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滴滴客服回應(yīng):并不存在蘋果手機(jī)打車貴情況

 2021-03-09 08:52  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)3月9日報(bào)道:被大數(shù)據(jù)支配的用戶們時(shí)常發(fā)現(xiàn),在購買物品的時(shí)候手機(jī)型號不同,所收取的費(fèi)用也不同。前些日子,復(fù)旦大學(xué)孫金云帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做了一項(xiàng) “手機(jī)打車軟件打車”調(diào)研。他們在北京、上海、深圳、成都和重慶,專門打車 800 多次,花費(fèi) 50000 元換回了一份打車報(bào)告,該報(bào)告顯示:蘋果機(jī)主更容易被專車、優(yōu)享這類更貴車型接單。如果不是蘋果手機(jī),則手機(jī)越貴,越容易被更貴車型接單。

調(diào)研當(dāng)中,還發(fā)現(xiàn)實(shí)際車費(fèi)比預(yù)估費(fèi)要高,而這樣的情況占比高達(dá) 80%。據(jù)暗訪調(diào)查,網(wǎng)約車司機(jī)也表示實(shí)際車費(fèi)肯定比預(yù)估價(jià)高;因?yàn)闆]有各種打車補(bǔ)貼和優(yōu)惠,蘋果手機(jī)的價(jià)格會(huì)貴一點(diǎn);現(xiàn)在打車也確實(shí)更難。

對此,有記者進(jìn)行了實(shí)驗(yàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)確有其事。

據(jù)封面新聞報(bào)道,3 月 4 日,滴滴出行客服告訴記者,滴滴并不存在蘋果手機(jī)打車貴的情況,如果遇到同一時(shí)間相同行程比其他機(jī)型貴,可截圖給客服處理。對此類現(xiàn)象監(jiān)管問題,記者多次致電上海市道路運(yùn)輸管理局,均未得到正面回應(yīng)。

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