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我們?cè)谔詫氋~戶(hù)使用過(guò)程中，不知什么原因被封了。淘寶賣(mài)家封號(hào)后都比較擔(dān)心賬戶(hù)財(cái)產(chǎn)的問(wèn)題。被封號(hào)后不要慌，下面就為大家講解一下解凍的辦法。

淘寶帳號(hào)不會(huì)輕易被凍結(jié)的，退款是正常的流程。被凍結(jié)帳號(hào)一般是因?yàn)閹ぬ?hào)異常才導(dǎo)致的。你可以在登錄的時(shí)候，按照提示操作結(jié)凍。另外如果帳號(hào)做了實(shí)名認(rèn)證，被凍結(jié)的可能性就會(huì)大大降低。

淘寶賬戶(hù)被凍結(jié)的原因有以下幾種：

1. 有可能他們檢測(cè)到你的賬戶(hù)異常使用，比如過(guò)于頻繁購(gòu)買(mǎi)，多賬戶(hù)同一臺(tái)電腦頻繁購(gòu)買(mǎi)操作;

2. 第二種是炒作資金，比如淘寶刷信譽(yù)，或者網(wǎng)站平臺(tái)刷信譽(yù)等;

3. 比如*，會(huì)被永久凍結(jié)，而且這種很容易凍結(jié)資金;

4.騙取他人財(cái)物，盜用他人賬戶(hù)，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)一級(jí)處罰。

如何解凍淘寶賬戶(hù)?

情況一：嚴(yán)重扣分48分被結(jié)凍

處理方法：在淘寶網(wǎng)致電淘寶客服，淘寶網(wǎng)有客服熱線(xiàn)。然后跟客服溝通，進(jìn)行協(xié)商，看能不能解封，一般來(lái)說(shuō)不可能，如果覺(jué)得有希望，可以去試一試。

情況二：異地登錄凍結(jié)

處理方法：因?yàn)闀簳r(shí)凍結(jié)無(wú)法登錄的，需要在淘寶網(wǎng)首頁(yè)點(diǎn)擊開(kāi)通賬戶(hù)，進(jìn)去以后，輸入會(huì)員名，然后點(diǎn)擊下一步，這里有手機(jī)短信開(kāi)通和郵箱開(kāi)通兩種選擇。

如果你是選擇手機(jī)開(kāi)通，那么繼續(xù)點(diǎn)擊馬上開(kāi)通，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送驗(yàn)證碼到綁定了店鋪的手機(jī)上。接著需要輸入正確的身份證號(hào)和收到的驗(yàn)證碼。(溫馨提示：驗(yàn)證碼在60秒后會(huì)更新，但是我們是一定要輸入最新的驗(yàn)證碼的，所以請(qǐng)注意啦!)輸入后，繼續(xù)點(diǎn)擊下一步完成。就可以解凍了。

如果你選擇用郵箱找回。就要分認(rèn)證會(huì)員和非認(rèn)證會(huì)員。然后認(rèn)證會(huì)員，是需要填寫(xiě)正確的的身份證號(hào)和回答一些安全問(wèn)題的。非認(rèn)證會(huì)員，只要填寫(xiě)注冊(cè)時(shí)候郵箱，點(diǎn)擊下一步即可完成解凍。 

以上是今天分享的關(guān)于淘寶賬戶(hù)解凍的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你的朋友有所幫助?？梢钥闯鼋鈨龅姆椒ㄟ€是很簡(jiǎn)單的，我們只要判斷出是什么原因被封號(hào)的，再做出相應(yīng)的措施即可。

來(lái)源：賣(mài)家網(wǎng)

鏈接：https://www.maijia.com/article/474362

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