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干了幾年產(chǎn)品,如何逃離瓶頸期?

 2020-11-06 08:48  來源: 唐韌   我來投稿 撤稿糾錯

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我做產(chǎn)品的這些年,遇到過兩個瓶頸期,第一個是剛做產(chǎn)品的第二年,第二個是在第五年。

今天先聊聊我的第一個瓶頸期是如何度過的,因為關注我的讀者中大部分人可能都處在這個階段。

第一個瓶頸期有個很明顯的感覺,就是當產(chǎn)品迭代到一定階段后,我就只會琢磨功能應該如何優(yōu)化、交互應該如何調(diào)整,所有的注意力其實都是在軟件產(chǎn)品本身。

這個階段,后來我定義它為「功能思維」階段。

無法向上看業(yè)務、無法橫向看運營、無法通過數(shù)據(jù)做驗證,我在這個階段持續(xù)了有小半年,特別難受。

每天都處于「需求-功能-需求」這樣的工作閉環(huán)里,不斷接受來自業(yè)務和運營以及老板的需求,然后產(chǎn)出方案、推進實施、完成上線。

這些工作內(nèi)容本身沒毛病,也是產(chǎn)品經(jīng)理的基本職責。但始終處于信息下游,對產(chǎn)品全貌以及決策依據(jù)還是缺乏了解。

為了突破這個瓶頸,我當時的做法就是先從旁聽業(yè)務和運營的各種會議開始的,雖然這種會對很多做產(chǎn)品和做技術的同學來說比較枯燥,但你還是能收集不少信息。

這些信息是不會包含在需求里的,但他們都是需求的背景和形成原因。

尤其是很多產(chǎn)品經(jīng)理在評審會上面對技術質問為什么要做時,這些業(yè)務信息的幫助非常大。

此外,也會跟我的領導保持密切溝通,從他那了解業(yè)務的問題和走向。并且經(jīng)常跟他探討業(yè)務問題以及當前產(chǎn)品的處境。

先補齊信息差,這是第一步。

接下來,想辦法了解業(yè)務痛點,也就是促使他們產(chǎn)生需求的直接原因。

比如,新產(chǎn)品剛推出時,業(yè)務提了一個「邀請好友有獎」的需求,你以為這是一個需求,實際上這是一個解決方案。

真實的需求是什么呢?

實際上,真實需求是業(yè)務想快速發(fā)展用戶。只不過他們把這個痛點用一個產(chǎn)品方案表達了出來。

可能有人會說,邀請好友有獎確實能帶來新用戶??!

但是,當一款新產(chǎn)品還處在冷啟動階段且需求沒有被驗證時,投入資源做這種裂變活動,大概率會打水漂。

快速發(fā)展用戶是一個目標,如果進一步拆解,發(fā)展用戶的前提是需求成立且產(chǎn)品可用。

也就是說,要做「邀請好友有獎」的前提是驗證產(chǎn)品和用戶需求匹配。

要不然,花錢投入資源做裂變拉新,用戶是增長了,但用戶都是奔著獎勵來的。等活動結束,用戶自然也就涼了。

這樣的虧,我們吃過幾次。

驗證產(chǎn)品和用戶需求是否匹配,其實通過產(chǎn)品數(shù)據(jù)就能看出來。

第一,在無利誘性運營強干預的情況下,業(yè)務數(shù)據(jù)有增長。比如新產(chǎn)品在停止大額補貼后,訂單量和交易額無大幅度下滑。

第二,產(chǎn)品用戶實現(xiàn)有機自增長,且用戶行為數(shù)據(jù)在產(chǎn)品中保持穩(wěn)定。這里主要是用戶數(shù)和活躍用戶。

補齊信息差、找業(yè)務痛點,通過這兩步,對于需求源頭的了解就更進了一步,至少你會知道需求為何而來,以及是否有更好的解決方案。

最后,就是把產(chǎn)品放在業(yè)務場景里做迭代。

產(chǎn)品不是獨立存在的,在特定的業(yè)務場景里,有用戶、有規(guī)則、有流程、有數(shù)據(jù)、有結果。

尤其是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是不會騙人的,圍繞產(chǎn)品的數(shù)據(jù)體系一定要有,沒有數(shù)據(jù),就像飛機沒有雷達。

通過數(shù)據(jù)收集、加工分析、結果處理,然后得出產(chǎn)品的迭代建議。

一個最真實的感受,當你自己到一線業(yè)務場景里去體驗產(chǎn)品時,比起在辦公室琢磨產(chǎn)品應該如何優(yōu)化,那種直觀感受會更強烈。

補齊信息差、找業(yè)務痛點、在業(yè)務場景里基于數(shù)據(jù)做產(chǎn)品迭代,走完這三步,就能突破第一個瓶頸期,進而上一個臺階。

我們之所以會遇到瓶頸期,無非是完成了上一個階段的成長,按理來說這是好事,只要找對了方法,就能順利進入一個新階段。

如果沒有遇到瓶頸,說明你在當前階段還有很大的提升空間,仍需努力。

對于很多產(chǎn)品經(jīng)理都會經(jīng)歷的「需求-功能-需求」怪圈,一定要想辦法讓自己站到業(yè)務層面去看問題、去思考產(chǎn)品,這是一定會經(jīng)歷的過程。

產(chǎn)品離不開數(shù)據(jù),業(yè)務也離不開數(shù)據(jù)。

為什么現(xiàn)在很多產(chǎn)品經(jīng)理都在想辦法強化自身數(shù)據(jù)能力,很多公司也都在提升數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的權重,很多的學習資料也都在主推數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

其實,這都跟需求分不開,需求對應場景,場景下需要產(chǎn)品經(jīng)理具備這樣的能力。

不管在哪個階段,對數(shù)據(jù)的認知和使用都是必備的,數(shù)據(jù)更像是一個雷達,也是一種武器。

有人說了,數(shù)據(jù)分析說起來輕巧,但一談到實操,比如在哪埋點、埋了點怎么測,缺指標、缺維度怎么辦,最后還是一頭霧水。

的確,職業(yè)技能這東西不同于在學校上課,你空有理論不行,必須要結合實踐,有實操能力。

作者:唐韌

文章來源:唐韌(ID:RyanTang007),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/BJXMZ7RN3Y6i1Vj0cL8EiQ

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