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2020年7月7日，廣州在全國(guó)率先發(fā)布數(shù)字“新基建”政策。廣州市政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)了《廣州市加快推進(jìn)數(shù)字新基建發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2020—2022年)》，首批項(xiàng)目254個(gè)，總投資額約2600億元。

在后疫情時(shí)代，數(shù)字新基建成為廣州經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)能，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的未來(lái)前景。新基建不僅是國(guó)家及地方政府的戰(zhàn)略布局，還和當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)息息相關(guān)。新零售時(shí)代，企業(yè)急需建設(shè)新一代數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)建面向未來(lái)的新零售企業(yè)中臺(tái)系統(tǒng)，贏(yíng)取數(shù)智新基建的時(shí)代紅利。

百勝軟件與上百家廣州零售企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，共創(chuàng)企業(yè)中臺(tái)，夯實(shí)數(shù)智化底座，拓展?fàn)I銷(xiāo)場(chǎng)景，打破盈利瓶頸和發(fā)展障礙。百勝軟件服務(wù)的廣州企業(yè)覆蓋大服飾、大快消、美家、消費(fèi)電子和新零售商等五大類(lèi)消費(fèi)零售行業(yè)，包括金利來(lái)、嬌蘭佳人、湯臣倍健、維達(dá)、雅士利、駱駝、廣藥等國(guó)內(nèi)外知名廣州企業(yè)都先后與百勝建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)升級(jí)和數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

2020年10月27日，“百勝軟件E3+企業(yè)中臺(tái)全國(guó)巡講”第三站廣州站隆重舉行，百勝軟件攜手行業(yè)頭部數(shù)智化專(zhuān)家和實(shí)踐百戰(zhàn)精兵，聚焦零售企業(yè)數(shù)智化中臺(tái)建設(shè)方略，從戰(zhàn)略引導(dǎo)、頂層設(shè)計(jì)、實(shí)戰(zhàn)方案三方面，幫助零售企業(yè)探索自身新零售未來(lái)道路，少走彎路，大步快走，為企業(yè)注入新增長(zhǎng)動(dòng)能!

會(huì)議開(kāi)場(chǎng)，由百勝軟件董事長(zhǎng)兼CEO黃飛致辭，他表示為了幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，百勝軟件率先啟動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。自2016年起，百勝軟件的研發(fā)方向就是助力零售企業(yè)打造數(shù)智化中臺(tái)。經(jīng)歷4年，我們積累了很多經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐了很多的項(xiàng)目，E3+企業(yè)中臺(tái)正式升級(jí)為2.0成熟版本。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型本質(zhì)就是技術(shù)轉(zhuǎn)型，當(dāng)前我們的E3+產(chǎn)品采用云上架構(gòu)，DevOps體系，RPA的技術(shù)，均是行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)。百勝軟件20年來(lái)在全渠道、電商、零售業(yè)務(wù)上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)先的技術(shù)和敏捷的交付，讓新一代的智慧中臺(tái)在零售企業(yè)落地生根成為現(xiàn)實(shí)。

百勝軟件咨詢(xún)中心總監(jiān)胥子毅作了《數(shù)智新基建 共嬴新零售》主題分享。

2020年全球IT花費(fèi)來(lái)源是業(yè)務(wù)部門(mén)而非IT部門(mén)的企業(yè)有多少呢?中國(guó)有30%。2024年全球IT預(yù)算是數(shù)智化創(chuàng)新、數(shù)智化轉(zhuǎn)型的企業(yè)是多少呢?中國(guó)有70%，數(shù)智化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為核心趨勢(shì)。數(shù)智化轉(zhuǎn)型包括基礎(chǔ)設(shè)施云化、前端觸點(diǎn)數(shù)字化、核心業(yè)務(wù)在線(xiàn)化、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化、決策智能化五步曲。百勝軟件以3T戰(zhàn)略賦能企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。IT 賦能企業(yè)中臺(tái)，DT 賦能數(shù)據(jù)能源，OT 賦能生態(tài)運(yùn)營(yíng)，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)端到端的多維視角構(gòu)建企業(yè)中臺(tái)，為企業(yè)打造強(qiáng)大的IT系統(tǒng)，助力企業(yè)順應(yīng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

子毅分享GXG 項(xiàng)目案例，在疫情期間GXG的線(xiàn)上業(yè)務(wù)占比達(dá)到87%，線(xiàn)上業(yè)務(wù)里面包括了公域、私域、全渠道。線(xiàn)上營(yíng)收、線(xiàn)下?tīng)I(yíng)收已經(jīng)逐漸拉平，而且線(xiàn)上營(yíng)收中，直播和傳統(tǒng)電商的業(yè)績(jī)也逐漸拉平。E3+企業(yè)中臺(tái)助力GXG實(shí)現(xiàn)多品牌線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一庫(kù)存共享、全方位訂單中心、線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)算、全網(wǎng)會(huì)員體系，打通現(xiàn)有的多套信息系統(tǒng)，沉淀業(yè)務(wù)共性，進(jìn)一步統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理，完整實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線(xiàn)化，幫助GXG戰(zhàn)勝了疫情了挑戰(zhàn)。

百勝軟件產(chǎn)品中心副總監(jiān)朱峰作了《企業(yè)中臺(tái)助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型》主題分享

當(dāng)下零售企業(yè)普遍面臨創(chuàng)新困難，無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)高速變化的問(wèn)題。部分零售企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)割裂，大量重復(fù)建設(shè)，缺乏業(yè)務(wù)核心的固化沉淀，核心業(yè)務(wù)未實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線(xiàn)。

解決這些問(wèn)題核心是打造企業(yè)中臺(tái)。企業(yè)中臺(tái)是支持多個(gè)前臺(tái)業(yè)務(wù)且具備業(yè)務(wù)屬性的共性能力組織，有助于業(yè)務(wù)能力復(fù)用、加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新和促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其核心是“構(gòu)建企業(yè)共享服務(wù)中心”，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速、低成本創(chuàng)新，為數(shù)據(jù)資產(chǎn)增值裂變提供動(dòng)力支持。E3+企業(yè)中臺(tái)就是為不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的零售企業(yè)打造的數(shù)字化底座。

E3+企業(yè)中臺(tái)擁有支撐未來(lái)5-10年的業(yè)務(wù)發(fā)展的技術(shù)架構(gòu)，支撐多品牌多組織的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，支撐全域庫(kù)存獨(dú)享/共享的管理模式，可以實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃，敏捷門(mén)店業(yè)務(wù)處理，多組織多維度阿米巴結(jié)算規(guī)則，支撐公司、服務(wù)人員的全渠道分潤(rùn)結(jié)算，統(tǒng)一的企業(yè)數(shù)據(jù)歸集和應(yīng)用，聯(lián)合共創(chuàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用源碼開(kāi)放機(jī)制，匹配零售企業(yè)達(dá)成業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

雅士利國(guó)際CIO王金保作了《什么樣的企業(yè)需要上中臺(tái)》主題演講。

雅力士2019年選擇與百勝共創(chuàng)企業(yè)中臺(tái)，他首先分享了雅力士選擇建立中臺(tái)的原因，在新零售時(shí)代，雅士利急需解決消費(fèi)者行為的獲取困難、缺乏消費(fèi)者互動(dòng)與檔案完善、消費(fèi)者畫(huà)像缺失、模糊等問(wèn)題。雅士利的目標(biāo)是通過(guò)中臺(tái)實(shí)現(xiàn)完整數(shù)據(jù)鏈、內(nèi)部精細(xì)運(yùn)營(yíng)、外部精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、突破私域流量。

零售企業(yè)什么時(shí)候適合上中臺(tái)?王總認(rèn)為規(guī)模大、復(fù)雜度高、業(yè)務(wù)敏捷度高的企業(yè)與中臺(tái)匹配度較高，企業(yè)數(shù)據(jù)與分析能力成熟度初步系統(tǒng)化是數(shù)據(jù)中臺(tái)起步的較好時(shí)機(jī)。

通過(guò)企業(yè)中臺(tái)的實(shí)踐，雅士利認(rèn)為在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，數(shù)據(jù)中臺(tái)支撐各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化創(chuàng)新，業(yè)務(wù)在試點(diǎn)的過(guò)程中，可從數(shù)據(jù)中臺(tái)獲得持續(xù)數(shù)據(jù)反饋，洞察業(yè)務(wù)情況，發(fā)掘產(chǎn)品、業(yè)務(wù)問(wèn)題，不斷改進(jìn)，形成企業(yè)核心創(chuàng)新。數(shù)據(jù)中臺(tái)在消費(fèi)者鏈接部分將線(xiàn)上線(xiàn)下打通，所有的觸點(diǎn)、流程數(shù)據(jù)通過(guò)中臺(tái)自動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一治理，數(shù)據(jù)可融合可回傳，支持全層級(jí)人員進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。

最后，王總認(rèn)為中臺(tái)不是產(chǎn)品，而是發(fā)動(dòng)機(jī)，企業(yè)可基于數(shù)據(jù)中臺(tái)，推動(dòng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、組織進(jìn)行升級(jí)，為企業(yè)下一步數(shù)智轉(zhuǎn)型打開(kāi)局。

百勝軟件實(shí)施中心副總監(jiān)吳開(kāi)天作了《企業(yè)中臺(tái)實(shí)施方法論實(shí)踐》

吳開(kāi)天首先回顧了GXG E3+中臺(tái)交付經(jīng)歷，GXG中臺(tái)交付跨度兩年，從2019年到2020年，分兩期上線(xiàn)，中間克服了因?yàn)橐咔樗a(chǎn)生的工作困難，2020年6月第一個(gè)品牌來(lái)進(jìn)行試點(diǎn)，8月整個(gè)項(xiàng)目全品牌、全鏈路一次性切換上線(xiàn)。交付過(guò)程中，我們實(shí)現(xiàn)了180多個(gè)業(yè)務(wù)流程，集成了16套業(yè)務(wù)系統(tǒng)。我們這套系統(tǒng)性能非常強(qiáng)悍，日均能夠處理1000萬(wàn)的訂單，服務(wù)超過(guò)線(xiàn)上100多家門(mén)店，包括線(xiàn)下1500家以上的門(mén)店。

在交付了30多個(gè)E3+中臺(tái)項(xiàng)目之后，百勝軟件積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，將中臺(tái)交付分為項(xiàng)目啟動(dòng)、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)、用戶(hù)UAT、系統(tǒng)上線(xiàn)、驗(yàn)收交付六步。在交付進(jìn)行中，項(xiàng)目計(jì)劃分兩層進(jìn)行管理：實(shí)施主計(jì)劃、雙周滾動(dòng)計(jì)劃。主計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)，雙周計(jì)劃由實(shí)施顧問(wèn)進(jìn)行維護(hù)。

交付上線(xiàn)后，E3+中臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)全球商品快速調(diào)度周轉(zhuǎn)，多幣種、多結(jié)算方式管理，多品牌/品類(lèi)支撐，全渠道業(yè)務(wù)流程閉環(huán)，全域(渠道)庫(kù)存管理，貨控與實(shí)物分權(quán)管理，社交電商、內(nèi)容電商快速支持，系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)優(yōu)化提升，與SAP業(yè)務(wù)集成與切割。

百勝軟件RPA資深咨詢(xún)專(zhuān)家楊丹作了《效率革命RPA機(jī)器人引領(lǐng)企業(yè)流程自動(dòng)化》

楊丹表示三年前百勝帶著RPA技術(shù)來(lái)到廣州時(shí)，很多企業(yè)家不理解，他們說(shuō)RPA是什么機(jī)器人，它可以幫我倒咖啡嗎?但是現(xiàn)在，RPA價(jià)值已經(jīng)獲得了企業(yè)家老板、CIO、甚至基層操作人員親睞。

原因是百勝RPA技術(shù)可以完成數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)搬運(yùn)、數(shù)據(jù)填寫(xiě)、數(shù)據(jù)治理、流程自動(dòng)執(zhí)行，在運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、人事、電商管理上，可以讓RPA機(jī)器人通過(guò)模擬人在電腦上的操作行為，代替員工自動(dòng)處理數(shù)據(jù)信息。根據(jù)預(yù)設(shè)的操作規(guī)則，RPA機(jī)器人讓95%的重復(fù)錄入工作都可以實(shí)現(xiàn)了“自動(dòng)化”，極大地提高的線(xiàn)上線(xiàn)下整合營(yíng)銷(xiāo)的效率。幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，提升運(yùn)營(yíng)效率。

從國(guó)家新基建大政方針到零售行業(yè)的未來(lái)格局，從數(shù)智新基建趨勢(shì)到企業(yè)中臺(tái)建設(shè)方略，從企業(yè)中臺(tái)的技術(shù)介紹到實(shí)施階段的注意事項(xiàng)，本次巡講，全面清晰的為廣州當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)描繪了數(shù)智化轉(zhuǎn)型的美好藍(lán)圖和實(shí)踐路線(xiàn)。

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