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我在 CH 上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)青蛙頭像的男人

 2021-02-08 09:58  來源: 唐韌   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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這兩天我依然在持續(xù)體驗(yàn) Clubhouse(簡稱 CH),有一些新的發(fā)現(xiàn)和思考,忍不住再過來分享下。

先說個(gè)事兒。

今天早上我在使用 CH 時(shí),在別人的 follow 列表里無意間發(fā)現(xiàn)了一個(gè)熟悉的頭像和名字,一個(gè)綠青蛙頭像和一個(gè)叫 Allen zhang 的名字。

不用多說,熟悉的人一定知道使用這個(gè)頭像和名字的是誰。

我記得「和菜頭」曾經(jīng)在一篇文章結(jié)尾這么描述過他:「如果世界上又出現(xiàn)了什么新鮮的 APP 應(yīng)用,在發(fā)布后的 48 小時(shí)之內(nèi),如果你也下載嘗鮮,可能你會(huì)遇到個(gè)名叫 Allen 的人。如果這人沉默不語,甚至連頭像都沒有,那么你也許遇見了張小龍」。

只不過這次有了頭像,且不是在發(fā)布后 48 小時(shí)內(nèi),但依然沉默不語。

我不知道這個(gè)賬號(hào)背后是不是真實(shí)的張小龍,但我寧愿相信,一個(gè)深居簡出的產(chǎn)品經(jīng)理在深夜抽著煙,體驗(yàn)著這款新產(chǎn)品。

我看了下,現(xiàn)在綠青蛙被 1600 多人關(guān)注了,但他只關(guān)注了一個(gè)人,這個(gè)人叫 Pony Ma。而且,他是被 Allen zhang 邀請進(jìn)來的。

很巧合,Pony Ma 的簡寫就是 PM,沒有頭像。

昨天有一篇很酸且有點(diǎn)陰陽怪氣的文章說了下 CH 的用戶畫像,在我看來,有點(diǎn)以偏概全了?;蛘哒f,這是沒有實(shí)際體驗(yàn)下的自我概括。

不得不說,這是一款有意思的產(chǎn)品。這也是我寫的第三篇關(guān)于 Clubhouse 的文章了。

第一篇里我說過,我不認(rèn)為它在國內(nèi)能火起來,但并不是說它本身不火。實(shí)際上,在國外它已經(jīng)很火了。

CH 在國內(nèi)能否長期存活下去,這里有極強(qiáng)的不確定性。因?yàn)樽銐蜷_放,談?wù)搩?nèi)容不受控制,很容易觸碰某些紅線。

有朋友說,CH 會(huì)在短期內(nèi)被下線。準(zhǔn)確說,CH 在國內(nèi)就沒上線過,所以談不上下線。但是,它有被墻的可能性。

也有人說,好幾個(gè)大廠已經(jīng)專門有團(tuán)隊(duì)在研究 CH 并且復(fù)刻國內(nèi)版本了,有的進(jìn)度已經(jīng)很快?;蛟S,我們很快就能用上國內(nèi)復(fù)刻版。

從這幾天的持續(xù)體驗(yàn)來看,我也有一些新的思考。

第一,這是一款高度還原現(xiàn)實(shí)且極具發(fā)揮空間的產(chǎn)品。

昨天晚上我和星球里一些同學(xué)開了個(gè)房間,從 9 點(diǎn)一直聊到 11 點(diǎn)多。沒有大范圍邀請,人數(shù)不多,參與發(fā)言的 10 人左右后,總體聽眾大概 40 人的樣子。

其實(shí)這兩個(gè)多小時(shí)的感受是很輕松的,因?yàn)橹型緯?huì)穿插很多的討論,且互動(dòng)人次和頻率較高,信息密度也比較高。跟直播相比,CH 的形式帶來的壓力更小。

另外,CH 的產(chǎn)品沒有做多余的東西,既沒有內(nèi)容沉淀,也沒有互動(dòng)方式。它把傳統(tǒng)社交產(chǎn)品的一切互動(dòng)形式都取消了,比如點(diǎn)贊、評(píng)論、打賞等。

或許是還沒加上,但我覺得不加上會(huì)更好。沒有了這些功能,這款產(chǎn)品才足夠純粹,因?yàn)樗叨冗€原了現(xiàn)實(shí),就像我們在線下聊天互動(dòng)一樣。

我看有些房間里的討論比較精彩,大家為了給主講人表示點(diǎn)贊,會(huì)用鼓掌的方式來表達(dá),是那種真實(shí)的拍手且通過聲音傳遞出來。

你看,這不就是高度還原了現(xiàn)實(shí)么!

這些行為是沒有被設(shè)計(jì)在產(chǎn)品里的,但是用戶通過產(chǎn)品能創(chuàng)新出很多玩法,發(fā)揮空間非常大。

相比點(diǎn)贊、評(píng)論、打賞,這種來自真實(shí)世界的反饋更接近于社交。我們習(xí)慣了很多社交產(chǎn)品的功能,但也因此失去了真實(shí)社交的體驗(yàn)。

第二,這是一款不需要運(yùn)營的社交產(chǎn)品。

我會(huì)稱 CH 為社交產(chǎn)品,有人會(huì)說這是一款社區(qū)產(chǎn)品,但我覺得它做的就是真實(shí)社交,且關(guān)系鏈的存在是最好的證明。

如果說 CH 有一個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo),我會(huì)認(rèn)為是基于單個(gè)用戶的關(guān)系鏈數(shù)量。

不知道你們有沒有發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品是不需要運(yùn)營的,它有自發(fā)的運(yùn)營機(jī)制,而運(yùn)營者就是每一個(gè)房間里的人。

我看到這么一種玩法。

有人開了一個(gè)主題房間,但進(jìn)房間的人都不說話,就是讓自己的頭像出現(xiàn)在那,進(jìn)而可以讓感興趣的人彼此互關(guān)。

比如下圖中的第一個(gè)和第三個(gè)房間,就是典型的此類玩法。

因?yàn)槊總€(gè)人的個(gè)人主頁都會(huì)有一個(gè)文字介紹區(qū)域,很多人會(huì)把自己的一些基本信息寫在這。加上 CH 的房間推薦邏輯是帶有社交推薦的,所以你的關(guān)系鏈越多,被推薦的相關(guān)房間的數(shù)量和類型也就越多。

基于這一點(diǎn),很多人開始去主動(dòng)尋找有意思的人,試圖通過他們突破自己的社交邊界。

這就像一群人都集中到一個(gè)廣場上,誰也不說話,但胸前都有一塊寫有自己介紹的牌子。大家都可以看到彼此,感興趣的相互標(biāo)記一下?;谶@個(gè)標(biāo)記,之后可以進(jìn)入他們的社交圈子。

你看,作為一款社交產(chǎn)品,用戶在主動(dòng)幫助彼此建立社交關(guān)系,這是所有社交產(chǎn)品都希望極力做到的事。

今天一大早我還進(jìn)入了一個(gè)房間,主題是聊國外華人回國工作的話題,而且李開復(fù)也在里面。

房間的互動(dòng)方式是提問分享型,跟線下沙龍一樣,有主持人控場,有主嘉賓,有觀眾。

觀眾基于自己的問題向嘉賓提出,嘉賓發(fā)表自己的看法,如果提問人很多,主持人會(huì)維持秩序并挑選問題。

這是我第二次在房間碰到李開復(fù),他每次待的時(shí)間不長,回答了很多問題之后就有別的事離開了。

當(dāng)時(shí),這個(gè)房間人數(shù)達(dá)到了 5000 人上限。試想一下,有 5000 人實(shí)時(shí)在線的線下沙龍,是一個(gè)什么規(guī)模。

現(xiàn)在我們能看到的 CH 核心用戶大部分集中在互聯(lián)網(wǎng)圈、科技圈和創(chuàng)投圈。

其實(shí)除此之外,也有很多大眾用戶已經(jīng)玩的很嗨。只不過我們沒有突破社交邊界去發(fā)現(xiàn)他們。在美國、日本、臺(tái)灣,已經(jīng)形成了一定的群眾基礎(chǔ),不只是局限在一些高精尖人群里。

對于 CH 而言,每個(gè)人都是他們的用戶,每個(gè)人也都在幫他們運(yùn)營。這一點(diǎn),非常牛逼!

第三,這是一款既沒有內(nèi)容又有內(nèi)容的產(chǎn)品。

我之前也說過,CH 是沒有內(nèi)容沉淀的,這是因?yàn)樗漠a(chǎn)品邏輯是實(shí)時(shí)語音交流,所以沉淀不了任何內(nèi)容。

但是,雖說它沒有傳統(tǒng)意義上的內(nèi)容,但也有另一種形式的內(nèi)容存在,那就是房間(room)。

我相信有很多人每天打開 CH 的一個(gè)動(dòng)機(jī)就是看看今天里面有哪些有意思的房間,「刷房間」就成了消費(fèi)內(nèi)容的一種方式,房間本身就成了內(nèi)容。包括了主題和人。

這就像一個(gè)內(nèi)容信息流,當(dāng)大家篩選完一遍后,最終選擇進(jìn)入了對應(yīng)的房間開始收聽或發(fā)言。

用戶使用產(chǎn)品時(shí)之所以會(huì)形成「刷」的感覺,就是因?yàn)楫a(chǎn)品里每時(shí)每刻都有新東西,有不確定性,這種東西會(huì)讓人上癮。比如刷抖音、刷朋友圈。

我看了下手機(jī)記錄的 APP 消耗電量使用時(shí)間,驚奇的發(fā)現(xiàn)使用 CH 的時(shí)間超過了微信。而且我發(fā)現(xiàn)朋友圈不止一個(gè)人這么說。

這是一個(gè)很重要的信號(hào),這款產(chǎn)品的用戶留存能力很強(qiáng)。

高度還原現(xiàn)實(shí)、不需要運(yùn)營、有內(nèi)容之外的內(nèi)容,這款產(chǎn)品跟其他現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品都不太一樣。

或許,我們稍微有一點(diǎn)低估它了。

當(dāng)然,現(xiàn)在安卓用戶還用不了。不過如果你真想體驗(yàn),有的是辦法。買一臺(tái) iPhone 只是成本最高的一種而已。

青蛙頭像男人的出現(xiàn),也讓我想起來 10 年前的一段故事。

張小龍?jiān)隗w驗(yàn)完 kik 之后,深夜給馬化騰發(fā)了一封郵件。從此,微信成了一個(gè)生活方式。

作者:唐韌

文章來源:唐韌(ID:RyanTang007),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/Eafu694aJYPHy0UfafmO-A

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