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因全民K歌涉黃，騰訊被罰全面整改

今天，全國(guó)“掃黃打非”辦發(fā)布了《“全民K歌”涉黃處理結(jié)果》。公告表示已針對(duì)媒體報(bào)道反映的“全民K歌”APP傳播色情低俗歌曲等問題進(jìn)行了查處。

全民K歌也回應(yīng)表示，已就公告中提及的問題完成了整改，今后將繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)包括UGC在內(nèi)的各項(xiàng)內(nèi)容的審核，對(duì)違規(guī)內(nèi)容或賬號(hào)的處罰絕不手軟。

事情還要從半個(gè)多月前說起，南都大數(shù)據(jù)研究院網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理研究中心針對(duì)音頻類APP違規(guī)內(nèi)容，面向公眾展開了問卷調(diào)查。

全民K歌的涉黃問題，被一份份問卷調(diào)查助推著，浮出了水面。

市民王阿姨察覺到，自家13歲的孩子近來十分沉迷全民K歌APP，玩的時(shí)候還經(jīng)常遮遮掩掩。后來，她無意中發(fā)現(xiàn)，孩子竟然轉(zhuǎn)發(fā)了一首“黃歌”，歌詞露骨，時(shí)不時(shí)還夾雜著不可描述的嬌喘和*，直接讓她傻眼！

這首知名的網(wǎng)絡(luò)黃歌名叫《小蠻腰》，這首歌在其他音樂平臺(tái)上沒有蹤跡，但在全民K歌APP上，卻可以橫沖直撞，毫無障礙地傳播。

在全民K歌APP上已經(jīng)有大量用戶翻唱，甚至還有人將其改編得更加露骨，上傳自己的賬號(hào)后，無需經(jīng)過平臺(tái)審核即可發(fā)布。

“沒想到全民K歌APP上有這些東西！”王阿姨說。

除了大量的“*歌曲”之外，全民K歌首頁(yè)的推薦視頻中，還有許多性暗示明顯的低俗內(nèi)容。

在這些涉黃歌曲和低俗視頻的評(píng)論區(qū)，還存在大量污言穢語。更有人把評(píng)論區(qū)當(dāng)做了黃色資源售賣站，用暗語或暗示性圖標(biāo)為色情平臺(tái)引流，在其他平臺(tái)售賣明碼標(biāo)價(jià)的黃色音頻資源和有償嗑炮服務(wù)。

更令人擔(dān)憂的是，即使開啟了青少年模式，也可以搜索到這些歌曲和視頻，看到這些評(píng)論。

誰能想到，一個(gè)K歌APP，居然也能成為黃色信息發(fā)展、傳播的溫床？

從K歌工具到社交平臺(tái)

2014年，全民K歌和唱吧APP上線，使得在線K歌行業(yè)的發(fā)展開始步入正軌，短短幾年，就積累起了龐大的用戶流量。

到2018年，行業(yè)月活躍設(shè)備已經(jīng)超過了2億，網(wǎng)民滲透率高達(dá)50.6%。2019年，這個(gè)數(shù)字逼近2.2億，網(wǎng)民滲透率達(dá)到53.6%。

基于移動(dòng)設(shè)備、在線娛樂的崛起，K歌不再是一種拘泥于KTV的娛樂活動(dòng)，只要抽個(gè)兩三分鐘時(shí)間，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行。

而2020年，在疫情的影響下，線上K歌行業(yè)又迎來了小高潮。

最開始，在線K歌軟件的誕生，或許只是為了幫助“麥霸”們將零碎時(shí)間利用起來，隨時(shí)隨地滿足他們的歌癮。說白了，就是個(gè)工具而已。

然而隨著產(chǎn)品體驗(yàn)的不斷進(jìn)化，K歌軟件開始營(yíng)造出一種社交氛圍。

K歌軟件做社交有多成功？從閑魚上就可以看出。

在閑魚搜索“代唱”，就能出現(xiàn)各個(gè)平臺(tái)各種價(jià)位的代唱服務(wù)，從唱吧到全民K歌，從男聲到女聲，從粵語歌到英文歌，從數(shù)來寶到黃梅戲，琳瑯滿目，應(yīng)有盡有。

為了在K歌APP中保持高水準(zhǔn)段位的社交形象，獲得認(rèn)可，用戶們不惜花重金請(qǐng)代唱。

一方面是熟人社交。例如，用戶會(huì)把自己唱的歌分享至朋友圈，許多父母會(huì)默默播放孩子唱過的歌，送花點(diǎn)贊，許多現(xiàn)實(shí)好友也會(huì)在APP中相互關(guān)注進(jìn)行互動(dòng)。

另一方面，則是陌生人社交。許多人羞于在熟人面前表現(xiàn)自己，反而在陌生人的社交網(wǎng)絡(luò)中如魚得水。他們以歌會(huì)友，創(chuàng)建歌房，在其中營(yíng)造一種虛擬又真實(shí)的K歌環(huán)境，與陌生人共同狂歡。

然而，與陌生交朋友，不僅僅代表著自我個(gè)性的展露，也有“放飛自我”的可能。缺少了現(xiàn)實(shí)身份的約束，用戶對(duì)自己的行為毫不約束，在個(gè)人主頁(yè)傳播淫穢信息，在歌房公然談?wù)摯蟪叨仍掝}……或以此牟利，或以此為樂。

在社交狂歡的背后，是懸在平臺(tái)頭上的達(dá)摩克利斯之劍——內(nèi)容監(jiān)管。

內(nèi)容監(jiān)管的痛，誰能懂？

2020年4月28日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為9.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%。

龐大的用戶，既給互聯(lián)網(wǎng)帶來了豐富的內(nèi)容，也創(chuàng)造了無數(shù)垃圾，大量未成年網(wǎng)民的涌入，讓互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容監(jiān)管問題更是迫在眉睫。

2020年3月1日，《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》正式實(shí)施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者劃定了禁止觸碰的十條紅線。

再加上前幾年陸續(xù)推出的《網(wǎng)絡(luò)音視頻信息服務(wù)管理規(guī)定》《未成年人節(jié)目管理規(guī)定》《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容監(jiān)管的相關(guān)政策越來越緊。

然而，讓人頭疼的是，這些垃圾就像田間野地的雜草，生命力極強(qiáng)，野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。垃圾信息在一次次的打擊、監(jiān)管下不斷對(duì)抗、進(jìn)化，甚至更加隱秘。

如今，單純的文本關(guān)鍵詞和視頻違規(guī)內(nèi)容檢測(cè)已經(jīng)不是什么難事了，不少黑灰產(chǎn)內(nèi)容也曾因此遭受重創(chuàng)，大量賬號(hào)被封禁，大量平臺(tái)被邀請(qǐng)“喝茶”。

黑灰產(chǎn)眼看正面剛不過，隨即轉(zhuǎn)入地下游擊。

首先，在傳播場(chǎng)景上，利用一切可利用的場(chǎng)景。例如，在新聞中插入違規(guī)內(nèi)容，在用戶評(píng)論中留下聯(lián)系方式，在直播中打色情擦邊球，甚至在彈幕中都有可能出現(xiàn)*，簡(jiǎn)直是無孔不入。

其次，在傳播內(nèi)容上“改頭換面”。為了避免觸及審核紅線，這些黑灰產(chǎn)通常會(huì)將違規(guī)內(nèi)容中的敏感字拆開、用諧音代替、用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)隔開、用emoji表達(dá)意思……

最后，為了對(duì)抗封號(hào)，黑灰產(chǎn)團(tuán)隊(duì)往往會(huì)準(zhǔn)備大量小號(hào)。用小號(hào)來發(fā)布違規(guī)內(nèi)容，即便被封了也不心疼，這也大大地增加了內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)的工作量和準(zhǔn)確度。

內(nèi)容監(jiān)管的難，就難在敵人太狡猾。正所謂，道高一尺，魔高一丈。

但無論如何，內(nèi)容監(jiān)管都不能松懈。

越是大的網(wǎng)站、平臺(tái)，肩上的責(zé)任就越重，越要重視和加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)管。因?yàn)閮?nèi)容安全不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生命線，也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的底線。

作者：周文君

文章來源：互聯(lián)網(wǎng)前沿(ID：netqianyan)，原文鏈接： https://mp.weixin.qq.com/s/RVSt5y5AFV9bH3WJhyGLCQ

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