北京時間3月4日，寶尊電商發(fā)布了截至2020年12月31日第四季度及全年財報。財報數(shù)據(jù)顯示，2020年Q4，寶尊電商GMV達229億，同比增長29%，同時2020年全年實現(xiàn)557億GMV，同比增長25%。值得一提的是，Q4 Non-GAAP運營利潤3.3億，同比增長54%，Non-GAAP凈利潤為2.7億，同比增長68%。
與財報報喜好事成雙的是，前不久寶尊電商成功收購奢侈品牌服務商Full Jet，并提出要在未來三至五年內(nèi)每年帶來人民幣200億元的GMV的目標，讓寶尊在奢侈品電商賽道上更進一步。
需要思考的是，在后疫情時代，電商消費已經(jīng)不同往日。直播緊貼“帶貨”標簽，國貨品牌進入“高光時刻”，各類小眾消費需求的商業(yè)價值被關注、挖掘，消費迎來了真正的全民時代，同時“全民”對于電商的認知也已經(jīng)發(fā)生結(jié)構(gòu)性改變。
基于此背景下，寶尊電商此時布局奢品賽道，究竟是洞察了何種機會，背后又暗藏何種投資邏輯呢？2020年GMV已達到557億，寶尊為何敢于在此時提出未來三至五年內(nèi)每年在奢侈品電商業(yè)務上創(chuàng)造200億的目標，背后的底氣在哪里？
未來三至五年每年創(chuàng)造200億，寶尊“加注”奢品業(yè)務的底氣在哪？
首先從市場前景來看，無疑奢侈品電商市場廣闊。
根據(jù)貝恩咨詢發(fā)布的《2020年中國奢侈品市場》報告顯示，國內(nèi)奢侈品市場份額不斷增加，到2025年，中國境內(nèi)有望占據(jù)全球奢侈品市場的最大份額。國民消費水平提升，對于奢侈品的需求也在提升。
而且，國內(nèi)消費者對于奢侈品購買習慣逐漸改變，從境外轉(zhuǎn)向境內(nèi)，從線下轉(zhuǎn)向線上成為發(fā)展的新趨勢。一方面，因疫情影響，2020年中國經(jīng)濟逆勢增長，國際資本紛紛流入中國，而且隨著海南離島免稅購物等的建立，奢侈品中外價差快速縮小，國人購買奢侈品不再過于依賴境外渠道，國內(nèi)渠道的便利讓消費者越來越愿意在境內(nèi)購物；另一方面，新生代消費人群在線上的消費成為主流，尤其是千禧一代和Z世代購物者的崛起，更是讓奢侈品的受眾圈層更為廣闊。
同時，國際奢侈品牌經(jīng)此一“疫”，紛紛選擇走下神壇，擁抱線上。因此，對于這些缺乏在中國進行電商運營經(jīng)驗的奢侈品品牌來說，尋找一站式服務運營商將是效率最高的選擇。
如此一來，寶尊電商布局奢品賽道的邏輯也就清晰明了，國內(nèi)奢侈品市場前景廣闊，增量客觀，有著大量品牌服務需求。
面對國際奢侈品牌快速進入中國市場的需求，已在品牌運營服務領域深耕十多年的寶尊電商，無疑更加具備專業(yè)優(yōu)勢。目前，寶尊在奢侈品電商業(yè)務上，已經(jīng)做到了行業(yè)第一。
寶尊何以贏得諸多國際奢侈品大牌的信任與青睞呢？這與其強大的服務能力不無關系，從幾個點我們可以看到：作為國內(nèi)資歷最深的品牌電商玩家，從各個主流電商、營銷平臺，到新的流量洼地如小程序等，寶尊電商擁有最完善的全渠道服務能力，可以完美幫助奢品品牌優(yōu)化資源配置，抓住增量。除了全渠道服務之外，寶尊還會提供為品牌方定制提案、策劃、操盤等服務，如在各種重大營銷節(jié)點，給予品牌包括貨品、投放、運營在內(nèi)的全年活動建議。
對于奢品來說，除了本身產(chǎn)品要夠“硬”之外，消費者更看重的是“溢價能力”！高端的消費體驗往往是吸引消費者的重要抓手。寶尊電商可為用戶提供“卡片寫字”、“包裝噴灑香水”等定制化服務，以及懂奢品、懂英文的高端客服服務，同時寶尊還與奢品品牌一起開發(fā)或定制了7種防偽手段（如隱藏在衣標內(nèi)、只在某種光線下才能看見的暗線），并以倉庫24小時不間斷視頻監(jiān)控、建立專有退貨倉等方式全方位解決交易中的信任問題！
除此之外，為了保證奢侈品消費體驗，寶尊建立了專業(yè)的恒溫恒濕奢侈品倉庫，配置有全天三班倒的團隊，晚上11點仍可發(fā)貨。據(jù)悉，寶尊95%的訂單實現(xiàn)了次日達（T+1），這一速度顯著高于行業(yè)平均水平（行業(yè)一般截單時間為下午2點，送達時間為T+2以上）。
在2020年，寶尊正式將奢品部門升級為一級事業(yè)群，并提出未來三至五年內(nèi)每年帶來人民幣 200 億元的 GMV。寶尊何以敢下如此大的目標，港股研究社認為可能與其在港二次上市有關。
去年9月，寶尊在港二次上市，募集資金總額約為33.16億港元。手握重金，寶尊自然會不斷鞏固自身的護城河，通過其不斷的投資并購動作就可以看出來。
根據(jù)鳳凰網(wǎng)報道，2021年第一季度，寶尊電商成功收購奢侈品牌服務商Full Jet。據(jù)悉，F(xiàn)ull Jet專注于品牌戰(zhàn)略優(yōu)化，專門為進入中國市場的高端及奢侈品牌制定市場策略，主要業(yè)務范圍包括品牌發(fā)展、戰(zhàn)略咨詢、電子商務運營和市場營銷。并購后，F(xiàn)ull Jet團隊將成為寶尊高端品牌及奢侈品業(yè)務的一部分，這將進一步鞏固寶尊電商在奢侈品電商業(yè)務領導地位。
因此，憑借寶尊電商在品牌服務上的專業(yè)優(yōu)勢，在布局奢品賽道之后，寶尊電商將會為奢侈品牌帶來更優(yōu)質(zhì)的服務，釋放更多潛力，實現(xiàn)更多轉(zhuǎn)化。另外一方面，奢侈品品牌對于電商運營服務的高要求，也會倒逼寶尊電商進一步提升自身服務能力。
奢侈品“錦上添花”外，寶尊電商2021年要如何繼續(xù)擴大優(yōu)勢？
在Q4財報中，寶尊首次披露了其中期戰(zhàn)略規(guī)劃：以客戶為導向的服務升級，新渠道及新模式下的業(yè)務拓展，持續(xù)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)三大戰(zhàn)略規(guī)劃引擎。
第一，遵循客戶至上，寶尊將為品牌量身定制專屬服務，提升服務滲透率。港股研究社認為，憑借寶尊目前的行業(yè)優(yōu)勢，未來完全有能力從全品類的綜合第一，逐步拓展至更多單項品類第一！
第二，寶尊電商正密切關注諸多如騰訊小程序、抖音、京東等新興平臺的商機，開展新業(yè)務模式。今年1月份，寶尊已戰(zhàn)略入股騰訊小程序生態(tài)SAAS服務商“愛點擊”，在微信生態(tài)上加強布局，探索新的增長點。
第三，寶尊將持續(xù)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，結(jié)合科技賦能及應用、精煉流程及采用以提升服務質(zhì)量為中心的區(qū)域戰(zhàn)略等方式進一步提升利潤空間。目前寶尊已在南通和合肥建立新的運營中心。
除了三大戰(zhàn)略規(guī)劃引擎之外，寶尊電商在2021年還將不斷加固現(xiàn)有優(yōu)勢。
首先是全渠道戰(zhàn)略層面。一方面，寶尊電商將繼續(xù)保持敏銳觀察力，實現(xiàn)最新銷售、營銷渠道的覆蓋，讓品牌的產(chǎn)品能夠獲取渠道建立之初的先發(fā)優(yōu)勢，同時對沖流量成本增長的風險。另一方面，寶尊將針對現(xiàn)有渠道特點進行精細運營，深入制定符合特定渠道的特色品牌策劃方案。
值得關注的是，在市場營銷手段和渠道布局方面，寶尊電商一直比較重視直播、短視頻的力量。高質(zhì)量成長的寶尊，在2020年第四季度已打造近1000平方米的直播基地，將店播服務模式深入到日常運用中，幫助品牌方緊抓流量增長入口。
其次，秉承科技成就商業(yè)未來的公司使命，寶尊將繼續(xù)加大研發(fā)投入，提升科技力！一直以來，寶尊的研發(fā)投入都是行業(yè)第一，無論是優(yōu)化OMS系統(tǒng)還是迭代ROSS零售運營系統(tǒng)，寶尊都不遺余力。去年雙十一期間，寶尊OMS系統(tǒng)的訂單處理量擴充到每小時500萬單，精準處理海量訂單量。ROSS系統(tǒng)也上線多個自動化、一鍵式的工具包，賦能產(chǎn)品上架、打標、智能排墻、短視頻自動化處理等多個應用場景，進一步提升了運營效率。此外，自主研發(fā)的寶尊云結(jié)合AI算法和大數(shù)據(jù)能力，上線了可視化監(jiān)控系統(tǒng)，提升效率的同時，降低了運營風險。
目前，寶尊在技術上已擁有自己獨特的優(yōu)勢，形成科技壁壘！
除此之外，手握大量資金的寶尊也會最大限度的進行價值投資，發(fā)揮資金的最大效應，建立護城河。在財報會上，寶尊透露，后期將會促進實現(xiàn)更多投資并購。畢竟，比起“搶占”行業(yè)內(nèi)更多的蛋糕，更長遠的戰(zhàn)略是“做大”行業(yè)蛋糕。
結(jié)語
從財報整體情況來看，寶尊電商Q4滿足了市場的期待，在各項關鍵數(shù)據(jù)上都實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。對于寶尊來說，距離行業(yè)天花板還有足夠的想象空間，要知道2019年位居行業(yè)第一的寶尊，市場份額也才7.9%，遠比其他行業(yè)的占比要低！港股研究社認為，未來，憑借先發(fā)優(yōu)勢、資金優(yōu)勢，加上行業(yè)馬太效應，寶尊或許不僅是行業(yè)里跑得最快的，而且是跑得最久的！
文章來源：港股研究社，轉(zhuǎn)載請注明版權。
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