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我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物最怕的事情就是擔(dān)心快遞丟掉了，如果不幸丟了的話，那么一般是按照幾倍去賠付給自己的呢，這個(gè)賠付的過程又是怎樣的呢?估計(jì)很多人都想知道這個(gè)過程，畢竟賠付的時(shí)候還是需要做的!

對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》：

第四十七條　郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

一、若貨物被物流公司遺失，需要由發(fā)貨方聯(lián)系物流追究責(zé)任，同時(shí)，交易尚未成功，建議關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間。

二、若交易還在賣家發(fā)貨階段，賣家選擇重新發(fā)貨，可聯(lián)系賣家?guī)椭娱L(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間，如果長(zhǎng)時(shí)間未收到貨，而交易快超時(shí)確認(rèn)收貨，建議及時(shí)申請(qǐng)退款，避免錢貨兩空。

三、若交易已經(jīng)成功，建議及時(shí)在15天內(nèi)發(fā)起未收到貨的售后申請(qǐng)，選擇僅退款，若無(wú)法與賣家協(xié)商一致，可在申請(qǐng)售后滿72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理，擔(dān)心時(shí)效和利益受損可以先申請(qǐng)退款，再重新下單，沒有義務(wù)等待快遞賠償賣家。

看完之后是不是覺得沒什么風(fēng)險(xiǎn)呢，原來(lái)自己去網(wǎng)上購(gòu)物是有賠付的，就是如果快遞丟了，是對(duì)方會(huì)賠給你的，不會(huì)有什么后顧之憂的，放心大膽的去購(gòu)物吧!

來(lái)源：麥學(xué)網(wǎng)

鏈接：https://www.maijia.com/article/479874

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