域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

 營(yíng)銷(xiāo)的目的就是找用戶(hù)、獲取用戶(hù)。做營(yíng)銷(xiāo)就是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中的用戶(hù)爭(zhēng)奪之戰(zhàn)。

所以在營(yíng)銷(xiāo)體系中，用戶(hù)本來(lái)就是最重要的核心要素。不以獲取用戶(hù)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)體系是存在嚴(yán)重缺陷的。

但是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)體系中，特別是4P體系中恰恰沒(méi)有用戶(hù)的位置。

任何的營(yíng)銷(xiāo)體系都是有明顯的時(shí)代特征的。不同的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代需要不同營(yíng)銷(xiāo)體系，特別是長(zhǎng)期以來(lái)，受到技術(shù)等一些關(guān)鍵問(wèn)題的限制，用戶(hù)作為營(yíng)銷(xiāo)的最核心要素，但是由于處于企業(yè)的外部，無(wú)法納入到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中來(lái)，無(wú)法對(duì)其實(shí)現(xiàn)有效的運(yùn)營(yíng)。

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是從短缺時(shí)代走過(guò)來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)體系，在短缺時(shí)代形成的以產(chǎn)品為主體的營(yíng)銷(xiāo)體系一直延續(xù)傳承到今天。

傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)體系是以商品為主體的營(yíng)銷(xiāo)體系。4P理論是典型的代表。實(shí)際上，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)體系的最終目標(biāo)也是為了獲取用戶(hù)。但是由于受環(huán)境、技術(shù)等一些關(guān)鍵問(wèn)題的制約，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)體系獲取用戶(hù)的手段是通過(guò)商品去影響用戶(hù)。最終的目標(biāo)也是獲取用戶(hù)、產(chǎn)生用戶(hù)影響、實(shí)現(xiàn)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的目的。

但是現(xiàn)在看，這種通過(guò)商品產(chǎn)生用戶(hù)影響的營(yíng)銷(xiāo)體系存在效率低的問(wèn)題，因?yàn)檫@個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程需要通過(guò)商品的轉(zhuǎn)換去產(chǎn)生用戶(hù)影響。

影響用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策是一個(gè)十分復(fù)雜的過(guò)程，涉及到很多要素，在這當(dāng)中，商品是十分關(guān)鍵的要素，但不是影響用戶(hù)最終產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)決策的全部。

目前的消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了重大的變化：

一是商品供給的極大豐富，使商品差異化打造越來(lái)越難。在當(dāng)前的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)上，很難再找到一種確實(shí)還獨(dú)具差異化的商品。

所以，面對(duì)這樣的市場(chǎng)環(huán)境，再通過(guò)商品去影響用戶(hù)就變得越來(lái)越難。

二是鏈接技術(shù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)用戶(hù)創(chuàng)造了條件。鏈接技術(shù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與用戶(hù)之間的實(shí)時(shí)鏈接，把原來(lái)失聯(lián)環(huán)境下企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的對(duì)用戶(hù)的有效經(jīng)營(yíng)變成了現(xiàn)實(shí)。鏈接使企業(yè)可以準(zhǔn)確把握用戶(hù)的一切購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)，把用戶(hù)活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確量化，變成了可計(jì)量，這就為企業(yè)有效經(jīng)營(yíng)用戶(hù)奠定了基礎(chǔ)。再是越來(lái)越多的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)用戶(hù)的手段，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)用戶(hù)創(chuàng)造了條件。

營(yíng)銷(xiāo)由商品思維轉(zhuǎn)型用戶(hù)思維，由以商品營(yíng)銷(xiāo)為主體轉(zhuǎn)型以用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)為主體是回歸營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)本來(lái)就是為獲取用戶(hù)、經(jīng)營(yíng)用戶(hù)的一場(chǎng)用戶(hù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

圍繞經(jīng)營(yíng)用戶(hù)關(guān)鍵是要找到最有效率的經(jīng)營(yíng)的手段。用最有效的經(jīng)營(yíng)用戶(hù)的手段提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率。

對(duì)用戶(hù)來(lái)講其所關(guān)心的是：一方面我的需求能不能得到滿(mǎn)足；二是我能不能獲取到最合理、更大的價(jià)值。

目前的環(huán)境是，有這么多的商品、店能夠滿(mǎn)足我的需求，我如何做出選擇？商品之外的價(jià)值因素成為影響用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)選擇決策的重要因素。

在當(dāng)前環(huán)境下，只看商品、還是固守傳統(tǒng)的商品思維已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了?；蛘咧v這已經(jīng)成為一種低效率的營(yíng)銷(xiāo)模式。需要針對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境及時(shí)轉(zhuǎn)換一種新的更有效率的營(yíng)銷(xiāo)模式。

當(dāng)前，鏈接所提供的各種可以更好的產(chǎn)生用戶(hù)影響的手段越來(lái)越多。這些手段對(duì)比用商品單一維度去影響用戶(hù)更有效率。包括通過(guò)對(duì)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的準(zhǔn)確把握，可以更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的價(jià)值衡量，各種的內(nèi)容手段、社群手段等一些新手段可以產(chǎn)生更深度的用戶(hù)影響。

把營(yíng)銷(xiāo)由傳統(tǒng)的商品思維轉(zhuǎn)換到用戶(hù)思維，并不是否定商品在經(jīng)營(yíng)用戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)中的重要性。做好商品肯定是非常重要的。但是這只是營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)、影響用戶(hù)的基礎(chǔ)。要在這個(gè)基礎(chǔ)上，能夠借助更有效的新手段提升更大的營(yíng)銷(xiāo)效率。

營(yíng)銷(xiāo)就是一場(chǎng)獲客的用戶(hù)爭(zhēng)奪之戰(zhàn)。取勝的關(guān)鍵需要靠更有效率的手段。

作者：鮑躍忠yz111246

文章來(lái)源：鮑躍忠新零售論壇（ID：byz_STU），原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/4CeE7jIDKV3in83X8eCK5g

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