在天貓超市買了東西享受了新人價，但是有退款需求的話，我們享受的新人價還可以再次使用嗎？處理這個問題是分為未發(fā)貨和已發(fā)貨狀態(tài)的，來跟小編看下吧！
1、未發(fā)貨狀態(tài)
整個交易訂單取消關(guān)閉或申請全額退款成功，店鋪優(yōu)惠券會返回給買家，使用有效期不變，若退還時已過有效期，優(yōu)惠券將作廢。
2、已發(fā)貨狀態(tài)
產(chǎn)生交易糾紛，按實際付款金額算，店鋪優(yōu)惠券不做處理。
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