤也不會(huì)超過3000元,性價(jià)比太低。

所以,我開始打起了水彩顏料分裝的主意。顏料分裝,顧名思義,就是把各種品牌的管狀水彩顏料擠成若干份,分裝售賣,跟化妝品分裝一個(gè)意思。

意大利某品牌管狀水彩

學(xué)過水彩的都知道,大家基本上都不會(huì)選擇國產(chǎn)顏料,而是選擇國外的熱門品牌,但國外的貴啊,一套24色的管狀顏料動(dòng)輒好幾百甚至上千元,僅是業(yè)余畫著玩的話,一盒幾十元的分裝完全夠了,而且水彩顏料的特性就是特別經(jīng)用,黃豆粒大小都?jí)虍嫼脦追?,根本用不著買價(jià)格昂貴的管狀水彩,這是分裝市場存在的內(nèi)在邏輯。

【實(shí)操小貼士】開網(wǎng)店選擇經(jīng)營主業(yè)的一點(diǎn)感想

開淘寶店賣什么很重要。首先,你需要對這個(gè)行業(yè)了解一些基本知識(shí),比如,機(jī)緣巧合,如果不是我自學(xué)了兩年水彩,掌握了一些水彩的基本常識(shí),我絕對想不到去賣水彩分裝。

其次,我的建議是不要選擇大的類目,盡量選擇小而精的類目。比如,賣衣服:女裝,這就是大的類目,但漢服、lo裙、旗袍,這些就是小的類目,甚至還可以再小。為什么呢?因?yàn)榇蟮念惸恳呀?jīng)被一些行業(yè)巨頭瓜分得差不多了,你很難再擠進(jìn)去占得一席之地,再者淘寶上賣女裝的瀚如煙海,買家在搜索商品的時(shí)候,搜到你的商品的幾率微乎其微。但細(xì)分市場不同,比如當(dāng)時(shí)我開始賣水彩分裝的時(shí)候,賣的人少,買家搜商品關(guān)鍵字,可能往后多翻幾頁就能搜到我店鋪的商品(當(dāng)然現(xiàn)在賣這個(gè)的多起來了),這也是我店鋪能做起來的主要原因之一。

三、如何準(zhǔn)備貨源?

渠道一:就分裝來說,最原始的辦法就是,淘寶正價(jià)購買正品貨源。

當(dāng)時(shí),我是毫無經(jīng)驗(yàn)的新手,兩眼一抹黑,所有的顏料貨源只能從淘寶畫材店上正價(jià)購買,自然是利潤微薄。這個(gè)時(shí)候,千萬不要著急,或者心灰意冷,要知道“你自盛開,清風(fēng)徐來”的道理。

渠道二:當(dāng)你的店鋪有起色時(shí),自然有上游賣家主動(dòng)來找你。謹(jǐn)記一口氣吃不成個(gè)胖子,切忌心急氣躁。

前期我的顏料貨源全部是畫材大店正價(jià)購買,當(dāng)我的店鋪生意漸漸有起色之后,某一天忽然有畫材商在旺旺后臺(tái)找我,并將入拉入水彩畫材賣家群。通過和各種畫材品牌代理商的交流,會(huì)有比較便宜的分銷價(jià)格給到你,這個(gè)分銷價(jià)格是按照你的進(jìn)貨量來定的。

當(dāng)然,前提是你的店鋪要具有一定的資質(zhì),上游賣家要能看到你的進(jìn)貨潛力。我當(dāng)時(shí)是做到兩個(gè)鉆石的時(shí)候被畫材商找上門來的,可能一多半的淘寶C店賣家在做到兩個(gè)鉆石之前,就已經(jīng)自我放棄。所以,謹(jǐn)記一口氣吃不成個(gè)胖子,切忌心急氣躁。

渠道三:主動(dòng)聯(lián)系源頭廠家,毛遂自薦。

銷售領(lǐng)域里的任何一個(gè)細(xì)分行業(yè),最好的就是做到能夠讓買家在你這里一鍵式購物,什么東西都能在你這里買齊,這樣不僅避免客戶流失,而且能帶動(dòng)店鋪里其他商品的銷售額。以水彩行業(yè)來說,畫一幅水彩,不僅僅需要顏料,還需要水彩紙、畫筆、調(diào)色盤、水彩媒介等等各種其他工具,想要店鋪得到長足發(fā)展,這些基本的畫材都一定要齊備,貨源渠道指路阿里巴巴。店鋪主打顏料的話,其他東西不求多,每樣一兩種就好。

當(dāng)時(shí)我陷入一個(gè)困境,就是水彩本的進(jìn)貨渠道問題。阿里巴巴進(jìn)價(jià)太貴,每本純利潤不到3元。于是,我在網(wǎng)絡(luò)上查到該品牌的官網(wǎng),作為一個(gè)社恐,鼓起勇氣撥打了廠家的聯(lián)系電話,說明來意,并明確表達(dá)了希望能從廠家源頭拿價(jià)的想法。

電話那頭的人詢問了我的淘寶店鋪經(jīng)營情況,得知只有兩個(gè)鉆石后,委婉拒絕,并表示從廠家源頭拿貨的起拿價(jià)是百萬起步。就在我失落之時(shí),他告訴了我該品牌在華中地區(qū)的總代理的聯(lián)系方式。就這樣,幾經(jīng)周折,我聯(lián)系上了華中地區(qū)總代理,并且成為其忠實(shí)客戶,進(jìn)貨價(jià)比在阿里巴巴便宜了不少。

我的店鋪頁面,還未關(guān)店時(shí)保存的截圖

我在華中地區(qū)總代理進(jìn)貨的不完全統(tǒng)計(jì)

四、如何賣出你的第一單?

第一單帶來的成就感不言而喻。

第一,我在前文第二章“我要賣什么?”里講到,賣什么很重要,選擇細(xì)分行業(yè)市場,選擇小而精的類目,會(huì)讓你的第一單更容易賣出去。

第二,商品詳情頁面介紹很重要!!我能理解,剛開始開淘寶店,大家的美工肯定都一塌糊涂,但請盡量把商品頁面做得精美詳細(xì),否則,一個(gè)正常的買家都不敢對一個(gè)新店下手。我能給到的建議是:一定要商品實(shí)拍圖!千萬不要盜圖!商品的布景要精致,像我的話是專門搭了一個(gè)布景,每次拍圖前都要收拾得漂漂亮亮才開始拍。如果有實(shí)拍視頻講解那就更好了,潛在買家會(huì)更有安全感,我一開始就把所有主要商品都實(shí)拍了講解視頻,所以買家可能才敢下手我這個(gè)新店。

如果你也是經(jīng)營一些小商品,我建議可以在淘寶買一些裝飾小素材,搭一個(gè)好看的背景。以下是我在淘寶購入的一些拍攝背景道具:

拍攝道具

拍攝布景的進(jìn)階:下面第一張圖是我剛開淘寶店時(shí)的實(shí)拍圖,第二張是一年后的布景圖,大家可以感受一下差別。

剛開始的布景圖,背景比較雜亂

一年后的布景圖

第三,千萬不要刷單!!!我反正是很反對刷單的,刷單的風(fēng)險(xiǎn)太高了,輕則下架商品,重則進(jìn)行封店。

剛開始你也可以邀請數(shù)個(gè)你的親朋好友去你的店鋪真實(shí)交易,真實(shí)發(fā)貨,真實(shí)物流,并做好交易評價(jià)(這點(diǎn)很重要!

真實(shí)的好評才能讓潛在買家放心入手),但千萬不要通過刷單工具虛假交易。個(gè)人認(rèn)為扎扎實(shí)實(shí)賣出你的第一單,你才會(huì)真正產(chǎn)生第一桶金的成就感。

當(dāng)然,如果你在各類社交平臺(tái)本身就自帶流量,那你的店鋪就更好做起來了。

我的第一單,大約等了半個(gè)多月才等來,當(dāng)手機(jī)上叮咚顯示訂單信息的時(shí)候,內(nèi)心的激動(dòng)不言而喻。

(忽然想起遺漏了一個(gè)很重要的點(diǎn),在此補(bǔ)上:第四、價(jià)格戰(zhàn)術(shù)。因?yàn)樘詫毸阉鞯乃惴?,買家按綜合搜索一般是不會(huì)出現(xiàn)新店的,但如果按價(jià)格從低到高搜索,搜到你不無可能。所以一定要抓住這一點(diǎn),剛開始的時(shí)候,最好不要想著賺錢,在不虧本的情況下,可以適當(dāng)壓低價(jià)格,讓買家能夠搜到你,等銷量穩(wěn)定后,再慢慢提升到市場平均價(jià)格,這個(gè)時(shí)候再開始想賺錢的事。)

五、剛開始要不要包郵?

1.有銷量才有資本和快遞公司談合作。

相信新手賣家都會(huì)在包郵這個(gè)問題上糾結(jié):包郵吧我包不起啊,沒和快遞公司合作的話每單基礎(chǔ)郵費(fèi)要10元。剛開始賣商品價(jià)格都?jí)旱煤艿?,一共就賺那么點(diǎn)錢,真的不想包;不包郵吧,別人都包郵,我不包郵沒人買呀,實(shí)在是糾結(jié)得很。

是的,我剛開始也面臨這個(gè)問題。我的解決辦法是:包郵。砸鍋賣鐵也要貫徹第一單就包郵的理念。我前期是本著即使虧本也要包郵的想法,等銷量上去,才有資本和快遞公司談合作談價(jià)錢。不然,每個(gè)月就幾單的話,沒有快遞公司會(huì)愿意合作的。

2.快遞量決定你的快遞單價(jià)。

前期,我都是自投豐巢柜或者菜鳥驛站寄件,店鋪大概經(jīng)營到第三個(gè)月,每天的快遞基本上穩(wěn)定在七八單了,于是我開始尋求與快遞公司合作,剛開始報(bào)價(jià)是6元每單,后來隨著店鋪銷量的增大,慢慢降到5.5元每單、5元每單,到我的店鋪經(jīng)營滿一年的時(shí)候,給我的報(bào)價(jià)是4.5元每單,這樣,我的快遞成本降下來了。因?yàn)槲以谌A中省份,如果是在江浙滬的賣家,有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,快遞費(fèi)會(huì)更便宜。

六、關(guān)于開淘寶店,你需要掌握的其他基本常識(shí)。

1.賣家的工作后臺(tái),是一個(gè)叫千牛的軟件,電腦和手機(jī)客戶端都可以下載。在這上面,你可以看到你店鋪每天的銷售額、待付款、待發(fā)貨、待售后、買家評價(jià)等所有信息,并在上面進(jìn)行商品上下架、訂單發(fā)貨、旺旺咨詢回復(fù)、退款管理等等所有賣家操作。

我的千牛,之前保存的截圖

2.你需要入手一個(gè)電子面單打印機(jī)。我剛開始發(fā)貨的時(shí)候,還沒和快遞公司合作,快遞單都是手寫的,每天寫快遞單都要半小時(shí)。與快遞合作后,快遞大哥給了我一摞可以粘貼的快遞單,并告訴我要入手一個(gè)電子面單打印機(jī),只要你在千牛上點(diǎn)一下發(fā)貨,咻地一下快遞單就打印出來了,高級(jí)。

最初的手寫快遞

像這樣的電子面單打印機(jī),效率提升百倍

3.像明星一樣,淘寶店也需要人設(shè)。

所謂人設(shè),其實(shí)就是店鋪風(fēng)格。你要明確自己店鋪的風(fēng)格定位,精準(zhǔn)目標(biāo)人群,然后裝飾自己的店鋪。

因?yàn)楫嬎实囊阅贻p女生居多,所以我給店鋪打造了一個(gè)清新文藝少女人設(shè)。從哪些方面來體現(xiàn)呢?

首先,像前文所述,裝飾你的店鋪首頁和詳情頁面,是可愛還是溫柔還是酷炫,都可以通過你的首頁和寶貝圖來體現(xiàn)。美工修圖方面,我沒有太多經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲乙恢倍际鞘褂妹缊D秀秀,連ps都不會(huì),這方面就不多說了。

其次,維護(hù)好寶貝評價(jià)。因?yàn)榍捌诿恳环萦唵?,我都?huì)有手寫祝福賀卡和精致又便宜的小禮物相送,后來忙不贏時(shí),還讓老爸幫忙代寫,所以買家的反饋都比較好,并且從評價(jià)里可以側(cè)面反映出經(jīng)營店鋪的是一個(gè)溫暖而用心的小姐姐,這樣會(huì)給新客戶增加一種親切感和信任感。

買家的評價(jià)標(biāo)簽,老臉一紅……

最后,設(shè)計(jì)店鋪形象和售后卡。我是找的設(shè)計(jì)插畫師幫我畫的店鋪手卡,并且批量打印出來,每個(gè)買家的包裹里都會(huì)放一張。我相信收到的人一定會(huì)感受到一點(diǎn)點(diǎn)溫暖。

七、寫在最后的一點(diǎn)感悟

開淘寶店這件事,除了給我?guī)硪恍┙?jīng)濟(jì)回報(bào),最重要的是使我相信,有夢想要著手去做,不然就是空想。也許你努努力,邁出了第一步,說不定就第二步、第三步就會(huì)順理成章、水到渠來呢?

至于為什么關(guān)店,實(shí)在太累了是一個(gè)主要原因,前期尋找貨源、進(jìn)貨、擠顏料、拍圖、美工、編輯圖文、客服、打包、發(fā)貨、售后都是店主一個(gè)人,每天都忙到凌晨12點(diǎn)以后。后來又請來爸媽來幫忙,但爸媽每天這樣操勞,睡不足覺,我又特別于心不忍,所以在第兩年半的時(shí)候,我毅然決然清倉關(guān)店。

另外一個(gè)主要原因,是違背了我的初衷。文章開頭說到,我開淘寶店是想通過資金積累,為辭職創(chuàng)作作準(zhǔn)備。但自從開店以來,繁忙又瑣碎的店鋪事宜使我沒有辦法沉下來潛心創(chuàng)作,我這完全偏離了我的初衷,所以淘寶店關(guān)店勢在必行,我需要沉淀下來好好閱讀,寫作,畫畫。雖然萬般不舍,但還是忍痛關(guān)掉,給自己更多的時(shí)間,去創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。

寫到這里,想寫的想說的基本都干凈了,改天想到更多的再作補(bǔ)充??纯磿r(shí)間已是深夜11點(diǎn)了,希望這篇經(jīng)驗(yàn)之談能給有開淘寶店念頭的朋友帶來一些收獲。

文章來源:vip網(wǎng)賺之家,原文鏈接:https://www.bbsfree.net/index_9322.html

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