每年第四季度(蘋果第一財季)，似乎都是蘋果創(chuàng)造營收奇跡的時刻。今年，蘋果更將這種營收奇跡推上了千億美元高位。
在今日早間發(fā)布的2021第一財季財報中，蘋果單季營收同比增長21%，達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的1114.39億美元，折合人民幣超過7000億。
支撐當(dāng)季蘋果強勁營收表現(xiàn)的核心要素，當(dāng)然是iPhone 12系列的全球熱銷。財報數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)季iPhone營收達(dá)656億美元，同比增長17%，營收占比再度過半。
5G市場，蘋果后發(fā)先至
具體到iPhone銷量，雖然蘋果早已不公布單季度銷量，但在市場調(diào)研報告中，我們可以一窺iPhone的熱銷程度。
據(jù)Counterpoint最新發(fā)布的2020年第四季度全球智能手機(jī)出貨量報告數(shù)據(jù)來看，蘋果當(dāng)季出貨量達(dá)到8190萬臺，市場占比21%，成為當(dāng)季市場份額占比唯一超過20%的公司。在IDC公布的2020年第四季度全球智能手機(jī)出貨量的數(shù)據(jù)中，iPhone的出貨量更是達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的9000萬臺。
在中國市場，iPhone 12系列也助力蘋果到達(dá)了近年來的最好水平——在QuestMobile最新發(fā)布的12月份中國5G市場新終端激活占有率Top 10榜單中，iPhone 12系列累積占比達(dá)到22.7%，按照其公布的12月份2787萬部的5G新機(jī)銷量計算，則意味著iPhone 12系列12月份在中國市場的激活量達(dá)到了630萬部。
透過當(dāng)季iPhone 12系列的市場表現(xiàn)，我們不難發(fā)現(xiàn)這樣一個事實：雖然蘋果相對競爭對手們晚了近兩年時間上車5G，但在5G時代，蘋果在產(chǎn)品銷量上依舊做到了后發(fā)先至。
在此，問題也隨之而來：蘋果在5G市場，憑什么能夠做到后發(fā)先至?
蘋果在5G市場憑什么能后發(fā)先至?
在探析這個問題之前，其實我們可以回顧一下在蘋果尚未推出支持5G 功能的iPhone 12系列之前的國內(nèi)市場輿論。當(dāng)時眾多輿論都認(rèn)為缺失5G手機(jī)的蘋果，將步上諾基亞的后塵，在5G浪潮中會被風(fēng)吹雨打去，并搬出了所謂的“每一次通信技術(shù)迭代，都意味著老巨頭的掉隊和新巨人的崛起”法則。
但從單季超8000萬部的銷量數(shù)據(jù)來看，可以說蘋果雖然晚了競爭對手們近兩年時間發(fā)布5G手機(jī)，但在發(fā)布5G手機(jī)之后，其僅一個季度的銷量，就讓安卓陣營的5G先行者們有些壓力倍增。
那么究竟是什么原因造就了安卓先行者們的這種尷尬?
在我看來，其中原因或許有緣自這幾個因素的相互作用。
一是從技術(shù)成長曲線角度來看，不難發(fā)現(xiàn)技術(shù)的發(fā)展都有著自身的周期性特征，有低谷與高潮。
在此，若將這條技術(shù)成長曲線帶入5G手機(jī)市場，那么我們或可發(fā)現(xiàn)，5G先行者們在前兩年推出的各種5G新品，其實可以說是充當(dāng)了市場破局者的角色，讓用戶對5G認(rèn)知、使用習(xí)慣實現(xiàn)了良好的市場培育，但當(dāng)時5G低覆蓋導(dǎo)致的感知不強，也讓用戶對5G的接受度一直在低位徘徊。
而在經(jīng)過兩年市場培育以及基站覆蓋率的提升，用戶對5G功能的需求度也到達(dá)了新的爬升期，5G功能成為標(biāo)準(zhǔn)配置。用戶對5G功能的心態(tài)轉(zhuǎn)變可能已經(jīng)從嘗鮮心態(tài)變成了默認(rèn)配置。這其實從當(dāng)前市場發(fā)布會中，已經(jīng)幾乎沒有廠商會大書特書5G功能便可見一斑。這種轉(zhuǎn)變，其實讓蘋果在某種程度上省去了市場培育成本，直接進(jìn)入用戶接受度中。
二是從品牌用戶粘性角度來看，蘋果憑借其獨樹一幟的軟硬件生態(tài)體驗，構(gòu)筑起了相對安卓手機(jī)更為有好的用戶體驗以及足夠高的用戶品牌粘性，這使得蘋果在產(chǎn)品功能更新上可以做到延遲滿足而不會招致用戶大規(guī)模反水——這其實從蘋果在快充、5G、高刷新率等技術(shù)上，總是可以相對安卓廠商慢上好幾步推出，甚至還能成為買點，便可見一斑。
但更多的安卓廠商由于用戶粘性的不足以及面臨著更為激烈的同質(zhì)化市場競爭，則使得他們必須將這些功能作為標(biāo)配特征，甚至要比競爭對手更強才行。
這種品牌粘性，在QuestMobile新發(fā)布的用戶換機(jī)系統(tǒng)流向中得以清晰展現(xiàn)：數(shù)據(jù)顯示，雖然iOS系統(tǒng)的吸引力似乎正在逐步下降，但其仍舊吸引了高達(dá)52.47%的iPhone用戶成為“回頭客”，繼續(xù)停留在iOS生態(tài)中，同時也吸引了超過10%的安卓用戶進(jìn)入iOS生態(tài)。
三是從產(chǎn)品本身表現(xiàn)與市場競爭角度來看：從現(xiàn)實來說，今年的iPhone 12系列在輕薄設(shè)計、領(lǐng)先性能、5G加持、更好的屏幕材質(zhì)、不變的續(xù)航、更強的影像能力和防水性能等更新特征要素加持下，已經(jīng)具備了真香體質(zhì)，而市場主要競爭對手三星智能手機(jī)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)疲軟以及華為因為非市場因素在智能手機(jī)市場中極大被動，所造就的相對的選擇稀缺性，都為iPhone在全球高端市場奪取更大市場份額創(chuàng)造了有利條件。
寫在最后：
可以說外部競爭對手免費進(jìn)行的5G市場認(rèn)知培育以及主要競爭對手表現(xiàn)疲軟讓渡出的市場空間，讓蘋果攜帶著品牌優(yōu)勢、用戶粘性以及產(chǎn)品力，實現(xiàn)了對5G智能手機(jī)市場的收割，做到了后發(fā)先至。
在此，也值得國產(chǎn)品牌們深思的是：為何國產(chǎn)品牌在諸多功能上都實現(xiàn)了對iPhone的趕超，首發(fā)嘗鮮了眾多新技術(shù)，但在5G手機(jī)銷量上卻仍不敵iPhone?
造就這種現(xiàn)實的根源，或許還是在于用戶對國產(chǎn)廠商的產(chǎn)品信任度不足。而如何改變這種現(xiàn)實，則是國產(chǎn)品牌們接下來需要補課的地方。
文|鄰章
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