這是一個發(fā)展迅猛的時代，有時候你睡醒一覺之后可能在互聯(lián)網(wǎng)世界里就發(fā)生了翻天覆地的變化，這讓每一個電商人都會感覺到措手不及，在如今這個數(shù)據(jù)彰顯一切的時代，人群精準對于店鋪的重要性，相信大家也一定會有所了解?，F(xiàn)在有很多朋友前期做基礎(chǔ)銷量的時候選擇去刷單或者大量的淘客走一波，還有通過直播和一些活動，其實這些都有可能導(dǎo)致店鋪人群標簽的混亂，今天青衫就通過自己的一些了解來給各位電商人聊聊人群標簽混亂之后怎么正確的找回正確的人群。
一、我們先來說一說什么是人群標簽：
人群標簽就是系統(tǒng)給我們的店鋪或者寶貝打的一個標志，例如我們的寶貝 適合什么樣的人 性別、年齡、消費能力等等一些綜合情況，然后將我們的寶貝投放給合適的消費人群，說白了就是千人千面，大家都應(yīng)該有所了解，還有就是人群的分類，我一般把人群分成兩類，一類是自己設(shè)置的，一類是系統(tǒng)給的。
自己設(shè)置的人群有可以說是自定義人群（自定義人群不用多解釋吧），自定義人群分為了兩類，一個是人口屬性，一個是天氣屬性，
人口屬性會因為品牌類目的差異而造成不同的變化，這是我們組合的重點。
天氣屬性并不一定經(jīng)常用到。天氣屬性一般要提前設(shè)置因為大家在買衣服都回提前去購買不會等到聚到冷了熱了再去買該換的衣服。所以設(shè)置天氣屬性的時候喲必要考慮到這一點。
通過以上對于人群的概念，我們能得出什么結(jié)論呢
（1） 針對大部分的類目來說，最好不要去選類目的單價
（2） 年齡和性別的根據(jù)身份證來辨別，通常是比較靠譜的
（3） 淘寶通過一個人的月均消費多少把消費者分成了七個等級，這樣的話把人群更加細致化了，這也是我們最需要去弄明白的地方，就是你的產(chǎn)品適合那個等級的人群適合他們來消費，弄明白這個，人群問題就會容易很多了。
二、人群會影響什么？
人群的精準會影響計劃的點擊率和后期的轉(zhuǎn)化率，人群不夠精準的話后期轉(zhuǎn)化起來是非常困難的收藏加購等等，總之就是影響了直通車流量的精準度。
精選人群對于自然搜索的寶貝有打標的作用，大家都知道自然搜索店鋪是看人群標簽來的，其中也包括手淘首頁的流量，但是直通車是可以設(shè)置人群的，只要我們自己選擇的人群正確，數(shù)據(jù)跟得上，自然而然究竟可以帶動自然搜索的人群便簽。
三、人群便簽亂了之后正確做法：
一般的刷單、淘客、還有直播等等一些站外的活動都比較容易導(dǎo)致人群標簽的混亂，人群一旦混亂了，系統(tǒng)再自動把我們的寶貝投放給人群的時候很多人群并不適合我們的寶貝，這會導(dǎo)致店鋪的轉(zhuǎn)化率降低，轉(zhuǎn)化率下滑會影響店鋪權(quán)重下降直接導(dǎo)致店鋪的流量下滑等一切問題，這個時候我們就應(yīng)該通過直通車精選人群，如果是非標品的話，本身計劃就是低出價高溢價，這個時候可以進一步拉高人群的溢價，再降低關(guān)鍵詞的出價，如果是標品的話，就可以進行拖價了，拖價的時候就需要拉高人群，因為做拖價的時候需要去降低關(guān)鍵詞的出價，拉高人群的溢價，在這里說的人群當然是前期我們已經(jīng)測好的人群，當直通車的流量不小于自然搜索的時候，人群的標簽就會慢慢的拉回一些。慢慢時間長了以后寶貝自然會打賞正確的便簽。
什么是拖價？
所謂拖價就是降低關(guān)鍵詞的出價，降低ppc。拖價要采用分時折扣，直接降低出價的話會影響權(quán)重分值，其實并沒有什么用，標品拖價的前提是，1.類目的流量足夠大。2.權(quán)重夠高了分值也已經(jīng)漲起來了。3.測試出相關(guān)的精準人群并且溢價。4.日限額提前到達。拖價看起來是個小問題，誰都了解，誰都會無非就是每天按照比例去降低。但是真正實操過才發(fā)現(xiàn)一個小問題里會出現(xiàn)很多的細小問題，這就是所謂的細節(jié)決定成敗。
四、還有非常重要的一點就是如何組合人群
人群我們通常會分為，1級人群，2級人群，3級人群等。其實就是在各個人群屬性之間的疊加，比如，性別年齡 消費多少這就是一個3級人群。
人群的設(shè)置主要偶根據(jù)寶貝的屬性來判別，其中最明顯的應(yīng)該就是童裝類目，他會牽扯到孩子的年齡，性別，從而推斷買家的大概年齡單筆 月均等信息。這種情況下如果我們覆蓋人數(shù)夠多的話，就可以設(shè)置的精細一些，還有就是覆蓋的人數(shù)太少，這種情況下如果我們設(shè)置成女+單筆數(shù)+年齡這樣可能會造成沒有太多的覆蓋人數(shù)，那我們就可以改成女+單筆數(shù)+年齡+月均這樣去做，但是還是適當?shù)膶τ谌巳旱膭h減。
還有淘寶首頁的潛力人群，是淘寶系統(tǒng)根據(jù)用戶的大數(shù)據(jù)，人生階段，購買力，興趣偏好等多個方面考察出來的不同特征的人群包，直通車會將這些人群同步過來，方便添加使用。
這個人群就是一個大數(shù)據(jù)比較抽象的人群，根據(jù)每一位買家的購物習(xí)慣生成的，每一個人群都包括所有的細分人元素。所以再開的時候要測試一下或者在成分的了解寶貝屬性之后，可以給個別的提高一些溢價，因為流量覆蓋比較大，多藝還是很有必要測試一下的。
五、人群的刪減和溢價：
刪減人群主要也是根據(jù)數(shù)據(jù)去判斷的，需要注意的有兩點：
1. 數(shù)據(jù)的反饋，在數(shù)據(jù)大的情況下，反饋不好就可以刪掉
2. 數(shù)量過小的反饋不好，可以考慮一下看看覆蓋人數(shù)，這個就要根據(jù)實際情況去判斷
增加溢價的用途就很多了標品和非標品不一樣。標品追求的是低出價高溢價，然而非標品追求的是后期穩(wěn)定以后我們?yōu)榱俗鐾蟽r而去增加溢價和點擊量的做法。
六、下面說一說直通車如何設(shè)置人群和優(yōu)化溢價：
如何選擇性的設(shè)置人群：
先說一下大部分人在操作直通車的過程中經(jīng)常會遇到的兩個問題，一是不會設(shè)置直通車的人群，二是不懂如何優(yōu)化人群溢價，一般來說這兩個問題是大部分賣家的通病，今天我們就來針對性的說說，怎樣可以正確的玩轉(zhuǎn)人群，有效的提升直通車ROI。
第一步，設(shè)置直通車人群之前，首先打開生意參謀，然后是流量，再是訪客分析，最后訪客對比。有了訪客的對比就可以清楚的指導(dǎo)店鋪人群的年齡段和男女比例的人群標簽，然后在記錄下來。
第二步，屬性人群，在上架的時候不同的類目，直通車標簽會存在一定的差異，比如3c標品的規(guī)格型號，再有童裝的寶寶大概的年齡，然后找到自己類目的特定標簽，在產(chǎn)品的屬性里面記錄下來。
優(yōu)化溢價玩法：
首先店鋪的定制人群，人群的標簽是非常準確的就要用高溢價的方式吧客戶拉回店鋪中，初始50%的溢價比例
自定義人群不需要組合，需要單獨設(shè)置標簽，通過個人的經(jīng)驗記錄找到適合自己的類目的勾選，初始比例基本調(diào)整到30%以上。
通過設(shè)置數(shù)據(jù)的變化，然后注意觀察三五天左右，后期再開始優(yōu)化人群。人群的判斷基本以
100個點擊為測試標準，100個點擊以下的就開始降低溢價留作觀察，兩三天觀察以后再做具體判斷，這樣做的目的就是去電沒有用的流量，留下精準人群。
七、最后就是運營商的優(yōu)化：
首先我們要分析好人群差在哪里，什么刷單、淘客、或者是店鋪活動導(dǎo)致的。如果說是自己店鋪活動導(dǎo)致的就要抓緊時間去做調(diào)整例如滿減 套餐等。并且增加主推款寶貝的關(guān)聯(lián)，和pc無線端的首頁，還有客服的引導(dǎo)話術(shù)以及店鋪寶貝的售價啊、產(chǎn)品風(fēng)格、還有詳情裝修風(fēng)格也不要有太大的差異，這樣慢慢就會形成自己的固定標簽。
如果是刷單導(dǎo)致的話就盡量減少刷單，現(xiàn)在很多人都在建立自己的魚塘，這樣的話就在一定的程度上降低了人群混亂的風(fēng)險。在減少的同時也要考慮自己的轉(zhuǎn)化率情況，如果全部停掉導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下滑太多對店鋪的影響也是非成大的。
再有就是淘客導(dǎo)致的，淘客的話就可以減少淘客的數(shù)量做做基礎(chǔ)銷量還可以不建議一直做。
文章來源： 淘三藏論壇，原文鏈接：https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=15656&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D4
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