面對越來越大的競就業(yè)壓力，每年選擇考公、考資格證的人越來越多。對于承擔著重要考試的*來說，考試設(shè)備是否穩(wěn)定、安全，除了考試院的工作人員關(guān)心，也是考生所重點關(guān)注的話題。
蘇州市人事考試院(以下簡稱考試院)承擔著全市每年數(shù)萬人次的專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)考試及職稱考試任務。隨著考試電子化的普及，如何在滿足可靠性、安全性、組織效率的前提下順利完成考試的組織和保障，成為擺在考試院面前的一項重要挑戰(zhàn)。2019年開始，考試院開始建設(shè)自有的機房，在銳捷網(wǎng)絡的幫助下，完成了國內(nèi)第一例完全使用云桌面進行人事考試的應用，穩(wěn)定保障經(jīng)濟、衛(wèi)生、會計等幾場大型國家級考試運行。
蘇州人事考試院考場
傳統(tǒng)PC的使用困局
考試院以前經(jīng)常借用學校的機房做為考試地點，但學校之間機房環(huán)境差異大，需要花費大量時間布置考試環(huán)境。因此，考試院選擇建設(shè)自用考場，并且計劃未來對外承接更多社會性的考試。這也意味著對設(shè)備的可靠性要求變得更高，考試的高頻率和不同考試之間需求的巨大差異更加考驗設(shè)備的能力和穩(wěn)定性。
傳統(tǒng)的考試機房使用PC設(shè)備作為考試終端，但是PC除了硬件老化、運行緩慢等老生常談的問題，在考試場景下還存在很多問題：部分考試軟件使用的為老舊系統(tǒng)Windows XP或者Windows 7，市面主流的新PC都已不支持;每次考試都需要布置專屬系統(tǒng)環(huán)境，而PC無法統(tǒng)一部署，需要一臺臺人工操作，一場大型考試往往會耗費技術(shù)人員幾天甚至幾周時間。
因此，對于考試院來說，需要一整套方案能夠解決在自建考試機房使用中的問題：
1. 如何降低考試終端管理維護難度?
2. 如何保證考試系統(tǒng)連續(xù)可用、高可靠?
3. 如何滿足考場場景化需求?
VDI云桌面高效運維就夠了嗎?
隨著考試院技術(shù)人員更廣泛地了解市場上常用的技術(shù)和方案，云桌面技術(shù)映入了他們的眼簾。而云桌面技術(shù)有多種技術(shù)模式，其中VDI和IDV應用最為廣泛，究竟使用哪種模式才能解決所面臨的問題呢?
VDI方案雖然能夠通過云主機統(tǒng)一運維終端、快速切換考試系統(tǒng)，解決現(xiàn)階段PC運維效率低的問題，但是也帶來了新的痛點——穩(wěn)定性低，一旦出現(xiàn)問題，考試無法正常進行。
VDI模式下，終端與云主機強綁定，系統(tǒng)實際運行在云主機中，一旦失去連接本地沒有數(shù)據(jù)支撐考試繼續(xù)進行。其次，考試院有近兩千個終端點位，VDI模式需要配置50-60臺云服務器作為支撐，其運維的成本和難度比終端更大。這不僅會增加技術(shù)人員的運維壓力，而且一旦云服務器出現(xiàn)問題，所鏈接所有的終端都無法正常使用，影響范圍更大。
有沒有什么技術(shù)，既能規(guī)避傳統(tǒng)PC的弊端，又能提高機器的可靠性，滿足考試場景下的特殊需求?
既要效率，又要穩(wěn)定，IDV兩手抓，兩手都要硬
考試院最終選擇了銳捷基于IDV(智能桌面虛擬化)架構(gòu)的解決方案，充分利用其性能強大、統(tǒng)一運維、斷網(wǎng)可用的特點。共應用1820個IDV云桌面終端，完成了國內(nèi)第一例完全使用云桌面進行人事考試的應用。
布置好考試系統(tǒng)的RG-CT6200云一體機
考試院所使用的銳捷RG-CT6200云一體機，搭載IDV架構(gòu)，擁有和VDI同樣的快速切換系統(tǒng)布置考試環(huán)境和統(tǒng)一管理運維的優(yōu)勢，只要制作好鏡像模板，10分鐘就可以完成2000臺終端的部署。同時，其斷網(wǎng)可用的特性能確保考試的順暢進行。
一份需求到全套方案，場景化構(gòu)建考試環(huán)境
考試院做為云桌面應用的特殊場景，僅僅是保障考試運行不足以達到考試院的要求，方案和設(shè)備需要針對需求進行特殊化調(diào)整。市場上的部分解決方案只能提供成品機器，并不能依據(jù)現(xiàn)場的環(huán)境和特殊的要求進行針對性設(shè)計。此次項目中，銳捷為考試院所提供的是“云桌面+準入安全+考試防窺、視頻記錄“的一整套個性化方案，幫助考試院構(gòu)建一個安全、高效的考場環(huán)境。
配備了防窺屏和攝像頭的銳捷IDV設(shè)備
貼合考試院的需求，此次的IDV設(shè)備特地配備了攝像頭和防窺屏，防止在考試中考生作弊，如果有爭議還可以留存考試全過程的錄像備查。同時，該方案配合了銳捷RG-SMP安全管理平臺軟件能夠進行實名身份認證、主機健康檢查、上網(wǎng)權(quán)限控制以及網(wǎng)絡通信安全等方面的管理，只有擁有權(quán)限的合法終端才能接入設(shè)備，防止非法設(shè)備接入造成數(shù)據(jù)竊取。
現(xiàn)場定制化開發(fā) 你的需求我來保障
蘇州人事考試院有一間可以容納200-300人同時考試的特大考場，而普通云桌面的管理軟件系統(tǒng)很難支撐這么大型的考場運轉(zhuǎn)。此外，考試院承接很多固定時間的大型國家級考試，項目工期緊、任務重。為了能夠快速解決客戶部署過程中的特殊需求，銳捷研發(fā)工程師直接來到了考試院的現(xiàn)場，針對考試院的需求對軟件進行了二次開發(fā)，保證軟件能夠支持200-300臺云桌面設(shè)備同時接入和管理，幫助考試院快速搭建好所需的考試環(huán)境。
考試現(xiàn)場
不僅如此，在蘇州人事考試院承接的經(jīng)濟、衛(wèi)生、會計等多場大型國家級考試中，銳捷還提供了考場保障，研發(fā)和服務工程師來到考試現(xiàn)場和考試院技術(shù)人員一起待命。銳捷云桌面設(shè)備全程穩(wěn)定運行，順利支撐多場大型國家考試，考試院還特地向銳捷發(fā)來了感謝信，以感謝整個項目團隊的付出和應用的出色效果。
感謝信
對于考試院來說，建設(shè)全部使用云桌面的考場是一次大膽嘗試，也是出于對于銳捷網(wǎng)絡的產(chǎn)品、方案、技術(shù)和服務的全方位認可。蘇州市人事考試院院長非常認可本次項目：“我們考試院近2000臺終端正式投入到多場考試當中，運維效率和設(shè)備的使用效果都提高了很多，用更少的時間、更高的效率、更好的效果幫助到考試院的運轉(zhuǎn)。”
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