10月23日，交通運輸部在北京召開全國交通運輸系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情表彰大會，對評選出來的309個全國交通運輸系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情先進集體、609名全國交通運輸系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情先進個人等進行表彰。首汽約車因抗疫過程中的突出表現(xiàn)，成為網(wǎng)約車行業(yè)唯一一家上榜企業(yè)，獲評“全國交通運輸系統(tǒng)抗疫先進集體”榮譽稱號。
逆行出征 勇當先鋒
2020年初，隨著新冠疫情的爆發(fā)，社會各界眾志成城開展了抗擊疫情的偉大壯舉。首汽約車也第一時間響應(yīng)政府號召，義無反顧地投入到抗擊疫情的“狙擊戰(zhàn)”中。
1月25日(正月初一)，首汽約車武漢分公司接到武漢市防疫保障任務(wù)，火速動員了500余名駕駛員志愿者為武漢市硚口區(qū)、沌口區(qū)提供老百姓社區(qū)出行的運力保障，服務(wù)社區(qū)共涉及18個街道，221個社區(qū)安置點。武漢疫情期間共計近600名駕駛員加入社區(qū)保障團隊，累計提供出行服務(wù)51萬余次。
2月16日，基于武漢市疫情防控指揮部對首汽約車保障車隊的高度認可，武漢市防控指揮部委托首汽約車平臺組建新車隊，承接外地援漢醫(yī)療隊的出行保障任務(wù)。援漢醫(yī)務(wù)保障車隊主要為120個外地援漢醫(yī)療隊駐地提供援漢醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急性出行服務(wù)。共有300名駕駛員加入該保障車隊。
除此之外，首汽約車武漢分公司還為武漢市建立了送治愈患者回家的“治愈回家車隊”、送故去親人最后一程的“送別”車隊等多支保障車隊。這些保障車隊為封城期間武漢市維持基本運行及抗疫應(yīng)急運輸提供了支撐，做出了巨大的貢獻。
除武漢地區(qū)外，首汽約車在北京、大連、大理、烏魯木齊、西安也組織了“志愿者車隊”，參與防控物資運輸、醫(yī)務(wù)人員護送、援鄂人員家屬用車服務(wù)、需就診發(fā)熱患者搭乘服務(wù)、交通站點巡檢等工作。首汽約車的志愿駕駛員們關(guān)鍵時刻沖鋒在前，勇當“戰(zhàn)疫”先鋒，以實際行動踐行使命。
科學防控 科技領(lǐng)軍
首汽約車2月5日將防控工作方案升級為“尖峰行動”，2月10日在全國范圍實施。行動繼續(xù)由平臺公司防疫應(yīng)急指揮部統(tǒng)一部署指導，實施“三大三小”多重消毒保障策略，即城市設(shè)立多個“大消站”，要求駕駛員到站進行專業(yè)消殺，保證運營車輛三天一“大消”;同時，在這些“大消站”為駕駛員發(fā)放口罩100余萬個，配備了充足的防控消殺配品，指導并監(jiān)督檢查駕駛員按規(guī)自我完成一天三次的“小消”。
首汽約車在開展“尖峰行動”期間，累計開通大消城市92個，累計設(shè)置站點493個;累計消毒駕駛員15萬余人，消毒次數(shù)100余萬次，車均實施專業(yè)消殺7.1次。為了讓乘客能夠看到駕駛員的消殺情況，平臺通過車貼二維碼設(shè)置了專門的司乘抗疫的互動通道，增強了司乘雙方的信任。
首汽約車在要求所有駕駛員必須佩戴口罩運營的同時，為車載智能硬件系統(tǒng)新增了口罩佩戴識別、體溫實時監(jiān)測及車載紫外線智能消毒功能，并于2月初實現(xiàn)功能上線。疫情期間，系統(tǒng)完成口罩佩戴識別2384萬余次，識別出8166起駕駛員未佩戴口罩的訂單，并對全部未佩戴口罩的情形當即警示，警示后仍未糾正的共識別出1590起，立即對當事駕駛員予以封禁處罰。
3月12日，首汽約車健康掃碼活動上線，乘客均可通過車內(nèi)二維碼，對駕駛員實際消毒過程進行查驗;4月13日，司乘抗疫點贊互動活動上線。
三項活動在乘客端為首約消毒舉措起到正向拉動作用，為后疫情階段的訂單恢復(fù)形成積極影響，受到司乘兩端一致好評。
6月，結(jié)合北京市及北京市交通委的防控要求，首汽約車主動接入北京市官方健康碼信息，成為首家成功獲批接入北京健康寶的互聯(lián)網(wǎng)出行企業(yè)，為北京市6月疫情防控在網(wǎng)約車行業(yè)做出表率。
多次斬獲行業(yè)第一，是首汽約車企業(yè)實力得到提升、安全能力獲得認可、企業(yè)社會責任意識和實際表現(xiàn)獲得肯定的彰顯。所有的“第一”和榮譽對企業(yè)來說是激勵，更是動力，接下來，首汽約車也將深入學習領(lǐng)會、認真貫徹落實全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會上的重要精神指示，秉持初心，以守護人民健康安全出行的決心，抓好常態(tài)化疫情防控，繼續(xù)發(fā)揮模范帶頭作用，助力交通強國建設(shè)邁向新征程。
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